відгуки
Nathalie Tiokhina
11.02.2018
Позитив
Гарний номер дуже чисто. Ввічливий персонал. Дуже сподобався масаж та салон краси.Негатив
Їжа була смачна, але майже завжди ледве тепла!!
Galina Mishkina
10.02.2018
Позитив
Лікування, харчування, розміщення, чистота в готелі та номерах, чудовий парк, а також доброзичливість персоналу.Негатив
Далеко від джерел, хотілося б трохи більше процедур при комплексному лікуванні та інформацію в який період профілактика основного джерела мінеральної води.
Люлмила Мороз
09.02.2018
Позитив
Лікар п.Караскова, як завжди, уважна, персонал усміхнений.Негатив
Харчування стало гіршим, гарніри та супи одноманітні, фрукти не якісні. Прибирання кімнати бажає кращого. Пил у менш доступних місцях не витереться, стійкий запах ковроліну в номері.
Aleksandr Levin
09.02.2018
Позитив
Здебільшого професійне лікування. Особливо відзначаємо масажистку Бетту. Пощастило з розміщенням у люксі-А. Загалом поїздкою задоволені, а оператору велике Дякуємо!
Александра Винник
08.02.2018
Позитив
Чудово, чудово, позитивно! Весь спектр послуг було надано. Номер дали навіть вище за ту категорію, яку замовляли. Всі необхідні процедури були включені, можливість здати безкоштовні аналізи, відвідування лікаря, при необхідності навіть більше, ніж обумовлено. Кухня чудова! Офіціантки привітні та доброзичливі. Окреме спасибі старшій дієті-сестрі за увагу! Кімната забиралася щодня, заміна білизни кожні два дні, рушників – на вимогу. Білизна біла і прекрасної якості! Лікувальне відділення після ремонту, процедури проходити було приємно та комфортно. Дякую!Негатив
Віддаленість джерел! Але трошки можна і напружитись:-)))
Liubov Morgunova
07.02.2018
Позитив
Дуже гарний готель! Вдруге виправдав наші очікування! Дуже хороша робота всього персоналу, починаючи з рецепшина, закінчуючи покоївками! Все просто молодці! Хочеться приїжджати до Вас знову і знову! Ресторан у цей приїзд був ще кращим, що позначилося не дуже добре на фігурах! Молодець шеф-кухар і всі працівники кухні! Респект Вам! До нових зустрічей Річмонд!Негатив
Ні.
Станислав Елкин
07.02.2018
Позитив
Відмінний санаторій у якому працює високопрофесійний колектив. Живлення на відмінно.
Nataliia Tereshina
06.02.2018
Позитив
Прекрасне поєднання ціни якості, надзвичайно грамотний менеджмент, чудове розташування, чудова їжа. Колективу sanatoriums окреме спасибі - все під час, грамотно, ненав'язливо.Негатив
Фактично негативу немає. Невеликий недолік – відсутність мінеральних ванн. Дуже рекомендую цей санаторій.
Светлана Орос
05.02.2018
Позитив
Тільки все в чудовій мірі, нічого зайвого, відпочинок дуже хороший, лікування, персонал дуже уважний. Спасибі всім .Негатив
Мінусів немає!
michael gringauz
05.02.2018
Позитив
Сподобалося харчуванняНегатив
Приїхали на сім днів. Процедури були сконцентровані на 4 дні. У передостанню ніч через аварію в готелі було відключено електрику про воду. Опалення у кімнаті повернулося лише увечері, спа не працювало, порцію шефа не отримали. Гроші не повернули, а був сплачений номер люкса. При зверненні в санаторіум отримали відповідь, що вони не стосуються неполадок.
Oleg Savitch
05.02.2018
Позитив
Санаторій розташований у лісовій зоні. Харчування та обслуговування працівників ресторану на відмінно. Бальнеоцентр відмінний, басейн і т.д. Ліжко чисте і біле.Негатив
У процедурах, що віддають перевагу, було відмовлено при першому огляді лікаря в грубуватій формі. Сплатили номер ЛЮКС. Номер розташований навпроти процедурного кабінету. Суєта заважала спати, якщо не було процедур. Потім треба було бігти на сніданок, випивши на ходу мінеральної води. Медсестра, яка ставила грязьові компреси, поводилася хамовато. Плюнули на все і поїхали в п'ятницю вранці, хоча сплатили до недільного обіду, навіть не закінчивши оплачений відпочинок та процедури. Не видали тапочки, довелося купити там же. Та душі залишився неприємний осад від незакінченого відпочинку. Черга у ресторані, як під час СРСР за дефіцитом. Коротше, з горілкою піде...
Lidiia Diachkova
05.02.2018
Позитив
Чудовий відпочинок. Все сподобалося! Лікування організоване грамотно, просторий номер з балконом, їжа на будь-який смак. 15 хвилин прогулянки до джерел 2 рази на день – відмінне фізичне навантаження. Щоденний басейн із саунами. Ми задоволені! Відпочинок вдався!Негатив
Ні
Ekaterina Orlova
04.02.2018
Позитив
Готель дуже сподобався. Прекрасна їжа в ресторані, чудовий кухар. Все що пробували - дуже смачно! До джерел йти хвилин 20 прекрасною рівною доріжкою - дуже приємний захід. У готелі чудовий спа комплекс - між процедурами та ввечері багато плавали (народу небагато). Доброзичливий персонал; при складанні процедур врахували всі наші побажання - дякую! Номери зручні; прибирання Щодня чудова !!! Сподобалось все ! Вдячна керівництву та персоналу готелю за чудовий відпочинок. Із задоволенням повернуся знову.Негатив
У готелі в суботу та в неділю не працює лікар, тому всі, хто приїжджають у ці дні, потраплять до лікаря лише у понеділок чи у вівторок. Якщо ваш відпочинок 2 тижні – то напевно це не критично, але якщо ви приїхали на тиждень – це не дуже комфортно. Не дуже сподобалося проведення лікувальної групової гімнастики та аквааеробіка - заняття тривають по 15 хвилин і розраховані на людей 70-80 років (ні про що), при тому що відвідую ці заняття люди набагато молодші; Необхідно переглянути підхід до проведення цих занять.
Yan Lyuter
03.02.2018
Позитив
Дуже добрий СПА комплекс. Персонал дуже позитивний.Негатив
Якість збирання низька. Відсутність дієтичного харчування.
Tatiana Shcherbakova
02.02.2018
Позитив
Все дуже сподобалося, із задоволенням повернуся знову.Негатив
Десерт за вечерею міг би бути різноманітнішим, і чай з титану просто жахливий.
Aleksandr Semenov
01.02.2018
Позитив
Відпочили так що додому їхали з таким настроєм що хотілося залишитися ще як мінімум на місяць але на жаль робота вона командує нами. Санаторій дуже хороший все було чудово. Постараємося ще до літа знову приїхати.
Oksana Naluznaa
29.01.2018
Позитив
Комфортно, чисто Професійний підхід до лікування Ввічливий персонал Відмінна кухня
Robert Bakalyar
29.01.2018
Позитив
Затишний номер на 3 поверсі, персонал чуйний, харчування якісне, культурна програма на рівні!Негатив
Процедур дали менше, ніж належить! Одного разу на вечері ми й наші знайомі отруїлися несвіжими тістечками!
Nikolaus Aberle
29.01.2018
Негатив
Прибирання кімнат дуже погане. За два тижні не лише одна літня прибиральниця зробила вологе прибирання і одного разу пропилососила.
Mezhenin Vasiliy
28.01.2018
Позитив
Хороша робота персоналу, гарне харчування, хороші процедури, особливо масаж, комфортна обстановка. Будівля готелю та інтер'єр красиві.Негатив
Перебої із гарячою водою. Немає шторки у ванні, вода при прийомі душа ллється на підлогу. У номері немає безкоштовної питної води або апарату з водою на поверсі. Але це не погіршило загального гарного враження від відпочинку у санаторії.
TATIANA KUZNETSOVA
28.01.2018
Позитив
Дуже сподобалася лікар (Яна Караскова) - грамотний фахівець, який знає і любить свою справу, і просто хороша, душевна людина, яка завжди йде назустріч і допоможе в будь-якій ситуації, зарядить своїм позитивом! Сподобався SPA-комплекс - суха сауна, парна, трав'яна, соляна, інфрачервона камери, доріжка Кнайпа (щоправда без камінців), джакузі, басейн. Якісне прибирання номераНегатив
На мій погляд – недостатня організація роботи ресторану санаторію – якщо прийти на вечерю (з 18-00 до 19-30) не до шести, а до пів на сьому, то сісти вже просто нікуди. Можливо варто було б подумати про розширення приміщення або про закріплення столів на номерами (у цьому випадку завжди сідаєш на постійне місце та персонал готелю завжди в курсі – хто ще не поїв). Wi-Fi працював із перебоями Після аварійного відключення води та світла (21.01.18) телевізор запрацював лише до вечора наступного дня Але в принципі – все це дрібниці, на які не варто звертати уваги! Відпочивайте та лікуйтеся із задоволенням! Усім здоров'я, удачі та кохання!
Igor Blaginin
27.01.2018
Позитив
Хотілося б більшого розмаїття дієтичної кухні, але це вже напевно не просте питання. Бажано було б випробувати систему замовлень наступного дня.Негатив
Негативу немає. Тільки позитив.
Natalia Treyerova
26.01.2018
Позитив
Прекрасний відпочинок у готелі, в який завжди хочеться повернутись.Негатив
Ні
Svetlana Kozhina
25.01.2018
Позитив
організація, харчування, лікування - відмінноНегатив
ні
marina solovyeva
24.01.2018
Позитив
Дуже хороший готель, харчування та лікування. Особливо хочеться сказати велике спасибі лікареві Ханне Брдлікової. Це напрочуд уважний, професійний та кваліфікований лікар.
Valeri Dreger
22.01.2018
Позитив
Все було дуже добре, харчування різноманітне, на всі уподобання, персонал дуже ввічливий і доброзичливий, одним словом чудово, обов'язково поїдемо ще, можна тільки порекомендувати.
Кардакова Лариса
20.01.2018
Позитив
У цьому санаторії втретє. Нас приймає доктор Брдлікова, чудова, уважна людина, професіонал, її призначення допомагають швидко відновитися. Дякуємо величезному масажисту Петкову та медсестрам на гімнастиці в басейні. Чудовий парк та повітря. Відстань до джерел для мене величезний плюс. Прогулянка до джерел не менш важлива для здоров'я. Зупинка близько, розклад автобусів чіткий - я навіть змогла пройти ще й курс радонових ванн в Яхімов. У номерах чисто, басейн завжди готовий до роботи - сауна та доріжка Кнейпа - безкоштовно, у деяких готелях йдуть як процедури. Харчування влаштовує і різноманітністю, і якістю. Дякуємо sanatoriums за можливість без тяганини організувати відпочинок та лікування, за точність інформації.Негатив
Серед персоналу стало багато неслужбових розмов, що не спостерігалося раніше. Сестри, якщо працюють у парі, то голосно можуть обговорювати свої проблеми, не зважаючи на відпочиваючих. Милий «Річмонд» славився світлою та доброю посмішкою. Вона зникла. А на жаль, це був фірмовий знак. Час накладає відбиток... варто сперечатися з часом.
Nataliya Laskova
15.01.2018
Позитив
Ми не вперше відпочиваємо в Карлових Варах, але були приємно здивовані затишком та зручностями готелю, чудовим номером, різноманітністю та високою якістю розважальних заходів у дні різдвяних та новорічних свят. Прекрасна постільна білизна, дбайливий та ненав'язливий персонал. Достоїнством готелю служить великий басейн, де можна не тільки стояти і повільно плавати як поплавець, але і швидко поплавати на спеціально виділеній доріжці. На відміну від інших готелів, дуже просторий та різноманітний блок різних саун, ванни та масажні кабінети, кабінети для косметичних процедур розміщені блоками на різних поверхах, але велика кількість ліфтів та чіткий графік роблять відвідування оздоровчих заходів необтяжливими. Їжа дуже різноманітна, приготування вище за всілякі похвали. На Різдво та Новий рік – чудова концертна програма. Сподіваємось повернутися.Негатив
Ні
Наталья Елисеева
11.01.2018
Позитив
Дуже добрий санаторій. Збираюсь поїхати ще. Ввічливий, вишколений та запобіжний персонал. Прекрасне та збалансоване харчування. Чудове розташування санаторію, для тих хто не любить галасу та міської суєти.Негатив
Душ Шарко та підводний масаж дуже поверхневе погладжування. Є чудовий бар, але немає живої музики, нудно.
ELENA CHUFAROVSKAYA
08.01.2018