відгуки
Владимир Талалаев
18.06.2018
Позитив
Справжній Релакс!Негатив
При заїзді в номері має бути хоч одна пляшка мінеральної води - вгамувати спрагу після довгої дороги та запитати ліки за потреби. Це є у всіх готелях, що поважають себе, 4 зірки. Зробити більш різноманітним сніданок.
OLGA KOLOBOVA
18.06.2018
Позитив
Санаторій просто супер. Персонал чуйний. У номері завжди чисто. Найбільший плюс у цього санаторію, що він знаходиться у парковій зоні. Харчування різноманітне.
Anatoliy Zvegintsev
18.06.2018
Позитив
Приємна публіка. Уважний персонал. Хороше розміщення та харчування. Прийнятна ціна.Негатив
Мало інформації про правила пиття води та складу різних джерел. Я не зміг розібратися яка вода мені більше підходить Карловарська чи Маріанська баня?
Валентина Волошина
17.06.2018
Позитив
Все чудово! Абсолютний позитив. Єдине, що іноді не давало спати – це неймовірні трелі солов'їв. І дякую сайту sanatorium.com за бездоганну організацію відпочинку.Негатив
Ні.
Aron Reznikoff
14.06.2018
Негатив
У кімнаті багато комах, що літають і повзають, тому що на вікнах немає сіток Якість харчування хороше але може бути кращим і різноманітнішим. Сік сильно розбавлений із водою. Персонал у ресторані працює відмінно Покоївки працюють відмінно
Tamara Lobanova
13.06.2018
Позитив
У Richmonde відпочивали з чоловіком вдруге. Минулого року я писала негативний відгук про харчування в готелі, проте приїхавши цього року були приємно здивовані – харчування стало чудовим: готували дуже смачні сирні запіканки, рибу – форель та короп, чудові рибні котлети, кролик, курка та ін. Стало дуже різноманітне меню на сніданок: з'явилися сир, йогурти, готували смачну геркулесову кашу. Я запитала у працівників рестору, що призвело до таких змін на краще, мені сказали, що змінився шеф-кухар. Дякую за смачне харчування, відмінно організовані відпочинок, лікування. Робота обслуговуючого персоналу була як завжди на висоті: ванни, пелотерм, лімфодренаж робилися грамотно, йшли назустріч з перенесенням часу процедури, всі дуже доброзичливі, з усмішкою на обличчі, якість послуг мені сподобалося. Дуже зручне розташування готелю (далеко від джерел) дозволило не набрати зайвої ваги, тому що принаймні 2 рази на день обов'язково ходили пішки до джерел. Як і раніше, у захваті від спа-зони: кожне відвідування приносило величезне задоволення. Обов'язково приїду ще раз, рекомендую цей готель для відвідування.
Галина Степанова
13.06.2018
Позитив
Добридень. Відпочивали у Вашому санаторії втретє. Все дуже сподобалося. Свіже повітря, оновлений басейн-це великі плюси. Можливість робити індивідуальне замовлення страв теж радує. Обов'язково приїдемо ще.Негатив
Негативу немає.
Елена Чистякова
12.06.2018
Позитив
Прекрасний готель, рекомендую всім. Прекрасне розташування з великим парком в англійському стилі. Навпроти готелю лісовий масив із доріжками для заняття терренкуром. Харчування дієтичне, різноманітне. За тиждень перебування жодного разу не повторилося гаряче на вечерю. Дуже смачні десерти. Прибирання в кімнатах щоденне, за тиждень постільна білизна мінялася двічі.Негатив
Єдиний мінус – при щоденному прибиранні номера раковина у ванній кімнаті не чистилася.
ELENA ZOLOTAREVA
03.06.2018
Позитив
Дуже смачна їжа, шикарний басейновий центр, доброзичливий персонал, все виконується чітко за часом.Негатив
При бронюванні було вказано 27 процедур, призначили 25, плюс ми відмовилися здати кров, також можна було замінити на процедури. За весь термін перебування не міняють халати, можна було змінювати по необхідності. кімнату,поки не попросиш.
Alona Malukhina
02.06.2018
Позитив
Лікування, харчування, робота персоналу – просто чудово. Відстань від джерел у нашому варіанті проблеми не становила жодної.Негатив
Повна відсутність звукоізоляції ми чули кожне слово з розмов наших сусідів - хоча ті не кричали, а просто розмовляли у себе в номері. Неприпустимо.
Svetlana Vlasova
26.05.2018
Позитив
Мені все дуже сподобалось! І лікування, і Готель, та його розташування.Негатив
Мені здається, що оптимально для лікування все ж таки 3 тижні, а не 2.. Наступного разу поїду обов'язково в цей же готель, але на 3 тижні)))
Marina Bogryantseva
26.05.2018
Позитив
Дуже уважний персонал. З позитивних сторін можна відзначити, порівняно з минулим роком, з'явилася можливість поснідати раніше, при від'їзді з готелю.Негатив
Цього року мінуси не виявлено. Усі питання вирішувалися дуже оперативно.
Василий Пилицын
25.05.2018
Позитив
-Прекрасне розташування санаторію: прекрасна паркова зона, чисте повітря, нескінченний спів птахів, близькість прогулянкових маршрутів. Для нас відстань до джерел 1,5 км. було плюсом, т.к. забезпечувало необхідність додаткових прогулянок, але необхідно враховувати під час виборів даного санаторію, т.к. не всі можуть такі прогулянки чинити, наприклад, захворювання (підведена в готель мін. вода нам не дуже сподобалася). – Прекрасна лікувальна база, жодних черг до лікаря, на процедурах. Досить зручний розклад процедур. Спа-комплекс вищий за усілякі похвали, все чисто, зручно. Персонал доброзичливий, коректний, уважний. Виник єдиний прецедент з персоналом (масажист, молодий чоловік, що працює в 3 каб. від. реабілітації поводився неповажно, чимось я його дуже дратувала - на моє прохання після пояснення причини масажиста мені поміняли, і сподіваюся, прийняли до нього якісь заходи.. Дану ситуацію до мінусів не відношу, тому що розцінила її як "людський фактор", що не має відношення до загальної політики готелю. - Харчування цілком задовольнило. , м'ясо), кілька видів гарнірів Десерти, правда, одноманітні, але це ми розцінювали як плюс, менше спокус - Прибирання в номері проводилося завжди в зручний для нас час, претензій до якості прибирання немає.Негатив
Негативу немає, хочеться повернутися сюди ще!
Svetlana Novozhilkina
23.05.2018
Позитив
Прекрасне розташування. Шикарний саунний комплекс із басейном. Смачна, різноманітна їжа.Негатив
Низький рівень медичного обслуговування. У мене лікування пройшло непогано, тому я поставила оцінку "добре". У мого чоловіка з самого початку лікування піднявся тиск, чого ніколи в нього не спостерігалося. При зверненні до лікаря отримали відповідь, що нічого страшного потрібно продовжувати. З кожним днем йому ставало гірше і він з величезним задоволенням залишив санаторій. Причому у виписці та ж лікарка написала сильно занижені цифри тиску і було написано, що лікування пройшло без ускладнень. Коли ми намагалися попросити медсестру виправити неправильні цифри і написати правду, вона відмовилася, мотивуючи це тим, що лікаря немає, а вона некомпетентна щось виправляти. Залишився неприємний осад після лікування цього готелю. Потрібно знати, що не всім підходить саме ця вода, ці процедури і т.д. . Висновок: потрібний хороший курортолог, спеціаліст у своїй галузі, який підбере лікування індивідуально для кожної людини і не відмахуватиметься від скарг пацієнта на погане самопочуття. Нам просто не пощастило з лікарем. Можливо, потрібно брати просто готель без медичного обслуговування
Татьяна Щедеркина
21.05.2018
Позитив
Розташування готелю дозволяє здійснювати прогулянки чудовим парком, насолоджуватися співом птахів! До основних джерел чудово прогулятися або три хвилини автобусом. Харчування різноманітне, дуже демократичний режим! Залишилися дуже задоволені!Негатив
Ні
Ирина Круглик
20.05.2018
Позитив
Гарний санаторійНегатив
Організація питання
Елена Вертепова
19.05.2018
Позитив
Компетентний лікар, який уважно ставитиметься до скарг пацієнтів. Весь медичний персонал доброзичливий і чуйний. Гарне розташування, прекрасна територія (сад, доглянута територія перед готелем).Негатив
Харчування не є дієтичним і якість залишає бажати кращого. Якщо якість живлення покращити готелю, можна поставити тверду 5.
ЕЛЕНА Щеголева
18.05.2018
Позитив
Територія Оцінка: 4 Спа-центр відмінний з басейном з мінеральною водою Харчування різноманітне /шведський стілНегатив
Ні
Петр Сивоконь
15.05.2018
Позитив
Чудовий санаторій! Для мене важливо було харчування в санаторії і воно виявилося цілком придатним для мого ШКТ. Чудові та уважні кухарі, які запропонують та розкажуть із чого приготовлено страву Чудова СПА зона, сауни вище похвал! Дуже сподобалася мед.сестра, яка робила лімфодренаж, завжди доброзичлива, усміхнена. Віддалене розташування санаторію від джерел плюс для відпочиваючих, які не мають проблем з опорно-руховим апаратом, збігати три рази до джерел не складало труднощів.Негатив
Головним мінусом відпочинку в Річмонді у травні м-ці було великий наплив відпочиваючих від Арабських країн та Туреччини. Дуже галасливо було через них у ресторані, часто не могли сісти за столик. він був зарезервований. У ресторані два зали і іноді другий зал був повністю заповнений, а також і в головній залі столи були зарезервовані, перевага віддавалася гостям з перерахованих вище держав, все це створювало почуття незатишку. Також дуже погано, що приїжджаючи на тривалий термін, не було можливості погладити одяг. Немає спеціальної кімнати для прасування і не допитатися було праски на рецепції. Погано прибиралися до кімнати, доводилося самій витирати пил та пилок, через який у мене була алергія. У кімнаті треба зробити ремонт, на стелі велика пляма від протікання.
туманова татьяна
14.05.2018
Позитив
Відпочиваємо близько 15 років - пройшов Золотий вік Річмонда. Нас давно знають - зупиняємось у тому ж номері. Все стабільно.Негатив
Сніданки втомлюють - рік у рік нічого не змінюється. З'явився персонал з інших країн - у ресторані працюють відповідально. Але лікарі з інших країн псують репутацію готелю. Настрій був зіпсований, коли дізналися, що друзі з Благовіщенська заплатили за готель Річмонд (14 днів, повний пансіон з лікуванням і номер Люкс А) на 700 євро менше, ніж ми-москвичі. близько 2 тижнів (жовтень-листопад) Дивно і неприємно! Номери Люкс А – дуже стомлені, давно не було ремонту. Дуже хочеться, щоб поміняли ковролін на ламінат. Він курний і весь у плямах. Подумуємо про переїзд до іншого готелю.
Vladimir Shklyar
13.05.2018
Позитив
Відмінне місце для спокійного відпочинку та лікування
Alexandr Kondratyuk
11.05.2018
Позитив
Все на найвищому рівні. Цілком відповідало очікуванням. Якщо ще раз поїдемо до Карлових Вар - то однозначно в Річмонд.
Vladimir Shchetinin
08.05.2018
Позитив
Провели два тижні у вашому чудовому готелі. Особливо сподобалося розташування готелю серед зелені парку та лісу! Ставлення персоналу вище за всілякі похвали. Харчування якісне та різноманітне. Сподобалося також лікування та водні процедури у СПА центрі. Особливо хочеться відзначити бездоганну роботу та прекрасне ставлення до справи фахівця з індивідуальної лікувальної гімнастики, а також вона робить газові уколи, звуть її, якщо не помиляюся, Яна. Дякуємо за прекрасний відпочинок та лікування! Постільну білизну міняли через день, забиралися в номері добре.Негатив
Ні!
Viktor Pasmurov
08.05.2018
Позитив
все було чудово !!! Велике дякую всьому персоналу !!!
Tamara Wilhelm
05.05.2018
Негатив
У санаторії працює молодий чоловік, робить масаж у кабінеті 3, Я, загалом, вітаю залучення молодих на роботу, але треба їх вчити працювати. У призначений час на масаж він мені не відкрив кабінет. протримав під дверима 20 хвилин. при цьому я стукала досить голосно чотири рази, але він не подав ознак перебування його в кабінеті. І тільки через 20 хвилин відкрив і сказав, що я не прийму, нібито я прийшла пізно, але це не так. Якби відкрив під час і показав на годинник, а він безсердечно сидів у кабінеті і вичікував час. Перший масаж він робив мені 15 хвилин і пояснив, що перший масаж 15 хвилин, але я знаю, що це не так. Старша сестра замінила мені процедуру, а молодій людині слід було вибачитися. У санаторіях я далеко не вперше.
Любовь Танасова
04.05.2018
Позитив
Відпочивали з подругою 14 днів у квітні. Дуже вдячні вашому всьому персоналу. Всі позитивні, дуже уважні співробітники санаторію. Ми задоволені і лікуванням та харчуванням. Успіхів вашому санаторію.Негатив
Я не зустрічала в жодному санаторії, щоб тиск міряли за 2 євро. Вважаю, що це неправильно. У мене була неприємність, зникли золоті сережки 17 квітня, дуже засмутилася. Вже заспокоїлася.
Ольга Богданова
04.05.2018
Позитив
Більш різноманітні сніданки. Чистіше прибирати коридори.
Serghei Titorenco
01.05.2018