відгуки
Эльмира Фахрутдинова
27.03.2018
Позитив
-Смачна їжа та напої -Наявність хорошого басейнуНегатив
-У номері відчувався запах цигарок з сусіднього номера, система вентиляції працює не найкращим чином -Також був чутний шум сусідів з верхнього поверху, що доставляло дискомфорт
Гульнара Еникеева
26.03.2018
Позитив
Чудово, як завжди. Приїжджаю як додому. Спасибі всім. Затишно. Смачно. стерильно. Масаж у Павла чудовий. Привітний персонал. Найголовніше - люди, з якими відпочиваєш пліч-о-пліч. відкриті, чуйні. Завжди їду, щоб повернутися знову.Негатив
Жодного негативу
Ирина Сиденкова
26.03.2018
Негатив
Проживала в номері 407. Зверніть увагу адміністрації персоналу на низьку якість прибирання номера: килимове покриття пилососилося рідко!! Маленький папірець пролежав на видному місці 4 дні.
Vladimir Sivokon
23.03.2018
Позитив
Уважне та ввічливе обслуговування. Чітко спланований та виконуваний графік процедур. Чудове розміщення: великий та зручний номер, зручне розміщення санаторію, своє джерело та прилеглий мальовничий парк.Негатив
Можна покращити салат-бар (салати дуже холодні, помідори без жодного смаку). Замість натуральних соків – нектари чи фруктові напої, та й то лише на сніданок.
Игорь Безсонов
21.03.2018
Позитив
Як завжди отримали відмінний відпочинок. Дякуємо всьому персоналу готелю та sanatoriums.com!Негатив
Ні
Leo Zimmermann
19.03.2018
Позитив
Все було чудово! Прекрасний парк, дуже гарне лікування, зручні номери, дуже смачна і різноманітна їжа, чудове вельнес відділення.Негатив
мінусів немає
viacheslav Alexandrov
18.03.2018
Позитив
Тихе та спокійне місце, дієтичне харчування та грамотний доктор Караскова.Негатив
Здається, не знайшли.
Ludmila Novikova
17.03.2018
Позитив
Дякуємо всьому колективу готелю за гарний відпочинок. Нам усе сподобалося.Негатив
Ні
Неля Маркова
17.03.2018
Позитив
Безперечним плюсом санаторію є його розташування. У тихому місці і водночас зовсім недалеко від джерел та історичного центру міста. Сам санаторій також є цікавим, з погляду історії, місцем. Чудовий інтер'єр. Є власне джерело прямо в готелі і якщо погода дуже погана, це хороший варіант. Басейновий центр та лазні просто відмінні. У готелю досить велике паркування і це на мій погляд важливий момент. Ми отримали те, чого приїхали. Чудовий відпочинок.
VALENTINA MITROKHINA
16.03.2018
Позитив
Санаторій гідно тримає марку одного з найкращих у Карлових Варах. Я була вперше в цьому санаторії в 2013 році. Зміни лише позитивні. У всьому проявляється професіоналізм, повага та бажання відповідати високим стандартам. Знайти привід і побачити мінуси і причепитися до харчування, лікування тощо. звичайно можна. Але це потрібно дуже постаратися та зіпсувати собі настрій та здоров'я. Я у всьому бачила лише плюси. Мінусів просто нема!Негатив
Питання щодо недостовірності інформації до Sanatoriums.com. При бронюванні було вказано кількість процедур на одну більше, ніж надано. Лікар сказала, що санаторій вважає "правильно".
Alexandre Boutrimov
13.03.2018
Позитив
Позитивні емоції почалися з моменту зустрічі нас в аеропорту,за що окреме спасибі команді,, Sanatorium.com., потім позитив продовжився після прибуття в Richmond...-поки ми отримували ключі та документи,наш багаж був доставлений в наш номер,, ,ну а далі все,як у чарівній казці....супер лікар Яна Караскова...супер продцедури..супер співробітники,, починаючи від рецепшена,і закінчуючи прибиральницями,,супер ресторан з супер командою...кухарі,офіціанти, бармени ... казково смачні страви і найширший асортимент всього дуже смачного і корисного для шлунка,, сюди ж можна включити і живу музику вечорами,,, а про басейн, сауни та інше.. словами передати неможливо, бо тут треба побувати, щоб відчути саму атмосферу позитиву і приплив сили і здоров'я,, а в цей час за вікнами була морозна зима зі сніжком і морозами до хв. шурхотіло під льодом річки, до речі всього 9 хвилин пішої прогулянки до основних джерел, Колонади, або одну зупинку на автобусі 2.. І результатом всього стало те, що я свої милиці залишив у Річмонді, а додому вирушив ногами, як усі нормальні люди .... Ну хіба це не головний результат ефективності та злагодженості роботи всього колективу Річмонда ..... PS на мікроскопічні мінуси не можна звертати увагу, коли хочеш гарненько себе підлікувати ..... Усім здоров'я і більше позитиву .... і можливо до зустрічі........Негатив
Величезний жаль, що потрібно з усіма прощатися і їхати.
Mikhail Roguchev
08.03.2018
Позитив
Чудове харчування. Цілковита відсутність очікування у черзі на процедури, все чітко за розкладом.Негатив
Номер перебував біля кабінету головного лікаря, були чутні розмови пацієнтів, які чекали на прийом. Вранці під вікном розвантажувалися машини, так само було гамірно. Покоївки залишали свій візок біля дверей номера. Одна з них не шанобливо розмовляла, коли її попросили прибрати візок від дверей. Номер 207.
Надежда Бадамшина
07.03.2018
Позитив
Другий рік відпочиваємо в готелі Річмонд, в порівнянні з минулим роком хочеться відзначити, що покращилася робота кухарів та персоналу ресторану. В іншому все також добре і гідно. Хочеться відзначити гарну організацію бронювання та трансферу Sanatoriums.Негатив
Негативу не було
Владимир Миркин
05.03.2018
Позитив
Сподобалось все. Ми відпочиваємо у цьому санаторії 4 рази. Це каже саме за себе. Завжди йдуть на зустріч. Дуже добрий лікар Квіта Подліпна. Дала хороші рекомендації ще з минулого заїзду. Це допомогло після приїзду додому. На руки видали результати аналізів, які на початку перебування у нас брали. У ресторані різноманітна їжа, а найголовніше, дуже смачна та на будь-який апетит. Обслуговуючий персонал привітний. Особливо хочеться відзначити роботу вашої фірми Sanatoriums.com: трансфер вчасно був і заздалегідь сповістили. Жаль, що дружина після операції не змогла скористатися послугами екскурсій.
Константин Краев
03.03.2018
Позитив
Приїжджаємо до цього готелю вже 6 разів. Загалом готель дуже гарний, але знизилася якість обслуговування в ресторані та прибирання номера. Величезна подяка Сімоне за якісний масаж.Негатив
Вологе прибирання номера було проведено за 3 тижні лише один раз (на наше прохання). Не зрозуміло як замовляти спеціальну страву в ресторані (по червоній карті), немає певного порядку, весь час проживання в мучили. Декілька разів зіткнулися з хамською поведінкою охоронця на паркуванні (прохання до керівництва готелю навчити працівника ввічливо спілкуватися з відпочиваючими). Незручно спати на двох окремих матрацах.
Igors Rožalovskis
01.03.2018
Позитив
Розташування, лікування, харчування, чистота, обслуговуванняНегатив
При заїзді не оформили фінансові документи як треба було для надання до податкової служби
vladimir smirnov
28.02.2018
Позитив
Все, крім розташуванняНегатив
далеко до колонади, збільшити вартість перебування на ціну проїзду в автобусі № 2
Nelli Kaliada
26.02.2018
Позитив
Санаторій чудовий. Персонал ввічливий. Харчування Оцінка: 5 дуже хороше.Негатив
Не якісно виконується масаж.
GALINA BELIER
26.02.2018
Позитив
Дякуємо всім, хто працює на вашому сайті з бронювання санаторію та трансферу за хорошу організацію, за чітке та бездоганне обслуговування по трансферу, за культуру обслуговування на всіх етапах. Це наше третє перебування на курортах Карлових Вар, нам дуже сподобався санаторій Richmond за всіма параметрами, де все продумано до дрібниць, щоб гості жили, харчувалися, лікувалися та відпочивали з комфортом та захотіли б знову повернутись. Ми залишилися задоволені всім, дякуємо весь персонал готелю за чудовий відпочинок та лікування у такому незабутньому місці.Негатив
Зауважень немає
Irina Wilhelm
26.02.2018
Позитив
Нам дуже сподобалось. Санаторій, харчування, кімната, обслуговування, лікування. Велике дякую!!!
Gregor Eckel
24.02.2018
Позитив
Все сподобалосяНегатив
Мінусів майже немає
Lidiia Povllainen
24.02.2018
Позитив
Ми з чоловіком не вперше в Карлових Варах, зупинялися в інших санаторіях, але вже втретє були в Річмонді. Він став для нас місцем, куди хочеться повернутися. Велике спасибі всьому персоналу: нашій шановній Яні Карасковій, професійно грамотному лікарю, медсестрам, співробітникам на рецепції, працівникам ресторану кухарям та офіціантам, барменам у барі, покоївкам – всі вони зробили наш відпочинок та лікування комфортним та результативним, Ми бажаємо всьому колективу санаторію Річмонд зберігати такий самий високий рівень обслуговування і, звичайно, на зустріч наступного року.Негатив
На жаль, нас поселили в номері 402, де дуже рипіли і гойдалися підлоги.
Taisiia Dolgova
21.02.2018
Позитив
Доброго Всім дня! У санаторії Річмонд побувала вдруге і більше його не проміняю ні на яку іншу. Море позитиву! Лікування отримала все, що хотіла. Проживання, лікування, харчування – чудові. Лікарю Подліпна дякую за увагу. Вона в мене вже вдруге і сподіваюсь ще на зустріч. Відвідування лікаря за потребою більше, ніж обумовлено при бронюванні. Рецепти-безкоштовні. Заміна процедур теж безкоштовно-перевірено. При запізненні жодного негативу - один раз проштрафилася на сухому кисневому мішку. Просто порадили приходити за 5 хвилин раніше. Хочу відзначити масажистку Камілу - дуже хороший масаж. Спа-казка! Обслуговуючий персонал – на висоті. Доброзичливий і усміхнений. На день народження отримала комплімент від санаторію – букет квітів! Якщо когось напружують прогулянки 1.5 км 3 рази на день – можна купити проїзний на один місяць за 360 крон (1000 рублів). Каса квитків знаходиться на міській станції Торжниця поряд з магазином книги (не забудьте взяти з собою фотографію). На моє бажання продовжили проживання в санаторії за ту ж ціну на 4 дні. У їдальні місця за бажанням. Все дуже смачно. Можна в будь-який день домовитись обід чи вечерю. Дівчатка і хлопчики на рецепції і бронюванні уважні. З багажем все нормально-є прекрасні помічники. Пару разів не сподобалася музика на оксигенотерапії. - Ну не любитель я опери і не могла заснути. Негативу немає. Суцільний позитив! .Всім великий привіт і до зустрічі!
ELENA LEVCHENKO
20.02.2018
Позитив
Відпочили чудово. Привітний персонал, харчування в ресторані відмінне на всі уподобання, процедури за призначенням лікаря нам сподобалися, особливо хочеться відзначити високий клас масажів. Хороший басейн, наявність невеликого, розміром приблизно 2x2 м, басейну із 100% природною термальною мінеральною водою, 5 видів саун. Біла білизна. Все дуже сподобалось. Команді готелю велике спасибі!Негатив
ні
Viktor Schneider
15.02.2018
Позитив
Санаторій Річмонд – найвідмінніший санаторій. Персонал доброзичливий, харчування відмінне, чисті команти прибирають щодня. Білизна біла і прекрасної якості. Ми вже втретє Ресторан був ще кращим, що далося взнаки не дуже добре на фігурах!!! Молодець шеф-кухар і всі працівники кухні! Респект Вам! Лікар п.Караскова, як завжди, уважна. До нових зустрічей Річмонд!Негатив
Негативу немає.
Andrei Vinahradau
12.02.2018
Позитив
Сподобалася грамотна консультація та уважне ставлення головного лікаря KARASKOVA JANA. Приємно порадувала злагоджена робота медичного персоналу (відсутність черг на процедури). Гарний оновлений басейн із саунами. Якісне прибирання номерів. Окрема подяка адміністрації готелю за комплімент до Дня народження як букет квітів.Негатив
У басейні мало шезлонгів для відпочинку.
Надежда Степкина
11.02.2018