відгуки
Позитив
Все було чудово: персонал - дуже привітний і послужливий, номери - гарні та зручні, їжа - дуже смачна, басейн з багатьма саунами - мрія. Я вже третій раз, ще повернусь.Негатив
У ванній кімнаті немає полиць, непогано було б мати пару для зберігання купальників і косметички.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Ми будемо прагнути постійно покращувати наш сервіс. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
У санаторії Richmond відпочивали і лікувалися вже всьоме. Це каже саме за себе. Після приїзду відразу ж отримали вже заповнені документи, місце для паркування прямо біля входу, заселилися в номер, смачно поїли. Приємно усвідомлювати, що на тебе тут уже чекають і все готове для гарного відпочинку та лікування. Уважний та досвідчений лікар пані Підліпна, весь персонал знає свою справу і ніде не доводилося чекати. При цьому скрізь зустрічають із посмішкою. Якість лікування на хорошому рівні, великий вибір процедур. СПА-зона дуже хороша. Жаль, що не працював мінеральний басейн, але про це було заявлено при бронюванні. Цього разу ми проживали в номері Люкс А, до цього додавались додатково та безкоштовно напої на обід та вечерю та ще страву від шеф-кухаря на вечерю. Було дуже смачно та приємно. Хоча асортимент у ресторані теж був завжди великий та різноманітний. Єдине зауваження, про яке ми писали вже в минулому відгуку, це відсутність скатертин у ресторані. В даний час ресторан виглядає так, як проста їдальня. Дуже шкода... Дякуємо компанії sanatoriums.com за зручне та швидке бронювання та повну інформацію про санаторії на сайті . Якби була ще невелика знижка для постійних клієнтів, було б чудово!Негатив
ніВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дякую, все було дуже добреВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Хороший готель!! Персонал дуже привітний!!! Заявки були хороші, наступного разу я точно візьму більше заявок, у нас було по 9 на людину. Їжа була дуже смачною, і кожен знайшов щось для себе. Ми повернемося обов'язково!!!Негатив
Довго шукала, але нічого негативного не знайшла :)Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
У листопаді ми зупинялися в готелі Richmond, дуже гарному готелі, увесь персонал був дуже привітним і привітним. Їжа також була дуже добре приготовлена та різноманітна. Ми обов'язково повернемося.Негатив
Нічого негативногоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудово, персонал дуже привітний.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
На жаль, лікар, якого лікували, не був компетентним зрозуміти та призначити відповідне лікування чи процедуру щодо симптому чи причини лікування. Процедури ставилися як на лотерейному квитку, без огляду та зрозумілої розмови. Результат був нульовий. У лікаря похилого віку та відповідної посади в готелі не було підстав її міняти та призначати правильну процедуру. Натомість вона сміялася над своїм випадковим порядком і сміялася над пацієнтом щодо фактичної причини лікування та відповідно неправильно її зрозуміла. Потім у підсумковому звіті було прочитано нахабство, що вона все ще не зрозуміла теми, незважаючи на уточнювальну бесіду, і навела пацієнтці якесь виправдання, яке не має нічого спільного з терапевтичним лікуванням. Лікарі повинні піти на заслужену пенсію і звільнити місце для молоді.Позитив
Дуже задоволені перебуванням у готелі Richmond. Персонал був дуже доброзичливим, будь то ресепшн чи лікування. Їжа також була чудовою. Персонал у ресторані був привітним і готовим допомогти, якщо у вас виникли запитання. Висновок знову з радістю. Сімейні заняття.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Приїжджаємо до готелю вже 7 разів. Відмінне місце для прогулянок та лікування. Все гідно. І ми задоволені всім. До міста можна доїхати автобусом дві зупинки. А якщо є бажання, можна прогулятися, 20 хвилин до центру пішки.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ми чули багато хорошого про готель Richmond, цього разу ми змогли переконатися в цьому на власні очі. Ми були приємно здивовані, скаржитися не було на що. Топ. Наступного року знову.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Номери, локація, харчування, сервіс у ресторані все чудово!Негатив
Прибирання дуже посереднє. Також на ресепції не могла сплатити рахунок за допомогою телефону. Півтори години потрібно було дівчаткам, щоб вирішити цю для них проблему. Це 21 століття, центр Європи.Негатив
Кімната виявилася малою, хотіли обміняти, навіть платно. Відповідь була чіткою ні ні ніПозитив
Відмінний готель, який я відвідую вже 8-й раз. Все влаштовує. Якщо втомлюєшся ходити пішки, можна скористатися автобусом №2, який ходить за розкладом, як годинник. Весь обслуговуючий персонал дуже привітний та уважний. Чисто та затишно. Особлива подяка масажистці Камілі! До зустрічі у квітні!Позитив
Дуже хороший готель для людей з обмеженнями дуже добре підходить. Велике відділення спасибі дівчатам, які працюють у ресторані.Негатив
У цьому готелі, я нічого не знайшла негативного, приїдемо ще разПозитив
Дякуємо всьому персоналу в готелі за все, а саме: ми приїхали на пару годин раніше, ніж ми були, але наша кімната була вже готова до заселення, чому ми дуже зраділи. А так само, Лікар та мед. сестра врахували всі наші побажання щодо призначення процедур. Всі працівники готелю дуже ввічливі та ввічливі, дякую вам за це!Негатив
Ну вже сильно кинулося павутиння в кімнаті та шар пилу на картинах, які розташовані на сходах, у вічі. І я дуже розчарована тим, що басейн із мінеральною водою серед тижня стоїть без води, під виглядом «технічних робіт», яких ми не спостерігали, дуже шкода!!!!!!!!Позитив
Ми приїжджаємо щороку і завжди були дуже задоволені, на жаль цього року: дивіться нижче.Негатив
Їжа вже була не така, як у попередні роки. Подали зіпсовану їжу, кілька разів у мене була діарея. Сподіваюся, його передадуть і з цього приводу вживуть заходів.Позитив
Вдруге в цьому хотіли, як і вперше так і зараз залишилися всім дуже задоволені. І звичайно охоче відвідаємо і в інший разНегатив
На жаль, у нас є Corona після нашого перебування. Можливо, це слід вирішити.Позитив
Персонал: компетентні, готові завжди допомогти, доброзичливі співробітники, починаючи від персоналу догляду за приміщеннями і звичайно, медичне обслуговування. Лікування: прекрасні процедури, головне допомагають зменшити біль, підняти загальний тонус, підбадьорити організм Харчування: Все було дуже смачно та різноманітно. Але коли на вечерю подавали тушковану гуску та оленину – мій чоловік вирішив приїжджати сюди щороку. Дуже красивий готель, чистота та порядокНегатив
Негативних емоцій був. Єдине, що перші дні ми трохи блукали готелем у пошуках процедурВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
МИ БУЛИ В KURHOTEL RICHMOND ПЕРШИЙ РАЗ, ЗАХВОЛЕНІ ВІД А ДО Я І ЗАДОВОЛЕНІ ВСІМ. НЕ БУЛО НІЧОГО ДЕФЕКТУ НІ В ПЕРСОНАЛУ, АНІ В ПРОГРАМАХ. МІСЦЕ ІДЕАЛЬНЕ, ВИ ЖИВЕТЕ СЕРЕД ПРИРОДИ І ЛИШЕ 10 СЕКРЕТНИХ ХВИЛИН ВІД ЦЕНТРУ, ДЛЯ НАС ОСОБИСТО ЦЕ ДУЖЕ ПІДХОДИТЬ, ОСКІЛЬКИ ВИ МОЖЕТЕ ТРОХИ РУХНУТИСЯ, ДОКИ НЕ ДОЇДЕТЕ ДО ПЕВНОЇ КОЛОНАДИ. МИ ПОВЕРНЕМОСЯ 10.03.24 ;)Негатив
ВЗАГАЛІ НІЧОГО ВИДАТИ.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Багато працівників у готелі розмовляли німецькою мовою. Курортний лікар дуже добре розмовляв німецькою. Дуже чисті, доглянуті кімнати. Їжа була різноманітною. Місцева кухня нам здалася дуже смачною та цікавою.Негатив
Меню було частково неправильно перекладено німецькою. (Як порада) Ми вибрали готель саме через термальний басейн, тому що у чоловіка проблеми зі шкірою. Термальний басейн не працював без попередньої інформації в Інтернеті. Це справді шкода.Позитив
Велике спасибі всьому персоналу!! Усі прохання було враховано. Особлива подяка працівникам їдальні та кухні!Негатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Хороше розташування, привітний персонал, всі процедури переважно закінчувалися до обіду, дуже гарні сауни.Негатив
Басейн із термальною водою працював лише у вихідні. Найчастіше вода в басейні була прохолодною (не було заявлених градусів) до такої міри що можна було простудити. орієнтуватись у часі при відвідуванні процедур неможливо. У номері з ванною душова штанга розташована дуже низько, людині вище середнього зросту прийняти душ неможливо (доводилося митися в душі басейну), так само фен у ванній кімнаті не змінювався з 50-х років, укласти волосся їм вибач неможливо. Було б дуже непогано обладнати номери чайний набір.Позитив
Весь персонал без ВИКЛЮЧЕННЯ,.ДЯКУЮВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Доброзичливий персонал, гарне харчування, медичні процедури на хорошому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дякую нам дуже все сподобалося!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудово. Дуже привітний персонал, смачна їжа, чисто. Я прийду зновуНегатив
Басейн з мінеральною водою був не кожен деньПозитив
Всі співробітники готелю, з якими ми спілкувалися, заслуговують великої похвали.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.