reference
Людмила Б.
11.11.2023
Pozitiva
Vynikající hotel, který jsem navštívil již po osmé. Všechno mi vyhovuje. Pokud vás omrzí chůze, můžete jet autobusem č. 2, který jezdí podle jízdního řádu jako hodinky. Veškerý servisní personál je velmi přátelský a pozorný. Čisté a pohodlné. Speciální poděkování masérce Kamile! Uvidíme se v dubnu!
Oxana L.
10.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, velmi vhodný pro osoby se zdravotním postižením. Velké poděkování patří dívkám pracujícím v restauraci.Negativa
V tomto hotelu jsem nenašel nic negativního, přijdeme znovu
Albrecht V.
05.11.2023
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za vše, jmenovitě: dorazili jsme o pár hodin dříve, než se očekávalo, ale náš pokoj byl již připraven k odbavení, z čehož jsme byli velmi rádi. A také, doktore a zlato. Sestra při předepisování procedur zohledňovala všechna naše přání. Všichni zaměstnanci hotelu jsou velmi zdvořilí a ochotní, děkujeme za to!Negativa
No a ty pavučiny v pokoji a vrstva prachu na obrazech, které se nacházejí na schodech, mě opravdu zaujaly. A jsem velmi zklamán, že bazén s minerální vodou zůstává uprostřed týdne bez vody, pod rouškou „technické práce“, kterou jsme nedodrželi, je to ostuda!!!!!!!!
Lydia D.
05.11.2023
Pozitiva
Jezdíme každý rok a vždy jsme byli velmi spokojeni, bohužel letos: viz níže.Negativa
Jídlo už nebylo to, co v minulých letech. Podávalo se zkažené jídlo a párkrát jsem měl průjem. Doufám, že to bude přeposláno a budou proti tomu podniknuty kroky.
Maria L.
05.11.2023
Pozitiva
Toto místo jsme navštívili již podruhé, stejně jako poprvé jsme stále se vším velmi spokojeni. A samozřejmě rádi zavítáme i jindy
Beate M.
01.11.2023
Negativa
Bohužel po našem pobytu máme Coronu. Tohle by se možná mělo řešit.
Alla S.
01.11.2023
Pozitiva
Personál: kompetentní, vždy připraven pomoci, přátelský personál, od personálu údržby a samozřejmě lékařské péče. Léčba: výborné procedury, hlavně pomáhají snižovat bolest, zvyšují celkový tonus, posilují organismus Jídlo: Vše bylo velmi chutné a rozmanité. Když ale k večeři podávali dušenou husu a zvěřinu, rozhodl se manžel sem chodit každý rok. Velmi pěkný hotel, čistý a uklizenýNegativa
Nebyly tam žádné negativní emoce. Jediné, co jsme první dny při hledání procedur trochu bloudili po hoteluOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia M.
01.11.2023
Pozitiva
BYLI JSME V KURHOTELU RICHMOND POPRVÉ, JSME NADŠENÍ OD A DO Z A SPOKOJENI SE VŠÍM. ANI OD PERSONÁLU ANI PŘIHLÁŠEK NEBYLO CO VADNAT. LOKALITA JE PERFEKTNÍ, BYDLÍTE UPROSTŘED PŘÍRODY A POUZE 10 TAJNÝCH MINUT OD CENTRA, PRO NÁS OSOBNĚ JE VELMI VHODNÁ, PROTOŽE SE MŮŽETE I TROCHU POHYBOVAT, AŽ SE DOSTANETE K URČITÉ KOLONÁDĚ. VRÁTÍME SE 24.3.;)Negativa
VŮBEC NIC CO VYDAT.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Stefan H.
30.10.2023
Pozitiva
Mnoho zaměstnanců v hotelu mluvilo německy. Lázeňský lékař uměl velmi dobře německy. Velmi čisté, dobře udržované pokoje. Jídlo bylo pestré. Zjistili jsme, že místní kuchyně je velmi chutná a zajímavá.Negativa
Menu bylo částečně chybně přeloženo do němčiny. (Jako tip) Hotel jsme si vybrali konkrétně kvůli termálnímu bazénu, protože manžel má kožní problémy. Termální bazén byl mimo provoz bez jakýchkoliv informací na internetu předem. To je opravdu škoda.
Liliya P.
27.10.2023
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům!!!! Všechny žádosti byly zohledněny. Zvláštní poděkování personálu jídelny a kuchyně!!!Negativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Schnell E.
26.10.2023
Pozitiva
Dobrá poloha, příjemný personál, všechny procedury obvykle končily před obědem, velmi dobré sauny.Negativa
Termální koupaliště bylo otevřeno pouze o víkendech. Voda v bazénu byla často chladná (nebyly uváděné stupně) natolik, že jste se mohli nachladit.Čas strávený ve Wirpoolu nebyl regulován, často ho obsadili stejní lidé a seděli 2 hodiny. nikde v bazénu a obecně v celém resortu nejsou hodiny. Při absolvování procedur není možné se orientovat v čase. V místnosti s vanou je sprchová tyč umístěna velmi nízko, osoba vyšší než průměrná výška se nemůže osprchovat (musela se mýt ve sprše v bazénu) a fén v koupelně nemá změnilo se od 50. let, jednoduše se s ním nedá upravovat vlasy.Bylo by moc fajn vybavit pokoje čajovou sadou.
Elene M.
26.10.2023
Pozitiva
Veškerý personál bez VÝJIMKY.DĚKUJIOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nikolajs D.
26.10.2023
Pozitiva
Přátelský personál, dobré jídlo, dobré lékařské procedury.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktoriya S.
23.10.2023
Pozitiva
Děkujeme, moc se nám vše líbilo!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Svetlana M.
23.10.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Velmi příjemný personál, dobré jídlo, čisto. přijdu znovuNegativa
Bazén s minerální vodou nebyl k dispozici každý den
Johannes G.
22.10.2023
Pozitiva
Velkou pochvalu si zaslouží všichni zaměstnanci hotelu, se kterými jsme komunikovali.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina O.
22.10.2023
Pozitiva
Můžete si dobře odpočinout a udělat něco pro své zdraví. Znovu a znovu.Negativa
Doporučuji nedělat rezervace v jídelně a na baru, kdo má místo dřív. Jinak budete místo hledat, i když jsou rezervované stoly prázdné.
Alla I.
21.10.2023
Pozitiva
Tento resort máme moc rádi. 8x tam. Skvělé procedury, personál, místoNegativa
Urychleně změňte menu v restauraci. Taaaak moc smaženého jídla (o jaké léčebné dietě mluvíme?). A tuk se vylévá. Chuť nechává hodně být požadovaný. Sleď pouze v octě (proč????). Jídelníček je již dva týdny téměř stejný. Pečení je špatné. Je to poprvé ze 7 předchozích.
Светлана Н.
16.10.2023
Pozitiva
Velké poděkování patří celému personálu, zejména šéfkuchaři za jeho mistrovská díla, kterými jsme byli nasyceni. Pan doktor i zdravotnický personál jsou úžasní. Hodnocení práce celého lékařského týmu se přetočilo, pokud byly body vyšší než 10. Moc děkuji. A umístění hotelu je prostě úžasné. River Park.Negativa
Ale ještě je tu jedna věc. Večer není kde dostat vařící vodu, někdy jsem si opravdu chtěl dát čaj. A termální koupaliště, to je otevřeno jen o víkendech a jen po obědě. To je spíše poznámka než negativní. Dalo by se jen dát ochlazovač vody a o sanatoriu napsat, že termální koupaliště je otevřeno jen o víkendech. Ale obecně platí, že solidní 5
Amer H.
12.10.2023
Pozitiva
Měl jsem skvělý čas v hotelu Richmond, celkový pobyt byl fantastický, personál na recepci, restauraci a bar, ošetření, lékaři a zdravotníci, hospodyně byly úžasné, léčba a procedury jsou také vynikající. náklady jsou velmi rozumné, děkuji zaměstnancům sanatoria a zaměstnancům The Richmond, díky kterým byl můj pobyt tak příjemnýOdpověď od Parkhotel Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana E.
12.10.2023
Pozitiva
Personalista byl velmi vstřícný a profesionálníOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Genadi Z.
03.10.2023
Pozitiva
S dovolenou jsme byli spokojeni. Zaznamenáváme především dobrou organizaci procedur (není třeba nikde čekat), celkově dobrou atmosféru, pokoj a čistotu. Rádi se sem znovu vrátíme.Negativa
Na pokoji není rychlovarná konvice. V druhém sále jídelny je dusno. Neudržovaný prostor kolem budovy hotelu (cesty, bazén, sochy atd.).
Oleg E.
02.10.2023
Pozitiva
Děkuji i celému personálu sanatoria za skvěle odvedenou práci. Podruhé v tomto roce jsme měli tři týdny nádhernou dovolenou. Určitě do tohoto resortu pojedeme znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maryna R.
02.10.2023
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům Richmondu za pozornost a vstřícnost. Výborná kuchyně.pestrá strava včetně dietní např.ovesná kaše s vodou.Všem doporučuji.Negativa
Polštáře jsou staré.Je nejvyšší čas je vyměnit.
Boris Y.
01.10.2023
Pozitiva
Krásný park, nádherné pokoje, vynikající jídlo (žádné kořeněné věci), různé proceduryNegativa
Špatný výběr živé hudby (zpěvák bez hlasu), vzdálenost od centra
Marcu S.
30.09.2023
Pozitiva
Personál je velmi milý a pracuje docela profesionálně. Je tam docela krásný hotelový park se spoustou terencures.Negativa
S termálním bazénem jsou stále nějaké problémy. Naneštěstí chybí některé léčebné procedury jako - manuální limfadrenage atd.
Sergey G.
29.09.2023
Pozitiva
Právě jsme se vrátili z Karlových Varů.Odpočívali jsme v sanatoriu Richmond.Chci se podělit o své dojmy.Hotel se nachází ve velmi krásném parku.Všechno je tam krásné,příroda kolem i samotný hotel a samí lidé co pracují tam.Asi,když řeknu,že jsem nechtěl odejít,tak by to na hodnocení tohoto sanatoria stačilo.Personál sanatoria je velmi příjemný,kvalita ošetření výborná.Chtěla bych moc poděkovat všem, kteří tam pracují, pro jejich srdečnost, vřelé přijetí a prostě pro to, že svou práci dělají svědomitě! Příště jen do Richmondu!Negativa
Pokud hledáte nevýhody,tak ty jsou i v tom nejlepším domě.Proto přátelé,nemějte kopat a hledat co je špatně,ale užijte si dobrou dovolenou.Přeji všem hezkou dovolenou a příjemné dojmy v Karlových Vary a sanatorium Richmond!
Helena G.
28.09.2023
Pozitiva
Špičkový hotel, špičkové služby, špičkové wellness, super přátelský personál a chutné jídlo. Rádi se vrátíme 😊
Andzela K.
27.09.2023
Pozitiva
Nádherný hotel a nádherné roční období. Jediná věc je, že oblast parku vyžaduje údržbu...Negativa
Ne všichni úředníci, dívka Karino, jsou velmi veselí.
Konstantin W.
23.09.2023