reference
Vera D.
08.04.2018
Pozitiva
Můj manžel a já jsme byli v hotelu Richmond Park 4krát. Sníme o tom, že přijedeme znovu a znovu!!!!! výborná kuchyně, výborní kuchaři, úžasný personál restaurace, dobré zacházení, dobrý park, výborný ochotný personál....Negativa
Každodenní úklid pokojů potřebuje zlepšení. A také umýt lustry v pokojích.
Василий Г.
02.04.2018
Pozitiva
Bohužel jsme byli umístěni v jiném sanatoriu (ST. Joseph Royal Regent 4*) a v den odjezdu do Karlových Varů nám byla předložena hotová věc, totiž: poslali nám voucher do jiného hotelu. V souladu s tím není možné napsat recenzi o vašem sanatoriu.
Галина С.
02.04.2018
Pozitiva
Velmi pozorná a profesionální lékařka Hana Brdlíková, dobrý lékařský a servisní personál, dobrý úklid pokojů, nádherný lázeňský komplex (bez příplatku).Negativa
Monotónní snídaně.
Ирина Т.
02.04.2018
Pozitiva
Dobrá lékařská základna. Vynikající SPA oblast. Dobrá poloha. Výborná kuchyně. Děkuji.
Елена Л.
31.03.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je jednou z hlavních výhod. Pomalé procházky, čerstvý vzduch, léčivá voda. To je to, co potřebujete k relaxaci a nabrání síly.Negativa
Březen byl letos studený. Dokonce i sněžilo. I když v březnu už bývá teplo a sucho
Nataliia K.
30.03.2018
Pozitiva
Skvělý pokoj, dobrá léčba, skvělé SPA. Dobré večeře (prodlouženo od 17.30 do 20.00), žádné stížnosti na lokalitu, léčbu a relaxaci.Negativa
Nevhodný čas oběda (od 12 do 13.30) Snídaně na úrovni 3* hotelu: vejce, míchaná vajíčka, tři druhy klobás, zelenina, uzeniny. Pro lidi na anticholesterolové dietě není nic k jídlu kromě ovesných vloček s vodou... Na týden pobytu můžete být ještě trpěliví, ale když přijedete na tři týdny... Proč nepřidat vařené maso popř. ryby místo jednoho druhu klobásy pro lidi, kteří drží dietu? Nebo nějaký druh kastrolu?
Galina K.
30.03.2018
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Pro nás večeře začínala od půl 6 do 8, to se velmi hodilo.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Až na to, že voda v bazénu mohla být teplejší.
Людмила .
29.03.2018
Pozitiva
Dobrá poloha: park, žádné davy rekreantů. Minerální voda je dodávána přímo do hotelu. Místnost je velmi teplá. Úklid denně. Jídlo je rozmanité.Negativa
V baru na pokoji byla napůl nedopitá láhev piva (i když jsme to nahlásili na recepci a nebylo nám to účtováno). Vzali jsme si balené dávky, protože... Na celý den jsme vyrazili na výlet. Nedívali se na to hned, ale jeden byl otevřen a polovina produktů nebyla hlášena.
Эльмира .
27.03.2018
Pozitiva
- výborné jídlo a pití - dobrý bazénNegativa
- v místnosti bylo cítit cigarety z vedlejší místnosti, ventilační systém nefungoval dobře - byl slyšet i hluk sousedů z nejvyššího patra, což způsobovalo nepohodlí
Гульнара Е.
26.03.2018
Pozitiva
Úžasné, jako vždy. Když přijdu, je to jako návrat domů. Děkuji všem. Útulný. Chutný. Sterilní. Pavlova masáž je výborná. Přátelský personál. Nejdůležitější jsou lidé, se kterými relaxujete bok po boku, jsou otevření a vnímaví. Vždy odcházím, abych se znovu vrátil.Negativa
Žádná negativa
Ирина С.
26.03.2018
Negativa
Bydlel jsem na pokoji 407. Upozorněte prosím personální správu na špatnou kvalitu úklidu pokoje: koberec byl málokdy vysáván!!!! Malý kousek papíru ležel na viditelném místě 4 dny.
Vladimir S.
23.03.2018
Pozitiva
Pozorný a přátelský servis. Jasně naplánovaný a provedený harmonogram postupů. Vynikající ubytování: velký a pohodlný pokoj, výhodná poloha sanatoria, vlastní pramen a přilehlý malebný park.Negativa
Salátový bar by se dal vylepšit (saláty jsou hodně studené, rajčata nemají chuť). Místo přírodních šťáv - nektarů nebo ovocných nápojů a i to jen k snídani.
Игорь Б.
21.03.2018
Pozitiva
Jako vždy jsme měli skvělou dovolenou. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu a sanatoria.com!Negativa
Ne
Leo Z.
19.03.2018
Pozitiva
Všechno bylo skvělé!Nádherný park, velmi dobré ošetření, pohodlné pokoje, velmi chutné a rozmanité jídlo, vynikající wellness.Negativa
žádné zápory
Viacheslav A.
18.03.2018
Pozitiva
Klidné a tiché místo, dietní strava a kompetentní lékařka Karásková.Negativa
Zdá se, že to nenašli.
Ludmila N.
17.03.2018
Pozitiva
Děkujeme celému týmu hotelu za příjemný pobyt. Všechno se nám líbilo.Negativa
Ne
Неля М.
17.03.2018
Pozitiva
Nespornou výhodou sanatoria je jeho poloha. Na klidném místě a zároveň nedaleko od pramenů a historického centra města. Samotné sanatorium je zajímavým místem i z historického hlediska. Skvělý interiér. Přímo v hotelu je soukromý zdroj a pokud je opravdu špatné počasí, pak je to dobrá volba. Bazénové centrum a sauny jsou prostě vynikající. Hotel má poměrně velké parkoviště a to je podle mého názoru důležitý bod. Dostali jsme, pro co jsme přišli. Nádherná dovolená.
Valentina .
16.03.2018
Pozitiva
Sanatorium si důstojně udržuje značku jednoho z nejlepších v Karlových Varech. V tomto sanatoriu jsem byl poprvé v roce 2013. Změny jsou pouze pozitivní. Vše svědčí o profesionalitě, respektu a chuti plnit vysoké standardy. Najděte důvod a podívejte se na nevýhody a najděte chyby ve výživě, léčbě atd. Samozřejmě můžete. Musíte se ale opravdu hodně snažit a zničit si náladu i zdraví. Ve všem jsem viděl jen pozitiva. Nevýhody prostě neexistují!Negativa
Otázka ohledně nespolehlivých informací pro Sanatoriums.com. Při rezervaci byl uvedený počet procedur o jednu vyšší, než bylo uvedeno. Ošetřující lékař řekl, že sanatorium to považovalo za „správné“.
Alexandre B.
13.03.2018
Pozitiva
Pozitivní emoce začaly od chvíle, kdy jsme se setkali na letišti, za což patří zvláštní poděkování týmu Sanatorium.com., pak pozitivita pokračovala po příletu do Richmondu... - zatímco jsme dostali klíče a dokumenty, naše zavazadla byla doručena na náš pokoj,, , no tak to je vše jako v pohádce....super doktorka Yana Karaskova...super procedury..super zaměstnanci, od recepce až po uklízečky,,super restaurace se super kolektivem... kuchaři, číšníci, barmani... pohádkově chutná jídla a široká nabídka všeho moc chutného a zdravého pro žaludek,,,sem můžete večer zařadit i živou hudbu,,,no, o bazénu, saunách a tak dále ...nelze to popsat slovy, protože tady musíte navštívit, abyste pocítili samotnou atmosféru pozitivity a návalu síly a zdraví,,, a tou dobou za okny panovala mrazivá zima se sněhem a mrazy do min.10 -17 * což vlastně nevadilo procházkám super krásnou zahradou,,lesem,, podél řeky šumící pod ledem, mimochodem jen 9 minut chůze k hlavním pramenům, Kolonáda, nebo jedna zastávka autobusem 2.. A výsledkem toho všeho bylo, že jsem nechal berle v Richmondu a šel domů na nohou, jako všichni ostatní lidé.... No, není tohle hlavní výsledek? efektivita a provázanost práce celého Richmondského týmu..... PS nemůžete věnovat pozornost mikroskopickým nevýhodám, když se chcete správně léčit..... Zdraví a více pozitivních věcí všem.... a možná se uvidíme později......Negativa
Je to obrovská škoda, že se musíme se všemi rozloučit a odejít.....
Mikhail R.
08.03.2018
Pozitiva
Výborné jídlo. Na procedury se absolutně nečeká ve frontě, vše je přísně podle plánu.Negativa
Místnost se nacházela poblíž ordinace hlavního lékaře a bylo slyšet rozhovory pacientů čekajících na prohlídku. Ráno se pod oknem vykládala auta, navíc to bylo hlučné. Pokojské nechaly svůj vozík u dveří pokoje. Jedna z nich mluvila neuctivě, když byla požádána, aby odsunula svůj vozík ode dveří. Číslo 207.
Надежда Б.
07.03.2018
Pozitiva
V hotelu Richmond jsme již druhým rokem, oproti loňskému roku bych rád poznamenal, že se práce kuchařů a personálu restaurace zlepšila. Jinak je vše také dobré a hodné. Chtěl bych poznamenat dobrou organizaci rezervace a převodu sanatorií.Negativa
Nebyla tam žádná negativita
Владимир М.
05.03.2018
Pozitiva
Líbilo se všechno. V tomto sanatoriu jsme byli na dovolené 4krát. To mluví samo za sebe. Vždy jdou na schůzku. Velmi dobrá lékařka Květa Podlipná. Dal dobrá doporučení z poslední návštěvy. To mi pomohlo, když jsem se vrátil domů. Dostali jsme výsledky testů, které nám byly odebrány na začátku našeho pobytu. Restaurace nabízí rozmanité jídlo, a co je nejdůležitější, je velmi chutné a vyhovuje každému apetitu. Servisní personál je přátelský. Zvláště bych chtěl poznamenat práci vaší společnosti Sanatoriums.com: převod proběhl včas a byl předem oznámen. Škoda, že po operaci nemohla manželka využít exkurzí.
Константин К.
03.03.2018
Pozitiva
Do tohoto hotelu jsme přišli již 6krát. Celkově je hotel velmi dobrý, ale snížila se kvalita služeb v restauraci a úklid pokojů. Moc děkujeme Simone za kvalitní masáž.Negativa
Mokrý úklid pokoje byl prováděn pouze jednou za 3 týdny (na naši žádost). Není jasné, jak si objednat speciální jídlo v restauraci (pomocí červené karty), neexistuje žádná konkrétní objednávka, po celou dobu pobytu v hotelu jsem byl mučen. Několikrát jsme se setkali s neslušným chováním hlídače na parkovišti (požadavek na vedení hotelu, aby zaměstnance naučil slušně komunikovat s rekreanty). Je nepříjemné spát na dvou samostatných matracích.
Igors R.
01.03.2018
Pozitiva
Lokalita, ošetření, jídlo, čistota, obsluhaNegativa
Po příjezdu nebyly finanční doklady vyplněny tak, jak bylo požadováno pro doručení daňové službě
Vladimir S.
28.02.2018
Pozitiva
Vše kromě umístěníNegativa
daleko od kolonády navyšte cenu pobytu o cenu cesty autobusem číslo 2
Nelli K.
26.02.2018
Pozitiva
Sanatorium je úžasné. Personál je zdvořilý. Jídlo je velmi dobré.Negativa
Masáž se neprovádí dobře.
Galina B.
26.02.2018