reference
Vladimir Z.
28.07.2017
Pozitiva
Odpočíval jsem a léčil se společně se svou ženou. Rádi bychom poděkovali všem zaměstnancům hotelu za jejich pozornost a citlivý přístup. Skvělá práce šéfkuchaře. Jídlo je výborné. Poloha hotelu je velmi vhodná k procházkám, což má také příznivý vliv na kvalitu léčby a relaxace. Zvláštní poděkování patří masérce Betce za kvalitně odvedenou práci a také pracovnici restaurace Anně za její citlivost, laskavost a pozornost. Chceme do tohoto hotelu přijet pouze příští léto.Negativa
Existuje také několik přání. 1. Matrace na lůžku v pokoji 443 je velmi stará a po noci strávené na takto nekvalitní matraci se efekt léčby problémů s páteří snižuje. 2. Inzerovaný bazén s termální vodou nefunguje.
Alexander M.
27.07.2017
Pozitiva
Moc děkujeme za perfektně zorganizovanou dovolenou v sanatoriu. Byli jsme velmi spokojeni se všemi poskytovanými službami: ošetření, jídlo, procházky v nádherném parku a zajímavá komunikace s bývalými krajany.Negativa
Personál restaurace by se měl na hosty více usmívat
Станислав Г.
26.07.2017
Pozitiva
Zdvořilý, pozorný a starostlivý personál. Zvláštní poděkování patří personálu jídelny.
Larisa V.
25.07.2017
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, chutné jídlo, dobré zacházení. Líbil se mi hotelový pokoj a rád bych sem přišel znovu
Евгений О.
24.07.2017
Pozitiva
Všem se to líbilo.Negativa
V TV jsou jen dva kanály, vůně koberce, žádná rychlovarná konvice, fén je nepohodlný.
Svetlana C.
23.07.2017
Pozitiva
Bylo to počtvrté, co jsme s přítelem byli na dovolené v Karlových Varech, ale v Richmondu jsme byli poprvé. Vše se mi moc líbilo: léčba, strava, práce personálu, ubytování i umístění sanatoria. Poprvé nebyl lékař při předepisování procedur formální a poprvé byla předepsána minerální voda o teplotě, která nám byla příjemná. Když jsme četli recenze o Richmondu, narazili jsme na několik negativních bodů, ale během našeho 20denního pobytu jsme je nenašli, za což jsme personálu hotelu velmi vděční. Pokud se znovu sejdeme v Karlových Varech, tak teď určitě Richmond, protože... nehledají dobro od dobra. Děkuji.Negativa
Neexistují žádné zápory.
Yulia K.
17.07.2017
Pozitiva
Vynikající sanatorium, velké pokoje, příjemný personál, vynikající léčba, všichni mluví rusky. Sanatorium má vlastní park a to je obrovské plus, můžete se projít, prohlédnout si japonskou zahradu, nakrmit kachny. Zpočátku se zdálo, že je to od pramenů trochu daleko, ale pak se dalo i pěkně projít, pokud bude pršet, můžete jet autobusem 2 zastávky (vedle sanatoria) 18 Kč. Vynikající lázně, vše je nové, velmi elegantní. Určitě přijdu znovu.Negativa
Všechna hlavní jídla (spousta různých druhů masa) jsou velmi chutná, ale dezerty jsou trochu obtížné, ale toto je sanatorium, ne Turecko:)
Елена Д.
10.07.2017
Pozitiva
Velmi mě potěšilo umístění sanatoria: klid, hodně zeleně, vlastní park. Je zde možnost dojít pěšky k pramenům 1,5 km tam a 1,5 km zpět, což je velmi dobré pro zdraví. Samotný hotel je samozřejmě nádherný. Pokoj Standard+ byl prostorný a světlý. Úklid mi nikdy nevadil. Ručníky byly často měněny. Povlečení bylo měněno 2x za 13 dní. Jídlo je rozmanité. Bufet. Nechybí dezerty, zmrzlina a ovoce. V hotelové restauraci je také výborná káva. Ceny v restauraci mě potěšily. Muzikanti přicházejí dvakrát týdně a na jejich hudbu si můžete zatančit. Bazén je úžasný. Pokud budu muset znovu přijet do Karlových Varů. Vyberu si Richmond.Negativa
Není tam nic zvlášť negativního. Jsou tam nějaké komentáře. Je lepší přijít na oběd a večeři na začátku času, protože... pak možná nedostanete nějaké jídlo. Ale to je pro ty, kteří rádi dobře jedí. Tohle mě osobně netrápilo. Obsluha v jídelně není vždy přátelská, ale pokud si na to dáte pozor. Polévky nejsou moc chutné. Také pro mladé nebo relativně mladé lidi, zejména pro ty, kteří cestují sami: hosté tohoto sanatoria jsou v důchodovém věku. To je asi vše.
Светлана Ф.
05.07.2017
Pozitiva
Vstřícný personál, pozorný lékařský personál, správná výživa, nádherná architektura budovy, parková plocha pro pohodové procházky nenechají nikoho lhostejným, rádi se na taková místa znovu vrátíte. Děkuji za nezapomenutelný zážitek. Doporučím přátelům a známosti.Negativa
žádné zápory
Simantov A.
04.07.2017
Pozitiva
Všechno je prostě skvělé, vše na nejvyšší úrovni, jsem velmi spokojen s vaší společností.
Елена В.
29.06.2017
Pozitiva
Pro mnohé je mínusem vzdálenost hotelu od pramenů, ale pro nás je to obrovské plus.Každodenní procházky podél řeky byly velkým potěšením.V hotelu je velmi útulná a domácí atmosféra.Byli jsme tam 5x , nechceme brát ohled na ostatní.
Nikolaj L.
27.06.2017
Pozitiva
Velmi klidné útulné místo v krásném přírodním prostředíNegativa
Umístění zdrojů léčivé vody je daleko; málo informací o městě, okolí a příležitostech...
Vladimir .
19.06.2017
Pozitiva
Velmi pěkné pozitivní klidné prostředí. Uvolníte svou duši i tělo. Velmi příjemný personál.Negativa
Všechno bylo skvělé
Pavel D.
19.06.2017
Pozitiva
Hotel se nachází v klidné, odlehlé oblasti. Jídlo je dobré a rozmanité. Ošetření se mi také moc líbilo. Hotel je skvělý!Negativa
Na jednu stranu je plus, že místo je tiché a klidné, na druhou stranu je to trochu daleko od hlavních míst (restaurace, obchody). Potřebujeme cestovat. Je vhodné zvýšit otevírací dobu jídelny.
Viktor V.
18.06.2017
Pozitiva
Všechno je velmi skvělé! Vzhledem k tomu, že to není poprvé, co jsem na dovolené v hotelu Richmond Park, opravdu chci doufat, že s vámi budu spolupracovat na otázce rezervace pokoje. Děkuji mnohokrát!
Erna S.
12.06.2017
Negativa
V sobotu nejsou žádné procedury. Den je prázdný. Masáž je slabá, spíše hlazení než masírování. Internetový signál je slabý.
Лариса К.
11.06.2017
Pozitiva
Hotel Park má skvělou polohu. Nejčistší vzduch, krásný park, vzdálenost od zdrojů - navíc se musíte hodně hýbat. Dr. Hanna Bryulikov nás vidí již podruhé, je velmi pozorná a profesionální. Každý den cvičíme v bazénu gymnastiku, načerpáme vzpruhu na celý den, sestava cviků je promyšlená a sestra Yana nás prostě inspiruje k nabití zdraví. Odcházíme se smutkem a nadějí, že se uvidíme.Negativa
Někdy vám rozpis procedur neumožňuje přidělit čas na oběd do pramenů (ne každý je vhodný pro vodu v samotném sanatoriu). A pokud je nutné pít půl hodiny před a plus půl hodiny na oběd, přestávka v procedurách by měla být 90 minut (30 minut ke zdroji + 30 minut od zdroje + 30 minut oběd). Ke zdroji se zaručeně dostanete brzy ráno a před večeří.
Boris S.
10.06.2017
Pozitiva
Sanatorium Parkhotel Richmond - Základní krásná budova na výhodném místě. Místnost má vše, co potřebujete. Hotel je klidný, je zde možnost skvělého odpočinku. Dvacet minut chůze do centra, k pramenům (lze využít i MHD). Nádherný park na procházky, nedaleko je zastávka MHD, což je velmi výhodné. Restaurace má výbornou kuchyni, pestrý jídelní lístek (v případě potřeby lze zvolit libovolné číslo stolu). KARLOVY Vary - NEVŠEDNÍ KRÁSA. Emoce jsou plné.Negativa
Neexistuje žádná převařená voda na užívání léků před spaním a večer.
Андрей Д.
08.06.2017
Pozitiva
Výborná poloha, 15-20 minut ke zdroji. Krásné pokoje, skvělé lázně, dobré jídlo. Pohodová dovolená s dětmi.Negativa
Mezi malé nevýhody můžeme zaznamenat nepříliš vhodnou dobu oběda, od 12 do 13:30. Po procedurách je příliš málo času na pití vody ze zdroje.
Iurii D.
29.05.2017
Pozitiva
Vše je v pořádku. Podruhé jsme si odpočinuli. Přivezli s sebou hosty z Německa.
Faina S.
28.05.2017
Pozitiva
velmi dobrá poloha, pokud máte rádi walki park je ve skutečnosti les, spousta stezek a čerstvý vzduch, minerální voda uvnitř hotelu, nemusíte chodit do centrální kolonády, abyste ji pokaždé vypili, ale záleží na vašem zdravotním stavu, příjemný přátelský věci, dobré jídlo formou bufetu 3krát denně a vyberte si, co můžete jíst, pěkné čisté pokojeNegativa
Jsem velmi překvapen, že v pokojích s vanou není sprchový závěs, když se sprchujete, voda stříká všude a je to velmi nepohodlné
Marina B.
27.05.2017
Pozitiva
Velmi příjemný dojem z hotelu a jeho personálu. Kompetentní a velmi chytří specialisté na recepci. Místnosti jsou neustále uklízeny a vždy upřesní, kdy mohou začít s úklidem. Na všechny požadavky reagují promptně, jsou přátelští a prostě skvělí. Lékařská péče je nad všechny odhady. Procedury jsou plynulé, personál je pozorný a funguje jako dobře namazaný stroj. Paní doktorce Haně Brdlíkové velmi děkujeme za její vysokou profesionalitu a citlivý přístup k pacientům.Negativa
Mým přáním je prodloužit večeři do 20:00 a dát možnost posnídat (i bez teplého jídla) jen kávu a sendvič pro ty, kteří odcházejí z hotelu mezi 6:30 a 7:30, zvláště když personál je již v jídelna a probíhá příprava. Ve všech evropských hotelech, vezměme si například Řecko, existuje termín „brzká snídaně“ a „pozdní večeře“. Ti, kteří odjíždějí na celý den na výlet, dostanou suchou snídani „takřka nic“. Zaměstnanci baru jsou velmi přátelští, milují a váží si své práce, což se bohužel nedá říci o číšnících v jídelně. Bylo to, jako by nás opravdu neměli rádi, ani se jim nelíbila jejich práce. Chápeme, že jejich práce je těžká, ale tuto práci si v tuto chvíli vybrali. Například kuchaři, kteří servírují teplé jídlo, jsou prostě skvělí, pozorní, s okouzlujícím úsměvem, a přitom jsou také celý den na nohou s návštěvami.
Максим Щ.
25.05.2017
Pozitiva
Dobře vybavený hotel a zdravotnické zařízení.Negativa
Nejsou blízko pramenů (15-20 minut svižnějším tempem) - ne vždy je tedy možné pít minerální vodu před obědem. Efekt léčby je menší, než se očekávalo (v Karlových Varech již podruhé).
Татьяна С.
23.05.2017
Pozitiva
Dobrá poloha, pozorný personál, dobré zdravotnické zařízení.
Тамара Л.
22.05.2017
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, možnost procházek k pramenům, dostupnost bazénu a saun, milý a zdvořilý personál. Kvalita procedur je dobrá. Možnost posedět si večer na verandě a poslechnout si živou hudbu.Negativa
Jídlo se mi nelíbilo: bylo bez chuti a monotónní. Vzali jsme plnou penzi. Maso bylo vláknité a suché, vše se vařilo v omáčcích, které byly pikantní. O rozmanitosti ani nemluvím, protože... Každý den bylo prakticky to samé (maso v omáčce). Jednou dělali plněné papriky: cpali do nich nějaké řízky s chlebem. K večeři se dělaly kastrolky, nejspíš ze zbylého tvarohu ze snídaně a rýže od oběda: vše se promíchalo a zapeklo, vše bylo suché a bez chuti. Jednou dokonce udělali polévku s pyré, která voněla jako klobásy, saláty k večeři zalité majonézou byly také bez chuti a byly zřejmě z toho, co zbylo. Nutno podotknout, že jazyk, žebra a králík byly chutně připraveny několikrát. Jediná ryba, která se dala jíst, byl pečený pstruh a kapr v koření. Vznikl dojem, že hotel nakupuje nekvalitní maso a hodně šetří na produktech. Před Richmondem jsme strávili 2 roky na dovolené v Ostende, kde bylo jídlo mnohem chutnější a rozmanitější. Nikdy jsem si nedokázal představit, že se takto krmí v Richmondu, a to není jen můj názor, protože... Diskutoval jsem o tomto problému s mnoha hotelovými hosty. Moc bych si přál, aby hotel měl chutné a pestré jídlo, jelikož vše ostatní je na vysoké úrovni.
Елена Д.
21.05.2017