reference
Viktor B.
18.10.2021
Pozitiva
Velmi dobrý bazén a sauna a otevírací dobaNegativa
Hotel vyžaduje kompletní rekonstrukci pokojů, vše do třídy C. Je velmi špatné, že jsme ve vašem hotelu sebrali klacek, to znamená, že sociální zařízení je na nízké úrovni
Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Alexander D.
17.10.2021
Negativa
K obědu a večeři nejsou žádné teplé nápoje ani džusy, i když jsou tu pečivo a různé koláče.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Walter F.
16.10.2021
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, přijedeme znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jevgeni P.
12.10.2021
Pozitiva
Richmondské sanatorium jsme navštívili již posedmé. Vynikající lékařské a spotřebitelské služby. Vše probíhá včas, bez zpoždění. Nošení roušek není zatěžující, je nutné. Transfer Airport-Richmond-Airport byl organizován bezvadně (díky sanatoriu.com.) Čekáme na jaro a znovu v Richmondu.Negativa
Neexistuje žádná negativita!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Nicolae B.
11.10.2021
Pozitiva
Ve vašem hotelu jsme byli poprvé a moc se nám vše líbilo! Děkuji!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
David D.
11.10.2021
Pozitiva
Velmi pěkná dovolená a relax. Jsme spokojeni. Všichni zaměstnanci hotelu jsou milí. S ošetřeními jsme spokojeni. Velmi pěkné wellness. Vrátíme se.Negativa
Místnost by se měla lépe vyčistit.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nadja S.
10.10.2021
Pozitiva
Byli jsme v tomto hotelu začátkem října. Moc se mi to líbilo, všechno bylo super.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Nikolas D.
10.10.2021
Pozitiva
Skvělý personál, dobrá kuchyně, dobrá lokalita a velmi pěkný pokoj s přátelským personálemOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gari H.
10.10.2021
Pozitiva
Navštívili jsme v červenci, podruhé v říjnu. Spokojenost, dobré procedury, přijdu zasNegativa
daleko od kolonádyOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Natalia S.
09.10.2021
Pozitiva
Byla to nejlepší dovolená, hotel je na nejlepším místě resortu, kolem hotelu je krásný park. Pro milovníky přírody a procházek lesem. Personál terapeutického oddělení je velmi přátelský: i přes pracovní vytížení dobrovolně vysvětlí účinek terapeutických procedur. Na naší podlaze a na pokoji probíhal každodenní úklid. Velmi útulný hotel. Zaměstnanci jsou písemní, zdvořilí a vždy připraveni pomoci. Jídlo bylo skvělé a pro každý vkus.Negativa
Bohužel čaj, káva a džusy pouze k snídani.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Elfriede T.
08.10.2021
Pozitiva
Hotel má krásnou polohu na okraji lesa. Rezervovaný pokoj byl dobrý.Negativa
Check-in a check-out byly lhostejné a dokonce nepřátelské. O procesu a umístění příslušných místností pro ošetření je málo informací. (Hotel je ze začátku trochu zmatený). Jídlo je spíše jako kafeteriální jídlo se spoustou masa.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Igor V.
06.10.2021
Pozitiva
Výborná lokalita pro ty, kteří chtějí spojit léčbu s aktivním odpočinkem. Udržovaný hotel, čisté pokoje, pozorný lékařský personál. Pestré, chutné jídlo. Velký výběr sýrů, pečiva a salátů v restauraci.Negativa
Jako nevýhodu bych zařadil prudký pokles počtu léčebných procedur oproti minulé návštěvě - 23 místo 32 na 2 týdny. Koupelna (pokoj 537) neměla žádný závěs a koupání zahrnovalo louži na podlaze.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Boris G.
05.10.2021
Pozitiva
2 týdny jsme odpočívali v sanatoriu Richmond.Četla jsem spoustu komentářů a viděla spoustu špatných věcí. Objednávku téměř zrušili. Ale pak jsme se rozhodli, že to půjdeme pořádně prozkoumat. Takže to píšu tak, jak to bylo bez přetvářky atd. Zarezervovali jsme si pokoj s balkonem. Po příjezdu jsme dostali pokoj bez balkonu. Chyba byla opravena okamžitě a bez problémů. Požádal jsem také o tvrdé matrace a přesunuli je z místnosti do místnosti. Jídlo bylo dostačující a dokonce i trochu moc. Dopoledne byl bufet a obědy a večeře byly hlavní porce volitelné a rozdávaly se u pultu a vše ostatní bylo opět formou bufetu. stůl. O kávě a džusech jsme již psali zde Je velmi výhodné, že v blízkosti jídelny je kavárna a po večeři můžete posedět na verandě, poslouchat hudbu a užívat si vzduch u kávy nebo čaje. Vzali jsme s sebou i rychlovarnou konvici, takže jsme neměli žádné problémy. Léčba i doktor byli v pořádku. Obdrželi jsme 21 procedur. 2-3 procedury denně. Procedury byly ušity na míru maximálně pro 2 osoby, takže jsme spolu trávili maximum času. 1-2x se stalo, že jsme obědvali nebo snídali zvlášť. Někdy může být procedura provedena dříve (v závislosti na typu procedury) tím, že se obrátíte a požádáte přímo v kanceláři. Personál je zdvořilý a mluví rusky a anglicky. Postele se měnily každý den a postel byla ustlaná.Negativa
Polštáře jsou MĚKKÉ a jsou 2 pro každého, to není pohodlné pro ty, kteří obvykle spí na ostatních. Richmond se nachází 1,5 km od kolonády.Dostali jsme zdroj 2 ráno a oběd. Je v sanatoriu. A večer jsme dostali zdroj z kolonády. Bylo tedy potřeba naplánovat, jak zdroj vypítOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Anna R.
01.10.2021
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, vždy přesný začátek procedur, relativně čisto, nádherný bazén a sauny, velký pokoj a pohodlné posteleNegativa
Kouření na terase, jen je potřeba udělat oddělená místa pro kuřáky a nekuřáky, kouření na balkonech, personál nijak zvlášť přátelský, vyšetření lékařem povrchní, léčbu si prakticky naordinujete sami, fronty při snídani na kávu a čaj.
Peter K.
26.09.2021
Pozitiva
1. Pěkná klidná lokalita 2. Velmi pěkné SPA zařízení 3. Dobré jídlo 4. Velmi dobrá léčbaNegativa
Chaos s obličejovými maskami v oblasti stravování. Během pandemie už nikdy lék! Při ošetření musí relaxovat i duše, nejen tělo, a to s maskou nejde!
Oleg B.
26.09.2021
Pozitiva
Velmi dobře!Negativa
Místnost je velmi horká (na vině je topení nebo ovládání)
Nina J.
26.09.2021
Pozitiva
Dobré odpoledne, všechno bylo perfektní, tohle je podruhé, co jsme to chtěli udělat: a jsme velmi spokojeni; služby, postupy; obsluha restaurace, vše na vysoké úrovni, děkujeme
Thorsten V.
23.09.2021
Pozitiva
Díky recepci. Rychlá a okamžitá reakce na různé drobné stížnostiNegativa
V restauraci jste se často ocitli bez kelímků a sklenic. Pouze dva kávovary. Něco málo pro všechny hosty
Elena A.
19.09.2021
Pozitiva
Sanatorium se nachází na velmi klidném místě, obklopeno lesem.Personál je velmi pozorný.Pan doktor s námi strávil hodně času,strava byla velmi pestrá.Se vším jsme byli spokojeni.Moc děkujeme!
Ирина П.
17.09.2021
Pozitiva
Vynikající rozmanité jídlo, pěkné pohodlné pokoje, vynikající lázeňské centrum Voda dodávaná přímo do hotelu Vynikající příjemný personál, dobrý úklid, županyNegativa
Nejedná se o léčebné procedury, ale spíše o lázně. Žádná masáž, pouze 20 minut.Procedury jsou velmi drahé za příplatek. Jen chodit a pít vodu Poloha je trochu daleko od centra
Inna D.
13.09.2021
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Jídlo je dobré, mnoho sýrů na výběr, různé druhy masa, pro každý vkus. Vždy ryby. Lahodné pečené. Pokoj pro jednoho je poměrně velký a pohodlný. Líbil se mi bazén se saunami a termální bazén. Líbily se mi procedury.Negativa
Do centra je to dlouhá procházka. Ale pokud chcete, můžete použít autobus.
Юлия Н.
12.09.2021
Pozitiva
V Richmond Resort jsme byli podruhé a doufáme, že přijedeme znovu. Výborná organizace přesunů, pozorný, klidný řidič František. Měli jsme štěstí a jeli jsme s ním také zpět do Německa. Hotel se nachází na nádherném, klidném místě. Krásný, udržovaný park! Z sanatoria do centra je to přibližně klidná procházka 15-20 minut po rovném terénu. V sanatoriu pracuje velmi milá doktorka Ksenia. Usměvavý, pozitivní, pozorný. Zaměstnanci sanatoria jsou zdvořilí, vnímaví a velmi se snaží, aby byli lidé šťastní. Jídlo je čerstvé, chutné a rozmanité. Na vině je každý, kdo nenajde něco k jídlu. Spousta dietních produktů. Použité nádobí se rychle vyjme. Večeře začíná v 17:30. A to je skvělé, protože po večeři máte čas se projít nebo zajít do Wellness. Rád bych o tom napsal samostatně. Různé sauny, jmenovitě eukalyptová, bylinková, solná, finská, dále jacuzzi, bazén a termální bazén. Takže je kde trávit čas! Do sanatoria byla přiváděna termální voda. Komu je těžké jít pít vodu v centru Karlových Varů, může si ji dát v hotelu. Rád bych také poděkoval pracovníkům sanatoriums.com za jejich pozorný a velmi trpělivý přístup ke klientům. Zdraví pro vás! Hodně štěstí! Určitě s vámi pojedeme znovu! A dále jej budeme doporučovat našim přátelům a známým. Děkujeme za perfektně zorganizovanou dovolenou!Negativa
Čas letěl strašně rychle!
Vjacheslav W.
12.09.2021
Pozitiva
Chtěl bych poznamenat a upřímně poděkovat Anně, která v Restauraci pracovala. Je vidět, že ten člověk bere své povinnosti velmi dobře a s duší. K lidem je pozorný a na schůzku jde vždy s úsměvem.Negativa
Došlo k nedorozumění a s největší pravděpodobností k podvodu ohledně poukazů.
Alexander S.
11.09.2021
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni, budeme chodit každý rok! Doporučujeme ostatním! A umístění, park, sauny, bazén, ... dokonce i voda ze zdroje je v hotelu k dispozici. Všichni zaměstnanci hotelu jsou velmi pozorní.
Viktor K.
07.09.2021
Pozitiva
Velmi dobrý hotel s potenciálem nahoru! Jídlo vynikající!! Poloha perfektní!Negativa
Uklízečky byly ohromeny. Za těch pět dní, co jsme byli v hotelu, nebyla ani vysátá chodba a schody! (Koberec)
Olga I.
06.09.2021
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Personál je zdvořilý, jídlo je rozmanité a chutné, poloha hotelu je prostě báječná. Voda v bazénu je teplá, sauny a jacuzzi jsou prostě skvělé. Není to poprvé, co jsme byli v Karlových Varech v jiných hotelech, ale toto je nejlepší ze všech. Všem doporučuji. Příště až v Richmondu.Negativa
Chtěla bych do hotelu dámské kadeřnictví. A čaje bylo večer málo. Ale jinak je vše v pořádku.
Maya S.
03.09.2021