відгуки
Natalia Schell
14.07.2021
Позитив
Чудовий готель! Почну з того, що виглядає він просто розкішно. Просторий хол, широкі сходи, затишні номери. Дуже сподобалися сауна, спа-процедури (ми були лише чотири ночі, тому ухил йшов Wellness). Ввічливий, привітний персонал. Також нам сподобалося місцезнаходження готелю. Хвилин 10-15 до центральних вулиць. Тому не шумно і мало проїжджаючих машин. Єдиним, невеликий мінусик це їжа. Вона на кшталт їдальні. Але гадаю, там у кожному готелі так. Спілкувалася з іншими відпочиваючими, які не вперше у Карлових варах. Сказали, що якраз у цьому готелі їжа різноманітніша, ніж в інших.
Sergej Wickenheisser
11.07.2021
Позитив
Відмінне розпорядження готелю, свіже повітря, гарний парк, басейн, сауни, все на найвищому рівні, гарна кухня, готують як удома, нам дуже сподобалося.Негатив
Єдине що не сподобалося це старі меблі, у шафі двері важко відкриваються, та й у тумбочках теж.
Mariana Rotaru
07.07.2021
Позитив
Зона розташування, чудові СПА послуги, чистота в кімнаті та гарна робота тих, хто стежить за чистотою. Високий рівень та увага співробітника Анни у їдальні, доктора Ксенії та медсестри Іванки. Приємно було спілкуватися лише з ними.Негатив
Меню в їдальні могло б бути різноманітнішим. Без Анни в їдальні було організовано все погано, треба було нагадувати про хліб, який був відсутній. На процедурах медичний персонал неуважний зовсім за окремим винятком. Інші співробітники могли б бути привітнішими.
Marina Romanidi
05.07.2021
Позитив
Відмінне співвідношення ціни і якості готелю, спасибі величезне sanatoriums за прекрасний відпочинок і лікування. Так само дякую команді sanatoriums за доступність, швидке реагування та відповіді на питання, що виникають.
Marina Bach
03.07.2021
Позитив
Велике дякую! Санаторій Richmond знаходиться в передмісті Карлових Варів, за 20 хв ходьби до центру міста. По дорозі, вздовж лісового масиву є джерело з питною водою, тому прогулянка до джерел-просто задоволення. Кімнати зручні, постільна-нова і відмінна якість, балкон великий, і відмінний басейн з безліччю саун. У санаторії свій величезний парк і джерело мінеральної води в будівлі санаторію.Негатив
Один невеликий мінус - це велика різноманітність харчування. Думаю правильно було б скоротити кількість їжі, а звернути увагу на якість та смакові якості їжі. Краще менше та краще!
Erinta Paskaludou
01.07.2021
Позитив
Відмінне розташування готелю, чудовий СПА комплекс, привітний персонал. Велике дякую Sanatoriums за організацію лікування та відпочинку. Повернуся тільки до RichmondНегатив
Мінусів немає в готелі Richmond
Alla Lozova
29.06.2021
Позитив
Все супер! На вищому рівні. Всім раджу цей готель.Негатив
Ні
Irina Hollmann
28.06.2021
Позитив
У спокійній та затишній атмосфері розташування готелю та дуже доброзичливим персоналом пройшла наша двотижнева відпустка. Чистота та порядок, а також медичне обслуговування та харчування готелю залишають гарні спогади.
Sergiy Mykhaylovskyy
27.06.2021
Негатив
Відпочиваючі громадяни Чехії поводяться зухвало, дуже негативно по відношенню до інших відпочиваючих, навіщо сюди приїхали.
Sergej Diatlov
26.06.2021
Позитив
Гарне місцеНегатив
Душа Шарко і підводного масажу не було: (потрібно заздалегідь про це писати. Ресторан (столовка) смачно, але немає шаржа. Є правило - якщо їсти то смачно. То в їдальні було непогано, але не відчувався повноцінний відпочинок. У номері пахло старістю. я весь флакон духів використав щоб перебити цей запах.У Банному комплексі зламався тропічний душ.Я про це сказав відповідальній людині, але їй було все одно.Досі не працює.Я вирішив заощадити і поїхати в готель Річмонд.Краще переплатити 200 євро і насолоджуватися відпочинком.
Peter Prüter
24.06.2021
Позитив
Це був дуже гарний відпочинок, ми дуже добре відновилися. Хотів би повернутися.
Natalia Knaus
22.06.2021
Позитив
Санаторій просто чудовий, нам дуже сподобалося.
Tatiana Abel
16.06.2021
Позитив
Чудовий готель у чудовому місці. Дуже привітний персонал у всіх зонах. Дуже дякую всім. Дуже приємний, хороший і професійний лікар Dr. Ксенія Вихристенко. І велике спасибі нашому водієві-трансферу Олексію, який був дуже уважним, пунктуальним, доброзичливим і нам дуже сподобалася подорож. Все бронювання через Sanatorium.com пройшло швидко та легко. Швидкі відповіді на запитання, привітний персонал. Дуже дякую. Ми будемо рекомендувати вас. Будьте всі здорові.
Vitali Weihamnn
07.06.2021
Позитив
Добре відпочили! Все сподобалося. Дякую.
Andrey Linnik
06.06.2021
Позитив
Вперше скористалися послугами сайту sanatoriums.com та залишилися дуже задоволені як цінами, так і всіма послугами. Ми вибрали готель Richmond у Карлових варах. На жаль, у нас у розпорядженні був лише один тиждень. Готель розташований у тихому місці, до центру всього 15 хвилин ходьби. Номери великі та чисті. Ліжко та матраци зручні. Рушники та халати білі. Персонал готелю дуже доброзичливий! Процедури роблять професійно та відповідально. Їжа дуже смачна та різноманітна. Від щирого серця дякуємо за проведену в цьому райському куточку маленьку відпустку!
Viktoria Gall
04.06.2021
Позитив
Високий професіоналізм персоналу та приємна атмосфера в готелі. Зручне розташування, ми насолодилися травневою погодою сповна
Нина Нина
03.01.2021
Позитив
Дякую за вашу працю, в такій не простій ситуації! Все було на найвищому рівні!
Marina Georgievna Timofeeva
20.12.2020
Позитив
Напрочуд затишний, комфортний, домашній, доброзичливий санаторій, розташований у старовинному англійському парку, що вносить додаткову романтичну ноту в загальний вигляд прекрасного особняка. Усередині готелю - шик 1950-х років, що тьмяніє, особлива атмосфера ретро і явні сліди колишньої розкоші. Таке ж "ретро" обслуговування - стримане, не метушливе, дуже уважне і водночас не надто нав'язливе, відмінний сервіс у всьому. Прекрасна кухня. Особливе спасибі кухареві за найніжніший яблучний десерт (хоч це і повна катастрофа для фігури, але абсолютна насолода, встояти перед якою неможливо). Дуже уважний лікар, що слухає не тільки себе, а й пацієнта. Доброзичливі медсестри завжди намагалися створити максимально зручний для пацієнтів графік процедур. Відмінне щоденне прибирання номерів. Сам номер невеликий, але зручний і дуже чистий (стандарт). Ну і, звісно, чудовий вельнес-центр. На жаль, через епідемію корона - вірусу він був частково закритий, але це не позначилося на відпочинку, т.к. гостей у цей час року було небагато, всім вистачало й місця та часу (басейн та сауни працювали за вкороченим розкладом до 21 години) Бажаємо всім співробітникам санаторію веселого Різдва, щасливого Нового року та, звичайно, пережити такі важкі часи. Всім велике спасибі і до нових зустрічей у Річмонді!Негатив
Мінусів не було.
Lidia Burmakin
28.10.2020
Позитив
Персонал курорту намагався бути уважним до всіх наших прохань. Ми бажаємо всім працівникам санаторію здоров'я та якнайшвидшого повернення в "нормальне" гідне життя.Негатив
Епідемія коронавірусу внесла обмеження в обсязі оздоровчих процедур, звузила можливості дозвілля, позначилася на асортименті харчування.
Fritz Krexa
18.10.2020
Позитив
Позитивного розвитку персоналу!Негатив
Вимога маски
Gennadij Schwendich
09.10.2020
Позитив
Чудовий готель в тихому місці! Смачна їжа, привітний персонал, дуже хороша якість лікування. Номер теж був чудовим!
Peter Prüter
06.10.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося, якби у нас був час, ми б хотіли залишитися довше.
Irina Reichert
02.10.2020
Позитив
Прекрасне розташування готелю, чудовий дизайн, власний парк, підключення до джерела, водні лікувальні процедури з термальною водою, чудове харчування, сучасний центр спа, зі смаком оформлені просторі номери, зручні ліжка з білою білизною, привітний персонал, дуже швидке усунення незручностей.Негатив
Розподіл термінів процедур відбувається без участі пацієнта. Не враховується час сніданку та обіду. Дуже короткий обід з 12:00 до 13:30. Призначають процедури в обідню пору, що призводить до зовсім непотрібного стресу. Іноді вдається домовитися з процедурною медсестрою та пересунути процедуру. Вважаю, що цього легко уникнути. Спа-центр дуже красивий і сучасний, але занадто маленький для такого великого готелю. Вода в басейні дуже холодна та й у самому приміщенні прохолодно. У кімнаті було дуже холодно, оскільки батарея вмикалася сама по собі і ненадовго. У сусідній кімнаті вона постійно працювала і було надто спекотно. Після рекламації проблему усунули практично миттєво, встановивши термолегулятор на батарею, що є плюсом. Все ж таки вважаю, що це мало статися ще перед розміщенням гостей у номерах.
Dmytro Vilga
30.09.2020
Позитив
Наявність питної мінеральної води в готелі. Чудовий вибір їжі, гарна сауна та басейн, зручне паркування. Багато визначних пам'яток поряд з готелем. Непоганий гімнастичний та фітнес зал не користуються популярністю у більшості проживаючих.
Irene Irene
28.09.2020
Негатив
Наступного разу я б забронював інший номер, оскільки гора прямо за вікном закривала краєвид, і жоден промінь світла не проникав, навіть коли світило сонце. В результаті кімната завжди здавалася темною.
Leonid Binevitch
26.09.2020
Позитив
Розташування готелю розраховане на відпочиваючих, які можуть і хочуть багато гуляти, так як до мінеральних джерел/центру міста йти близько 20-25 хвилин.Негатив
Немає
Lola Prosjkina
25.09.2020