відгуки
Позитив
Ми відпочивали у санаторії Річмонд втретє. І знову хочеться подякувати всім працівникам санаторію за чудово проведений час. Санаторій Річмонд знаходиться в тихій зеленій зоні Карлових Вар. 15-20 хвилин неспішним кроком до Колонади. Є можливість пити термальну воду та в санаторії. Дуже гарний, затишний ресторан! Працюють милі, чарівні, уважні жінки та чоловіки! Їм велике спасибі! І, звичайно, дуже смачна їжа! М'ясо різних сортів, риба, салати. Кожен знайде собі до смаку! У готелі чисто, затишно, гарно! Як у старовинному замку! Хороші процедури, симпатичні, усміхнені фізіотерапевти. Також хочеться подякувати людям, які працюють у "санаторіум сом"! Завжди ввічливі, спокійно вирішуються питання. Хороша організація трансферу: до санаторію і назад у спокійній та приємній атмосфері! Втім, все дуже здорово! Обов'язково завітайте до санаторію Річмонд, будете задоволені і потім знову захочете приїхати!!! Головне привезти гарний та позитивний настрій! А зробити ваш відпочинок незабутнім зможе колектив санаторію!!
Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Відпочивали в Річмонді не вперше, і цього разу залишилися задоволені.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Дуже дякую за хорошу обслугу та лікування. Нам дуже сподобалось. Дякуємо всьому персоналу.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Сподобалася жива музика та виконання музикантів. Дуже сподобався портьє (на жаль не знаємо імені та прізвища) у віці з сивою бородою та вусами. Дуже привітно зустрів, доставив речі в номер. Офіціанти послужливі, одразу реагували на прохання. Медичний персонал завжди зустрічають з посмішкою та привітності. Нам дуже сподобалось. У майбутньому хочемо ще відвідати ваш готель і рекомендуватимемо друзям і знайомим. Спасибі всім.Негатив
Бракує табличок з ім'ям прізвищем персоналу готелю. Побажання нам не вистачило басейну із солоною водою. Також дуже ефективно впливає на опорно-вигатальну систему та шкірні захворювання. З повагою: Werner Vlabimir.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Готель розташований у дуже тихому місці, тому дуже підходить для відпочинку.Позитив
Залишилися дуже задоволені, можна тільки рекомендувати. Хотів би повернутисяВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
розташування готелю дуже хороше-ліс, парк, все чудово, якість лікування оцінюю добре так як перший раз отримую санаторне лікування, може воно і дуже хороше мені ні з чим порівнювати, але робота медперсоналу мені дуже сподобалася, всі медпрацівники позитивні, завжди зустрічають з посмішкою , і це піднімає твій життєдайний тонусНегатив
прибирання в номерах - можна хоч раз на 2 дні пройтися пилососом у номері, і миючі засоби давати без нагадуванняВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Все було чудово, продовжимо.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
нічогоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Від відвідування санаторію залишилися лише позитивні емоції. Санаторій розташований у чудовому місці. Поруч ліс. Безліч маршрутів для пішохідних прогулянок. Доброзичливий персонал. Лікування дуже хорошому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Відпочивали два тижні. Готель дуже добре розташований. Дуже привітний персонал, гарна якість процедур, смачна та різноманітна їжа. Не дивно, що багато хто, з ким ми познайомилися, приїжджають у цей готель, не вперше. Замовляли готель через фірму Sanatoriums. com. Відмінні ціни, чудова організація та якість обслуговування.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Я знову добре відпочила у Річмонді! Спокійна та затишна атмосфера в готелі, чудові процедури, привітний персонал. Радісне око і душу квітучий парк мав до прогулянок. Щодня відвідувала чудовий велнес-центр, на жаль, мій улюблений термальний басейн був цього разу не завжди термальним, іноді вода вже після обіду була прохолодною. Ресторан у Річмонді гідний усіляких похвал: збалансоване та смачне харчування. Асортимент став трохи скромнішим, але й актуальний вибір мене цілком влаштовував. Спасибі, що знову є чай на обід та вечерю!Негатив
Єдиний, але суттєві мінус-це короткий час для обіду! Часто час обіду та процедури перетиналися, доводилося йти з повним шлунком на масаж або водні процедури, що, звичайно, абсолютно не фізіологічно. Кілька разів не встигала раніше 13 годин, спокійно потрапезничать і в цьому випадку не виходило, після 13:30 ввічливо, але наполегливо нагадували, що час обіду минув....( В інших готелях Карлових Варах, де я вже відпочивала, обід був до 15 годин!Позитив
Хороше місце розташування, поруч чудовий парк. Персонал дуже доброзичливий. Харчування відмінне, різноманітне, щодня нові страви. Лікування: персонал кваліфікований. Прекрасний басейн та сауни Все чисто. Номер прибирали щодня. Змінювали білизну.Негатив
Нема мінусів.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Дивовижне розташування; мабуть, найкраще на всьому курорті – на наш смак. Дуже хороше, різноманітне та здорове харчування. Персонал дуже привітний. Джерело, виведене в хол готелю - великий плюс, коли немає часу йти до колонади. Велике, відносно недороге паркування при готелі теж додало комфорту. Із задоволенням користувалися басейном для плавання, термальним басейном та комплексом саун.Негатив
Власне, трохи зіпсував шикарні враження лише один факт: з нас взяли за проживання більше, ніж ціна, на яку ми підписалися через sanatoriums.com. Як мешканці єврозони, ми домовлялися на суму в євро, а готель перевів її в крони за своїм курсом (набагато вищим за офіційний у країні) і списав їх з карти. Наш банк (голландський) перевів крони назад у євро, вже за офіційним курсом, і в результаті сума виявилася на 95 євро вищою. Після того, як гроші були зняті і нічого повернути вже не можна було, співробітниця готелю сказала, що, якби ми заплатили готівкою євро, то сума була б такою, на яку ми домовлялися з sanatoriums.com. А попередити заздалегідь вона чомусь не вважала за потрібне, тоді як готівка в нас була. Отак ми на порожньому місці втратили 95 євро. Дрібниця, звичайно, але неприємний осад залишився. На наш погляд, готель такого рівня повинен чітко пояснювати клієнтам, яка опція оплати для них буде дешевшою, і в якому випадку вони заплатять ту суму, на яку домовлялися.Позитив
Дякую за всі надані послуги! Все відмінно! Спробував перший раз і дуже сподіваюся що не останній!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудовий заклад, привітний персонал, смачна їжа, будемо раді повернутися ❤️❤️❤️Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудове обслуговування всього персоналу. Реконструкція оздоровчого комплексу просто чудова.Негатив
Якість їжі стала набагато гіршою, ніж кілька років тому.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Прекрасний санаторій розміщений у лісопарковій зоні. Дуже привітний персонал. Чудове харчування. Прекрасна можливість щовечора розслабитися в басейні та посидіти у сауні. Рекомендую санаторій Richmond всім, хто хоче добре відпочити і підлікуватися.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Все супер добре персонал відмінний все сплановано чітко. дуже смачні сніданки та вечері вся їжа різноманітна. готель знаходиться в тихому і затишному місці. З класним басейном і спа.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ми дуже задоволені і повернемося.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Вітання . Ми вчора повернулися. Все чудово, це місце, куди хочеться повернутися. Це райський куточок на землі, де хочеться гуляти нескінченно. Хочемо у вересні приїхати ще раз сюди. З усіх санаторіїв, де де ми вже були а Варах, цей найкращий.. Спа-відділення супер, 5 саун, термальний басейн, плавальний басейн, джакузі – все щодня для нас. Паркування авто - всього 4,50 на день! Дякуємо вам за вашу пропозицію відвідати Richmond !! Надсилайте нам ще пропозиції щодо цього санаторію !!Негатив
Є побажання, ми говорили з начальником зміни у ресторані, саме: ввечері немає вибору чаю, тобто. він лише чорний один день, на другий день лише фруктовий один сорт. І ще, ці чаї заварюються персоналом на кухні і зливаються в ємність. , звідки ми вже п'ємо що подають ... Без урахування інтересів та смаків клієнтів Хтось любить міцніше і навпаки . Ми просили надати вибір Пакетованого чаю, як це робиться вранці, але нам відмовили. І ще , ввечері немає вибору печеного , т.к. е кондитерських, те, що залишається від сніданку, подають на вечерю, це йде за 20 хв, хто прийшов на вечерю через годину після початку, той не знайде ні вибору чаю, ні до чаю. Будемо раді, якщо ситуацію ви допоможете виправити Дякую.Позитив
Рекомендую, приходьте ще. Були дуже задоволені. Чудово.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудово. Персонал дуже уважний. Харчування чудове. Процедури проводяться чудово Спа зона супер. Прекрасне розташування.Паркова зона.Негатив
Матрац трохи м'який. Але це на любителя;)Відповідь від Санаторій Richmond
Добрый день. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня. Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Готель знаходиться в парковій зоні. Свіже повітря, спів птахів, можливість пройтися по парку просто відчинивши двері готелю.Негатив
Вранці сніданок можна накладати їжу з лотків самим, а обід і вечеря кухар показує на секунду прочинивши кришку лотка що там і так 4-5 разів і поки дійдеш подивитися до останнього лотка вже не пам'ятаєш що лежить в першому. Для людей похилого віку це трохи важко. Я думаю, що якщо була тарілка зі стравою, як зразок, що знаходиться в лотку, було б краще. А не просто символ риби, барана або свині, які стояли на лотку. Ще хотілося б щодня парові тефтельки або котлетки, биточки, фрикадельки. У людей похилого віку і у тих у кого проблеми з ШКТ це важливо. Ще напружувало розкиданість на різних поверхах процедур. І це мабуть усе із негативу.Позитив
Ми їхали більше за красивою природою, ніж за лікуванням. Тому ми дуже задоволені. У Richmond ми були вчетверте і знову залишилися дуже задоволені Окремо про sanatorium.com - найвищий бал. Організація трансферу супер. Сайт організований та працює чудово. Реакція на будь-який запит практично миттєва. Велике вам спасибіНегатив
Не сподобалося харчування у Richmond. Одноманітно і часто несмачноВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Дякую всім велике, все було як завжди на найвищому рівні. Із задоволенням відвідаємо вас ще неодноразово!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Пройшов медичний огляд і поставив діагноз. Гарне харчування та лікування, дуже привітна прибиральниця, всі побажання виконали.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дякую вам за всі ми дуже задоволені відпусткою. Будемо раді вашою пропозицієюВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Нам (2 дорослих) дуже сподобалось перебування (13 днів/повний пансіон/комплексне лікування) у готелі Richmond. Готельний комплекс виглядає як відреставрований замок, що втопився в ідилічний лісовий ландшафт. Свіже чисте повітря в сусідньому лісі просто заспокоює. Персонал готелю привітний і привітний. Прибирання номерів проводиться щодня. Сніданок, понеділок і вечеря пропонуються у формі шведського столу. У готелі є відносно великий басейн і різні сауни (класична сауна, трав'яна сауна, інфрачервона сауна), якими можна користуватися безкоштовно. Крім замовлених спа-послуг, ми придбали додаткові процедури (торфяні грязьові ванни) на місці. Халати та пляжні рушники щодня надаються безкоштовно. Загалом, це був чудовий спа-відпочинок, під час якого ми дуже добре відновилися та зустріли багато хороших людей.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ми дуже задоволені і будемо рекомендувати Kurhotel Richmond.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.