відгуки
Василий Гребнев
02.04.2018
Позитив
На жаль, нас розмістили до іншого санаторію (ST. Joseph Royal Regent 4*), поставивши нас перед фактом у день нашого від'їзду до Карлових Вар, а саме: надіслали ваучер в інший готель. Відповідно, написати відгук про Ваш санаторій неможливо.
Галина Савельева
02.04.2018
Позитив
Дуже уважний та професійний лікар Хана Брдлікова, хороший медичний та обслуговуючий персонал, гарне прибирання номера, чудовий спа-комплекс (без додаткової оплати).Негатив
Одноманітний сніданок.
Ирина Трофимова
02.04.2018
Позитив
Гарна медична база. Чудова СПА зона. Вдале місце розташування. Чудова кухня. Дякую.
Елена Леонгард
31.03.2018
Позитив
Розташування готелю одна з головних переваг. Повільні піші прогулянки, свіже повітря, цілюща вода. Це те, що потрібно, щоб відпочити і набратися сил.Негатив
Цього року березень був холодним. Навіть випав сніг. Хоча зазвичай у березні вже тепло та сухо
Nataliia Kozhina
30.03.2018
Позитив
Відмінний номер, гарне лікування, чудове СПА. Гарні вечері (продовжили з 17.30 до 20.00), за розташуванням, лікуванням та відпочинком претензій немає.Негатив
Сніданки на рівні готелю 3*: яйця, яєчня, три види сосисок, овочі, нарізка. Для людей, які на антихолестериновій дієті, є нічого, крім вівсянки на воді. На тиждень перебування можна ще потерпіти, але коли приїхав на три тижні... на дієті? Чи запіканку якусь?
Galina Knopf-Astapov
30.03.2018
Позитив
Все дуже сподобалось. При нас вечеря починалася з підлоги 6 і до 8, це було дуже зручно.Негатив
Негативу немає. Хіба що вода в басейні могла б бути теплішою.
Людмила Хорева
29.03.2018
Позитив
Гарне місце розташування: парк, немає натовпу відпочиваючих. Підведено мінеральну воду безпосередньо в готель. У номері дуже тепло. Прибирання щодня. Харчування різноманітне.Негатив
У барі в номері стояла наполовину випита пляшка пива (щоправда, ми повідомили про це на ресепшені і з нас не зняли за неї вартість). Брали суху пайку, т.к. їздили на екскурсію весь день. Відразу не подивилися, але один був розкритий і половина продуктів не повідомлена.
Эльмира Фахрутдинова
27.03.2018
Позитив
-Смачна їжа та напої -Наявність хорошого басейнуНегатив
-У номері відчувався запах цигарок з сусіднього номера, система вентиляції працює не найкращим чином -Також був чутний шум сусідів з верхнього поверху, що доставляло дискомфорт
Гульнара Еникеева
26.03.2018
Позитив
Чудово, як завжди. Приїжджаю як додому. Спасибі всім. Затишно. Смачно. стерильно. Масаж у Павла чудовий. Привітний персонал. Найголовніше - люди, з якими відпочиваєш пліч-о-пліч. відкриті, чуйні. Завжди їду, щоб повернутися знову.Негатив
Жодного негативу
Ирина Сиденкова
26.03.2018
Негатив
Проживала в номері 407. Зверніть увагу адміністрації персоналу на низьку якість прибирання номера: килимове покриття пилососилося рідко!! Маленький папірець пролежав на видному місці 4 дні.
Vladimir Sivokon
23.03.2018
Позитив
Уважне та ввічливе обслуговування. Чітко спланований та виконуваний графік процедур. Чудове розміщення: великий та зручний номер, зручне розміщення санаторію, своє джерело та прилеглий мальовничий парк.Негатив
Можна покращити салат-бар (салати дуже холодні, помідори без жодного смаку). Замість натуральних соків – нектари чи фруктові напої, та й то лише на сніданок.
Игорь Безсонов
21.03.2018
Позитив
Як завжди отримали відмінний відпочинок. Дякуємо всьому персоналу готелю та sanatoriums.com!Негатив
Ні
Leo Zimmermann
19.03.2018
Позитив
Все було чудово! Прекрасний парк, дуже гарне лікування, зручні номери, дуже смачна і різноманітна їжа, чудове вельнес відділення.Негатив
мінусів немає
viacheslav Alexandrov
18.03.2018
Позитив
Тихе та спокійне місце, дієтичне харчування та грамотний доктор Караскова.Негатив
Здається, не знайшли.
Ludmila Novikova
17.03.2018
Позитив
Дякуємо всьому колективу готелю за гарний відпочинок. Нам усе сподобалося.Негатив
Ні
Неля Маркова
17.03.2018
Позитив
Безперечним плюсом санаторію є його розташування. У тихому місці і водночас зовсім недалеко від джерел та історичного центру міста. Сам санаторій також є цікавим, з погляду історії, місцем. Чудовий інтер'єр. Є власне джерело прямо в готелі і якщо погода дуже погана, це хороший варіант. Басейновий центр та лазні просто відмінні. У готелю досить велике паркування і це на мій погляд важливий момент. Ми отримали те, чого приїхали. Чудовий відпочинок.
VALENTINA MITROKHINA
16.03.2018
Позитив
Санаторій гідно тримає марку одного з найкращих у Карлових Варах. Я була вперше в цьому санаторії в 2013 році. Зміни лише позитивні. У всьому проявляється професіоналізм, повага та бажання відповідати високим стандартам. Знайти привід і побачити мінуси і причепитися до харчування, лікування тощо. звичайно можна. Але це потрібно дуже постаратися та зіпсувати собі настрій та здоров'я. Я у всьому бачила лише плюси. Мінусів просто нема!Негатив
Питання щодо недостовірності інформації до Sanatoriums.com. При бронюванні було вказано кількість процедур на одну більше, ніж надано. Лікар сказала, що санаторій вважає "правильно".
Alexandre Boutrimov
13.03.2018
Позитив
Позитивні емоції почалися з моменту зустрічі нас в аеропорту,за що окреме спасибі команді,, Sanatorium.com., потім позитив продовжився після прибуття в Richmond...-поки ми отримували ключі та документи,наш багаж був доставлений в наш номер,, ,ну а далі все,як у чарівній казці....супер лікар Яна Караскова...супер продцедури..супер співробітники,, починаючи від рецепшена,і закінчуючи прибиральницями,,супер ресторан з супер командою...кухарі,офіціанти, бармени ... казково смачні страви і найширший асортимент всього дуже смачного і корисного для шлунка,, сюди ж можна включити і живу музику вечорами,,, а про басейн, сауни та інше.. словами передати неможливо, бо тут треба побувати, щоб відчути саму атмосферу позитиву і приплив сили і здоров'я,, а в цей час за вікнами була морозна зима зі сніжком і морозами до хв. шурхотіло під льодом річки, до речі всього 9 хвилин пішої прогулянки до основних джерел, Колонади, або одну зупинку на автобусі 2.. І результатом всього стало те, що я свої милиці залишив у Річмонді, а додому вирушив ногами, як усі нормальні люди .... Ну хіба це не головний результат ефективності та злагодженості роботи всього колективу Річмонда ..... PS на мікроскопічні мінуси не можна звертати увагу, коли хочеш гарненько себе підлікувати ..... Усім здоров'я і більше позитиву .... і можливо до зустрічі........Негатив
Величезний жаль, що потрібно з усіма прощатися і їхати.
Mikhail Roguchev
08.03.2018
Позитив
Чудове харчування. Цілковита відсутність очікування у черзі на процедури, все чітко за розкладом.Негатив
Номер перебував біля кабінету головного лікаря, були чутні розмови пацієнтів, які чекали на прийом. Вранці під вікном розвантажувалися машини, так само було гамірно. Покоївки залишали свій візок біля дверей номера. Одна з них не шанобливо розмовляла, коли її попросили прибрати візок від дверей. Номер 207.
Надежда Бадамшина
07.03.2018
Позитив
Другий рік відпочиваємо в готелі Річмонд, в порівнянні з минулим роком хочеться відзначити, що покращилася робота кухарів та персоналу ресторану. В іншому все також добре і гідно. Хочеться відзначити гарну організацію бронювання та трансферу Sanatoriums.Негатив
Негативу не було
Владимир Миркин
05.03.2018
Позитив
Сподобалось все. Ми відпочиваємо у цьому санаторії 4 рази. Це каже саме за себе. Завжди йдуть на зустріч. Дуже добрий лікар Квіта Подліпна. Дала хороші рекомендації ще з минулого заїзду. Це допомогло після приїзду додому. На руки видали результати аналізів, які на початку перебування у нас брали. У ресторані різноманітна їжа, а найголовніше, дуже смачна та на будь-який апетит. Обслуговуючий персонал привітний. Особливо хочеться відзначити роботу вашої фірми Sanatoriums.com: трансфер вчасно був і заздалегідь сповістили. Жаль, що дружина після операції не змогла скористатися послугами екскурсій.
Константин Краев
03.03.2018
Позитив
Приїжджаємо до цього готелю вже 6 разів. Загалом готель дуже гарний, але знизилася якість обслуговування в ресторані та прибирання номера. Величезна подяка Сімоне за якісний масаж.Негатив
Вологе прибирання номера було проведено за 3 тижні лише один раз (на наше прохання). Не зрозуміло як замовляти спеціальну страву в ресторані (по червоній карті), немає певного порядку, весь час проживання в мучили. Декілька разів зіткнулися з хамською поведінкою охоронця на паркуванні (прохання до керівництва готелю навчити працівника ввічливо спілкуватися з відпочиваючими). Незручно спати на двох окремих матрацах.
Igors Rožalovskis
01.03.2018
Позитив
Розташування, лікування, харчування, чистота, обслуговуванняНегатив
При заїзді не оформили фінансові документи як треба було для надання до податкової служби
vladimir smirnov
28.02.2018
Позитив
Все, крім розташуванняНегатив
далеко до колонади, збільшити вартість перебування на ціну проїзду в автобусі № 2
Nelli Kaliada
26.02.2018
Позитив
Санаторій чудовий. Персонал ввічливий. Харчування Оцінка: 5 дуже хороше.Негатив
Не якісно виконується масаж.
GALINA BELIER
26.02.2018
Позитив
Дякуємо всім, хто працює на вашому сайті з бронювання санаторію та трансферу за хорошу організацію, за чітке та бездоганне обслуговування по трансферу, за культуру обслуговування на всіх етапах. Це наше третє перебування на курортах Карлових Вар, нам дуже сподобався санаторій Richmond за всіма параметрами, де все продумано до дрібниць, щоб гості жили, харчувалися, лікувалися та відпочивали з комфортом та захотіли б знову повернутись. Ми залишилися задоволені всім, дякуємо весь персонал готелю за чудовий відпочинок та лікування у такому незабутньому місці.Негатив
Зауважень немає
Irina Wilhelm
26.02.2018