reference
Pozitiva
velmi pěkná lokalita, vynikající kvalita jídla a velmi přátelský personál v jídelně. Různé procedury a to vše na jednom místě.Negativa
personál během procedury není vždy přátelský a bylo by dobré seznámit přijíždějící osoby s procedurami a jejich směřováním k těluPozitiva
Velmi se mi líbil přístup personálu restaurace, Katya Tanya Zhenya, služba byla vynikající Jídlo je velmi kvalitní a chutné Určitě přijdeme znovuPozitiva
Velmi zdvořilý a pohostinný personál, jehož okouzlující úsměvy a přátelské tváře rozjasnily naši dovolenou. Vše se dá vysvětlit rusky. Lékařské postupy jsou na správné a očekávané vysoké úrovni. Pokoje jsou velmi velké. Vysoce kvalitní prádlo. Kulečník, pivo a zmrzlina v baru. Park kolem hotelu je úžasný.Negativa
Lázně: voda v bazénu je velmi chladná; Jacuzzi - velmi cool pro jacuzzi. Až u vás v hotelu jsem se setkala s praxí vyžadování doplatku za druhé prostěradlo nebo ručník. Je to malicherné, to je pravda. Velmi málo lehátek u bazénu. K dispozici jsou 4 lehátka pro celý bazén! Jídlo: Pečivo bylo poněkud zklamáním. Chtěl bych vidět nějaké krémové koláče a zmrzlinu, nejen muffiny a koláčky. Výlet do Prahy: bylo nám řečeno, že pěší prohlídka trvá 2,5 hodiny, ale nebylo nám řečeno, že je to běh na 9 km. Pokud nejste připraveni na to, že vás odvezou do klenotnictví, které jste neměli v úmyslu navštívit, a na konci exkurze „ne nutně, ale nejlépe - zvlášť pro průvodce, zvlášť pro řidiče“ - požádejte o tip, pak je lepší odmítnout.Pozitiva
Bylo by to zase hezké, ale...Negativa
Bohužel nefungoval pramen a termální bazén, to je pro mě jedno z kritérií pro cestu do Richmondu. Uveďte prosím informace na stránce! Děkuji.Negativa
Voda z pramene tam nebyla a nikdo se nesnažil najít alternativu: například dovézt vodu do hotelu nebo zaplatit vstupenky. Bylo to přirozené pro všechny. Nemyslíme si, že je to v pořádkuPozitiva
Hotel je skvělý, byl jsem tam podruhé a mohl bych jet znovu. Dík.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. S radostí znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Rád se vrátím. Jsem pozitivně překvapen.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
V květnu 2023 jsem poprvé odpočíval a léčil se v sanatoriu v Richmondu, vše bylo perfektně zorganizované.Negativa
z technických důvodů nebyla dodávka termální vody na procedury a do hoteluPozitiva
Vše bylo v pořádku, mohu jen doporučit 👍Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, byli jsme velmi spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Celkově dobrá zkušenost. Užil jsem si dovolenou. Hotel se nachází na skvělém místě, za hotelem je les a před ním krásný park. Příroda i samotná architektura působí léčivě. Nádherný bazén a pět saun pro každý vkus. Docela velký výběr procedur. Kompetentní lékaři a sestry. Ochotný personál na recepci. Skvělá atmosféra a obsluha v restauraci. Pro ty, kteří přijedou vlastním autem, je možnost parkování v hlídaném areálu hotelu. Existuje mnoho příležitostí pro pěší.Negativa
Bohužel v době našeho pobytu nefungoval hotelový pramen a bazén s minerální vodou.Pozitiva
Skvělá lokalita, pozorný personál, pestrá strava.Negativa
To není mínus, spíše přání. Při zpětném převodu jsme narazili na neočekávaný problém. Poznamenali jsme, že potřebujeme transfer a nevšimli jsme si, že podmínky pro zpáteční transfer jsou jiné. Bylo by hezké na tuto skutečnost nějak upozornit. Je velmi nepříjemné, když celý den čekáte na informace o převodu a večer nakonec zavoláte a ukáže se, že není rezervovaný. A jelikož jste se ozvali hodně pozdě (byli jste trpěliví a nechtěli se obtěžovat), tak je to již individuální, za docela velké peníze a v hotovosti. To bylo velké zklamání na konci nádherné dovolené.Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli poprvé a vše se nám líbilo. Loučení s pocitem: „Určitě se musím znovu vrátit“.Negativa
Škoda, že minerální voda nefunguje jako pitná kúra. Bylo by fajn získat zdarma kartu na cestování MHD, jako je tomu v jiných hotelech, např. v SanssouciPozitiva
Ubytování, léčba, strava - vše výborné. Personál funguje skvěle. Pohodlné pokoje, nádherný park.Negativa
Zdroj minerální léčivé vody v hotelu nefungoval. 27.05.2023 na mikrobusu cz 4K6 3912 při zpátečním přesunu do Německa prasklo zadní kolo autobusu, čekali jsme 4 hodiny na opravu autobusu pod sluncem na dálnici bez vody.Nemáme žádné nároky řidiče. Máme nároky vůči přepravní službě. Čekáme na náhradu morálních škod. YUPozitiva
Není to poprvé, co jsme v Richmondu na dovolené, vše je na velmi vysoké úrovni, doporučujeme pro relaxaci a léčbu!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Dobré odpoledne Byl jsem v sanatoriu Richmond od 27. dubna do 10. května 2023. Byl jsem velmi spokojen s úrovní služeb, pokojů a jídla. Velká spokojenost se všemi procedurami, personálem a umístěním! Všechno je velmi čisté, tiché, útulné! Jaké nádherné wellness centrum, je radost tam být! Upřímně doporučuji, vyberte si toto místo pro léčbu a relaxaci!👌❤️Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas! Vynikající služby! Moc děkujeme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.