reference
Anna Rudnitska
17.06.2023
Pozitiva
Velmi pěkná, klidná lokalita, velmi čisté, různé procedury, dobré jídlo, většina personálu je přátelská.Negativa
Pokoje jsou různé, nevíte, co máte, orientace pokoje je velmi zastaralá, zejména v koupelně. Venku na terase není nekuřácká zóna, vždy se hodně kouří, nekuřáci si tam nemají šanci sednout, totéž platí o kouření na balkonech, to je také povoleno, ale pak cigaretový kouř proudy do pokojů sousedů, což se také stává velmi nepříjemné.Zaměstnanci v rezervačním oddělení byli velmi nepřátelští, velmi málo zaměstnanců mluvilo německy nebo anglicky, téměř všude jen rusky.
ZOYA BLUVSHTAIN
16.06.2023
Pozitiva
velmi pěkná lokalita, vynikající kvalita jídla a velmi přátelský personál v jídelně. Různé procedury a to vše na jednom místě.Negativa
personál během procedury není vždy přátelský a bylo by dobré seznámit přijíždějící osoby s procedurami a jejich směřováním k tělu
Alex Gudkin
15.06.2023
Pozitiva
Velmi se mi líbil přístup personálu restaurace, Katya Tanya Zhenya, služba byla vynikající Jídlo je velmi kvalitní a chutné Určitě přijdeme znovu
Roman Baskin
13.06.2023
Pozitiva
Velmi zdvořilý a pohostinný personál, jehož okouzlující úsměvy a přátelské tváře rozjasnily naši dovolenou. Vše se dá vysvětlit rusky. Lékařské postupy jsou na správné a očekávané vysoké úrovni. Pokoje jsou velmi velké. Vysoce kvalitní prádlo. Kulečník, pivo a zmrzlina v baru. Park kolem hotelu je úžasný.Negativa
Lázně: voda v bazénu je velmi chladná; Jacuzzi - velmi cool pro jacuzzi. Až u vás v hotelu jsem se setkala s praxí vyžadování doplatku za druhé prostěradlo nebo ručník. Je to malicherné, to je pravda. Velmi málo lehátek u bazénu. K dispozici jsou 4 lehátka pro celý bazén! Jídlo: Pečivo bylo poněkud zklamáním. Chtěl bych vidět nějaké krémové koláče a zmrzlinu, nejen muffiny a koláčky. Výlet do Prahy: bylo nám řečeno, že pěší prohlídka trvá 2,5 hodiny, ale nebylo nám řečeno, že je to běh na 9 km. Pokud nejste připraveni na to, že vás odvezou do klenotnictví, které jste neměli v úmyslu navštívit, a na konci exkurze „ne nutně, ale nejlépe - zvlášť pro průvodce, zvlášť pro řidiče“ - požádejte o tip, pak je lepší odmítnout.
Inga Morgenstern
12.06.2023
Pozitiva
Bylo by to zase hezké, ale...Negativa
Bohužel nefungoval pramen a termální bazén, to je pro mě jedno z kritérií pro cestu do Richmondu. Uveďte prosím informace na stránce! Děkuji.
Irina Himmelmann
12.06.2023
Negativa
Voda z pramene tam nebyla a nikdo se nesnažil najít alternativu: například dovézt vodu do hotelu nebo zaplatit vstupenky. Bylo to přirozené pro všechny. Nemyslíme si, že je to v pořádku
Johann Keist
11.06.2023
Pozitiva
Hotel je skvělý, byl jsem tam podruhé a mohl bych jet znovu. Dík.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Vadim Slobin
11.06.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. S radostí znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalja Melcher
08.06.2023
Pozitiva
Rád se vrátím. Jsem pozitivně překvapen.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tetiana Savytska
04.06.2023
Pozitiva
V květnu 2023 jsem poprvé odpočíval a léčil se v sanatoriu v Richmondu, vše bylo perfektně zorganizované.Negativa
z technických důvodů nebyla dodávka termální vody na procedury a do hotelu
Olga Deimut
03.06.2023
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, mohu jen doporučit 👍Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Miller
03.06.2023
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, byli jsme velmi spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lilia Künstler
02.06.2023
Pozitiva
Celkově dobrá zkušenost. Užil jsem si dovolenou. Hotel se nachází na skvělém místě, za hotelem je les a před ním krásný park. Příroda i samotná architektura působí léčivě. Nádherný bazén a pět saun pro každý vkus. Docela velký výběr procedur. Kompetentní lékaři a sestry. Ochotný personál na recepci. Skvělá atmosféra a obsluha v restauraci. Pro ty, kteří přijedou vlastním autem, je možnost parkování v hlídaném areálu hotelu. Existuje mnoho příležitostí pro pěší.Negativa
Bohužel v době našeho pobytu nefungoval hotelový pramen a bazén s minerální vodou.
Sviatlana Kastsenka
02.06.2023
Pozitiva
Skvělá lokalita, pozorný personál, pestrá strava.Negativa
To není mínus, spíše přání. Při zpětném převodu jsme narazili na neočekávaný problém. Poznamenali jsme, že potřebujeme transfer a nevšimli jsme si, že podmínky pro zpáteční transfer jsou jiné. Bylo by hezké na tuto skutečnost nějak upozornit. Je velmi nepříjemné, když celý den čekáte na informace o převodu a večer nakonec zavoláte a ukáže se, že není rezervovaný. A jelikož jste se ozvali hodně pozdě (byli jste trpěliví a nechtěli se obtěžovat), tak je to již individuální, za docela velké peníze a v hotovosti. To bylo velké zklamání na konci nádherné dovolené.
Irina Fischer
31.05.2023
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli poprvé a vše se nám líbilo. Loučení s pocitem: „Určitě se musím znovu vrátit“.Negativa
Škoda, že minerální voda nefunguje jako pitná kúra. Bylo by fajn získat zdarma kartu na cestování MHD, jako je tomu v jiných hotelech, např. v Sanssouci
Anatoli Grosev
30.05.2023
Pozitiva
Ubytování, léčba, strava - vše výborné. Personál funguje skvěle. Pohodlné pokoje, nádherný park.Negativa
Zdroj minerální léčivé vody v hotelu nefungoval. 27.05.2023 na mikrobusu cz 4K6 3912 při zpátečním přesunu do Německa prasklo zadní kolo autobusu, čekali jsme 4 hodiny na opravu autobusu pod sluncem na dálnici bez vody.Nemáme žádné nároky řidiče. Máme nároky vůči přepravní službě. Čekáme na náhradu morálních škod. YU
Anat Kliger
29.05.2023
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme v Richmondu na dovolené, vše je na velmi vysoké úrovni, doporučujeme pro relaxaci a léčbu!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alisa Idzhyan
29.05.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne Byl jsem v sanatoriu Richmond od 27. dubna do 10. května 2023. Byl jsem velmi spokojen s úrovní služeb, pokojů a jídla. Velká spokojenost se všemi procedurami, personálem a umístěním! Všechno je velmi čisté, tiché, útulné! Jaké nádherné wellness centrum, je radost tam být! Upřímně doporučuji, vyberte si toto místo pro léčbu a relaxaci!👌❤️Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gennadiy Heinz
29.05.2023
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalie Müller
29.05.2023
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas! Vynikající služby! Moc děkujeme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander Huber
28.05.2023
Pozitiva
Všem se moc líbilo místo, kde se hotel nachází, veškerý personál, který uklízí pokoj, kde probíhá ošetření, v restauraci na recepci je každý přátelský, veselý, pozorný a usměvavý personál, jsme velmi spokojeni, doporučujeme.Negativa
V našem pokoji jsme měli špatnou matraci, žádné další stížnosti
Tatjana Kisling
28.05.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází na klidném místě, ale pro ty, kteří nemají možnost dojít daleko a napít se vody, to není 1,8 km od Kolonády.Negativa
Daleko od kolonády Personál není zdvořilý Parní sauna a Namam nemají hadici na mytí sedadel. Termální koupaliště bylo uzavřeno a termální pramen také.
andrey gogol
26.05.2023
Pozitiva
chutné jídlo!!! profesionální vedení, velmi útulné a krásné prostředí sanatoria, vše na pokoji fungovalo dobře!Negativa
malý pokoj vysoká cena žádná práce s příchodem hostů zatím žádné slevy pro stálé hosty 1. koupaliště: je napsáno, že je otevřeno do 21.30, ale ve 21.25 se začínají ptát na odchod / píšou, že je otevřeno do 21.25 pak je to jasné / 2. žádná minerální voda v malém bazénu
Wilhelm Dinner
22.05.2023
Pozitiva
S našimi pokoji jsme byli spokojeni. Jídlo jsme si užili. Hotel je na okraji města v parku - velmi dobrá poloha. Personál byl milý a přátelský. Léčba byla také dobrá.Negativa
Budeme tam v neděli 30. dubna. dorazil. Od čtvrtka 4.5. V koupališti už nebyla termální voda. A v hotelu už nebyla žádná minerální voda jako pitná kúra. To je opravdu škoda! Lázeňský lékař nám doporučil pitnou kúru. Několik hostů si stěžovalo na recepci. Odpověď byla vždy stejná: „My s tím nemáme nic společného, za to může město.“ Jako kompenzaci jsme dostali 2 další procedury (elektroterapie za 15,74 EUR a 10,64 EUR). Pokud popis hotelu není správný, měla by být kompenzace o něco více než to Být 1 % z celkového počtu.
Peter Moor
21.05.2023
Pozitiva
Krásná lokalitaNegativa
Bohužel zdroj minerální vody přímo v hotelu fungoval jen 2 dny, poté prasklo potrubí.
Natalia Volkov
20.05.2023
Pozitiva
Byli jsme v tomto sanatoriu poprvé, moc se nám vše líbilo, bylo tam čisto, krásné a chutné jídlo.Všichni lidé byli velmi přátelští a přátelští.Volný vstup do saun a bazénu je obecně obrovské plus.Negativa
Daleko od centra a kolonád.S bolavýma nohama a koleny je velmi těžké se tam dostat pěšky, ale plus je, že se na kolonády dostanete autobusem.
Eduard Saibel
20.05.2023
Pozitiva
Celkově se nám vše líbilo. Hlavně personál.Negativa
I když je zde mnoho vybavení, některé potřebují renovaci.
Irene Funk
19.05.2023
Pozitiva
Kolem hotelu je velmi velký prostorný areál, park - něco, čím se hotely umístěné v centru poblíž pramenů nemohou pochlubit. Je zde častá autobusová doprava. Hotel je velmi působivý co do velikosti, velmi pevná, pevná budova, velmi příjemná.Negativa
Máme špatný pokoj, nějaký hluk vody brzy ráno. Myslím, že negativní roli sehrály bazény a sauny pod pokojem. Ale pokoje jsou velmi prostorné, což zmírňuje okolnost. Myslím, že ostatní pokoje jsou mnohem lepší, hluk není slyšet.
Marion Maier
18.05.2023
Pozitiva
Pěkné na turistické stezky, klid, dobré autobusové spojení, dům uvnitř dobře udržovanýNegativa
Doba jídla na snídani a večeři se prodloužila o 30 minut, zahrady jsou relativně neudržované, rybníky nejsou čištěny a nenapouštěny, v domě dochází k poškození vlhkosti
Nadezhda Zubareva
16.05.2023