відгуки
vainshtein roman
10.12.2015
Позитив
Хочемо особливо відзначити чудову роботу масажисток Біати, Зосі і прекрасну роботу барменів Романа і Петра.
Dmitrii Gudulin
06.12.2015
Позитив
Відмінне та різноманітне харчування та робота співробітників на ресепшен. Постійне бажання допомогти та привітність. Чіткий розклад процедур, ніде годі чекати. На лікування немає претензій. Чистота скрізь. Нова зона відпочинку в басейні, яка включає чотири типи сауни, велике джакузі, і басейн. Наявність в готелі вранці представників турагентств, з якими легко домовиться про екскурсію. Прекрасна прогулянкова зона поруч із готелем.Негатив
Кава вранці за сніданком не найкращої якості. Чай заварюється з автомата, і там не окріп, тому вранці випити хорошу каву або чай не вдається, доводиться купувати в барі, де все це відмінної якості, але за гроші.
Халбуви Жумаканова
04.12.2015
Позитив
Найкращий персонал на ресепшн та окремі процедури робота персоналу в кабінетах газові мішки, лімфодренаж, басейн, масаж. Робота покоївок відмінна Робота лікарів відмінна.Негатив
Робота персоналу мінеральної ванни не відповідає потребам клієнтів. Низька кваліфікація персоналу на газових уколах та при заборі крові. Були місце грубі відповіді середнього медперсоналу. Харчування начебто й непогане, але за 15 днів набридло. Все меню те саме. Газові мішки, що застосовуються, виготовлені з політелену. І у зв'язку з цим за 20 хвилин процедури половина газу просто випаровується. Хоча на зображенні сайту інші. Мішок одягається лише до талії. Намагалася дізнатися чому, але ніхто не дав зрозумілого пояснення. У маріанських банях ця процедура проводиться зовсім інакше. Мішки щільні та високі витоку газу немає. При прийомі мінеральних ванн у маріанських банях за тобою доглядають загорнуті в ковдру, допоможуть розміститися на спецлежаку і ти відпочиваєш 30 хвилин. Тут воду наллють, а потім як хочеш, можеш звичайно полежати на лежаку, але холодно без ковдри з одним простирадлом. Немає уваги персоналу.
Наталья Соколова
01.12.2015
Позитив
Готель "Річмонд" - чудовий, розкішний, красивий, багатий, чистий; чудові просторі зручні номери; чиста білизна, прекрасний санвузол і т.д.; чудова кухня - смачна, здорова та різноманітна, на будь-який смак; все дуже зручно, продумані та передбачені будь-які дрібниці: халати, рушники та простирадла на процедурах; персонал намагається завжди йти на зустріч; чудовий доглянутий парк; чудовий бальнео-центр; все дуже-дуже подобається, вже вдруге в "Річмонді", сподіваюся, не останній, хочеться обов'язково повернутися!Негатив
не завжди працювала затребувана процедура для ніг у бальнео-центрі; відчувалося деяке недоброзичливість від деяких представників обслуговуючого персоналу до російських пацієнтів; побажання, щоб басейн працював хоча б до 22.00, особливо в неділю (працював до 19.00); Побажання можливості придбання пільгового пакета на проїзд міським транспортом, все-таки готель розташований далеко від джерел мінеральної води - для людей похилого віку та інвалідів навіть щодня вихід у центр до джерел складний.
LIUDMILA KULAKOVA
20.11.2015
Позитив
Персонал добрий та уважний, сподобалися працівники на рецепшин, у ресторані, масажисти, персонал процедур на парафіні. Вразила чистота та краса відділень Бальнео. Влаштовує вартість перебування у готелі. У майбутньому плануємо приїхати до готелю Річмонд знову та радимо знайомим. Раніше їздили до готелю Імперіал, але зараз там дуже висока вартість перебування. Спілкуючись в аеропорту з відпочиваючими з інших готелів, дізналися, що не дуже сподобався відпочинок у готелях Дворжик та Колонада. Ми тепер тільки в Річмонді. Спасибі Річмонде, до зустрічі.Негатив
Чи не скорочувати час процедур. Якщо належить щоб процедура тривала 20 хвилин, вона і повинна виконуватися протягом 20 хвилин, а чи не 17-18, при цьому пропоную щоб у розкладі процедур було зазначено час продовження процедури. Бажано ел.чайник у номері. Бажано щоб лікар на прийомі більше розповідав про процедури, наприклад тільки в кінці проживання дізналися від відпочиваючих про те, що є соляна печера.
Бахыт Маженова
02.11.2015
Позитив
Загалом задоволена відпочинком у готелі. Потрібен був спокійний відпочинок, можливість спати з відкритим вікном та можливість тривалих прогулянок, що я й отримала. Процедури подібні до інших санаторій такого типу. Найголовніше лікар повинен призначити правильні процедури, що їм було зроблено. Сподобалася робота sanatoriums.com з обліку побажань та організації трансферу.Негатив
У мене немає нарікань до якості харчування, в принципі, харчування було нормальне. Єдине, що мені не сподобалося: під час обіду, який тривав з 12:30 до 13:30, могло не вистачити якогось виду страви, якщо на обід прийдеш о 13:00. Тобто. певна їжа закінчувалася через 30 хв після початку обіду і не поповнювалася. Мені здається, це не гідно готелю такого рівня. Сподіваюся, що адміністрація готелю прийме це до уваги і зробить відповідні зміни у плануванні та закупівлі продуктів.
Elena Skladchikova
01.11.2015
Позитив
Відмінне місце розташування є де погуляти і подихати лісовим повітрям. Оптимальна відстань до джерел: не далеко, але в той же час необхідно тричі на день ходити, тільки додає здоров'я. Для тих, хто не може багато ходити, поряд зупинка автобуса, що йде до першого джерела. У готелі можна придбати проїзний на тиждень. Відмінний басейн та спа комплекс. Є солина та трав'яна парні, жіноча та чоловіча сауни, джакузі. Вода у басейні комфортна. Годують добре, але одноманітно. Харчування як дієтичне, і не дуже.Негатив
Дуже не вистачає чаю на вечерю. Ковролін у номерах не дуже чистий. Пилососять за день.
Elena Borodko
01.11.2015
Позитив
Прекрасне розташування у парковій зоні. Близькість природи. На вибір: спокій і медитація або тривалі прогулянки лісовими стежками. Цілодобовий релакс! Російськомовний дуже доброзичливий персонал. Високий рівень лікувальної бази та високий професіоналізм медичного персоналу, знову ж таки всі володіють російською мовою. Є власне джерело мінеральної води. Приголомшлива майстерність кухарів, при цьому можна вибирати дієтичні страви і все дуже смачно. І здоров'я зміцнили та отримали приголомшливий заряд позитиву! Вже хочеться приїхати ще раз сюди!Негатив
Комусь може здатися мінусом віддалене розташування від центру Карлових Вар. До Млинової колонади приблизно 15 хвилин ходьби. Насправді це плюс, тому що змушує більше рухатися та перебувати на свіжому повітрі, що дуже важливо для мешканців великих міст. Хоча завжди можна скористатися автобусом, зупинка знаходиться прямо біля воріт парку Річмонда, а автобус ходить за розкладом! Протипоказаний відпочинок у Річмонді лише для людей з хворими ногами, які просто не мають фізичної можливості насолоджуватися пішими прогулянками. Можливо дуже молодим людям через вік не вистачатиме в Карлових Варах тусовок і бурхливого нічного життя, але для тусовок є інші місця відпочинку.
Svetlana Generalova
27.10.2015
Позитив
Чудовий готель, дуже все сподобалося!
Ольга Берак
26.10.2015
Позитив
Лікування прекрасне – комплекс процедур, зручне розташування, відсутність очікувань, розташування персоналу. Природа – диво. Тиша та можливість багато гуляти. Але й шопінги непогані. А вже екскурсії! Окреме та дуже велике спасибі sanatoriums.com за унікально точну роботу. І особливо дякую Владиславу - координатору, який завжди приходив на допомогу і з питаннями оформлення візи, і з перенесенням часу трансферу.Негатив
ні
Майя Бенке
15.10.2015
Позитив
Чудовий басейн, красивий старий парк, непогане, хоча і одноманітне харчування, цікаві інтер'єри.Негатив
Після приїзду негативу і не згадаєш...
Светлана Флоринская
06.10.2015
Позитив
Дуже сподобалося, санаторій чудовий, дуже хочу повторно його відвідати, дякую за все.
Дмитрий Маликин
29.09.2015
Позитив
Приємно здивувала кухня. Дуже хороше обслуговування. Загалом сам готель, лікування, харчування та персонал залишили дуже гарне враження. Приїдемо ще раз.
svetlana Tomashevsky
27.09.2015
Позитив
Краще, ніж я очікувала – дуже сподобалося!
Татьяна Бархалова
17.09.2015
Позитив
Все дуже сподобалось! Номер, процедури, харчування все відмінно!
Irina Sinelshchikova
17.09.2015
Позитив
Були із чоловіком. Дуже сподобалось. Годують дуже смачно. Кухня різноманітна. Дуже затишний санаторій. Не дивлячись, що джерело знаходиться в готелі, ми не лінувалися ходити до джерела пішки і все встигали. Усі процедури вранці та трохи після обіду, т.к. у Чехії час на годину тому, то вдається вставати не рано. Ми вставали о 6:00 (за московським часом 7:00) йшли до джерела, приходили назад і на сніданок і на процедури. Рекомендую відразу скласти на весь час відпочинку та лікування розклад окремий (якщо ви вдвох). Ми склали, на основі розкладу процедур, зручний свій розклад: режим підйому та відвідування джерела. Персонал чудовий, дуже доброзичливий, 90 відсотків російськомовних. Санаторій Річмонд у нашому серці залишив найпозитивніші враження! Природа чарівна. Ми гуляли парком "Річмонда", вдихаючи свіже, чисте повітря погані думки випаровуються)))), навколо дуже спокійно і нервова система швидко відновлюється))))))Негатив
Негативних моментів немає, але хочеться попередити. Не забудьте, що після від'їзду з вас віднімуть не лише за бар та міні бар, а ще й туристичний податок 15 крон з особи за добу, так, що порахуйте та залиште, щоб не прогуляти))))) Чай в обід та на вечерю замовляється окремо. Ми брали один латаття і дві філіжанки, нам вистачало на двох, коштує 40 крон. Нам дістався номер із виходом на парк, вранці чутно як розвантажують і дуже голосно розмовляють, але нам було на руку, якщо ми не чули будильника нас будили. І дуже попрошу всіх, хто в'їжджатиме до Річмонда, якщо берете праску, повертайте вчасно! А краще взяти свій дорожній))) Там із цим проблема))))
Elena Korablina
26.08.2015
Позитив
Чудовий місто, чудовий готель. Дякуємо персоналу готелю за уважне, позитивне ставлення. Посмішки та радість при зустрічі з персоналом готелю, на процедурах, у ресторані за обідом, дозволили відчути себе оточеною увагою та турботою. Хочеться повертатися в цю казку знову і знову.
Елена Новодворская
24.08.2015
Позитив
в плані лікування все цілком влаштувало, порадував оновлений лікувальний центр, чудові сауни. годують смачно, весь час ми відпочивали відмінний вибір страв, особливо смачні випічки.
Nurlana Hasanova
24.08.2015
Позитив
Все було добре нам сподобалося розташування готелюНегатив
Відсутність напоїв під час обіду та вечері
Наталья Егорова
23.08.2015
Негатив
Фото номера, представлене при бронюванні, не збігається з реальністю, а також вказаний на сайті метраж номера виявився меншим... Хотілося б отримувати об'єктивну інформацію вже при бронюванні...
Gunay Ahmadaova
18.08.2015
Позитив
Нам дуже сподобалося SPA, ми не чекали такого сервісу.Негатив
Відсутність під час обіду та вечері напоїв
Mehruza Gurbanaliyeva
18.08.2015
Позитив
Мені в готелі дуже сподобалося, не хотілося їхати додому. Наступного року ми знову виберемо цей готель спасибі за все.Негатив
Ми дуже любимо чай але він був платним
Игорь Зеленский
12.08.2015
Позитив
Дуже сподобалося лікування, у бальнеоцентрі комфортні умови для проходження процедур. Відпочинком задоволений.
Татьяна Кудрявцева
01.08.2015
Негатив
Неможливо посидіти в барі через велику кількість курців. На вечерю немає можливості випити чаю безкоштовно. У номерах немає чайників. Мало фруктів. Дуже маленький басейн.
larisa gorohod
29.07.2015
Позитив
ідеальні програми лікування в готелі, персонал, гарне місце, гарний ліс навколо, велике спасибі за бронювання, sanatoriun .com, вони всі працюють дуже добре, також відділ трансферу. я мрію повернутися, також я був зі своєю дочкою, їй 27, вона сказала, що в Річмонді її найкраща відпустка. доктор Янна дуже досвідчений, уважний доктор. її рекомендації щодо лікування були дуже хорошимиНегатив
немає негативу. тільки позитив
Irina Karakozova
20.07.2015