reference
Pozitiva
Hotel se nám moc líbil a rádi se sem vrátíme. Velmi dobrá léčba, sauny, bazén.Negativa
Jídlo bylo dobré, pestré, ale přála bych si, aby v něm nebyla jen teplá jídla, ale i omáčky do salátů. A stále jsme nevěděli, jaký hotel si vybrat pro léčbu, konkrétně pro naše nemoci, doporučili jste nám, abychom se poradili s vaší lékařkou, ale ta na mé volání ani zprávu nikdy neodpověděla, museli jsme si vybrat sami na základě doporučení příbuzných a přátel.
Pozitiva
Díky moc!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Super esoNegativa
Pokoje by mohly být lépe uklizenyOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Poloha je skvělá, do centra se dostanete pěšky nebo autobusem. Pěkné a klidné v parku. Pokoje jsou dobře vybavené, máte vše, co potřebujete. Kvalita jídla je v pořádku, ale nic víc. Sauny jsou dobré, nikdy nejsou plné. Léčivou vodu můžete pít přímo v hotelu nebo v parku.Negativa
Voda v krytém bazénu na mě byla příliš studená.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Pěkný pokoj,dobrý úklid.Ráda bych zmínila maséra Václava a děvčata,která pracují na parafínu.Krásný vzduch,krásný park.Negativa
Vzdálenost od kolonád.Nedostatek hydromasážních trysek v bazénu.Ze všech saun funguje dobře jen ta finská. Děkujeme sanatoriu v osobě Iriny Zamyatiny, která jasně odpověděla na všechny otázky ohledně organizace zájezdu, a také Adelaide, která pro nás organizovala exkurze.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vynikající služba. Dobré ceny.Negativa
Bezplatnou cestu do Prahy neposkytli. Zástupce sanatorií (Adéla), když prodával turistické zájezdy, trochu klamal.Odpověď od Parkhotel Richmond
Thank you for your feedback. Please, let us know that our hotel does not arrange trips. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vzduch je úžasný, sanatorium se nachází v lese.Cesta k pramenům nebyla nijak stresující.Procedury byly předepsány s ohledem na mé preference.Zvláštní pozornost si zaslouží lázeňský areál. Dobré jídlo, vždy výběr. Společnosti SANATORIUMS velmi děkujeme za přehlednou a sehranou práci.Negativa
Ne .Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Dobré odpoledne, dnes ráno jsme se vrátili z dovolené, chci poděkovat vaší stránce za podporu po celou dobu dovolené, zvláštní poděkování patří hotelu Richmond Med Spa. personálu, recepci, kuchařům a číšníkům, pokojským, všem pracovníkům hotelu, odpočívali jsme 12 dní, byli jsme prostě v nebi, vzduch, lokalita, jídlo, všímavost, úklid, čistota a moc krásně. Chci hodně psát a také děkuji, vřele doporučuji hotel, nejúžasnější a klidný, útulný a krásný, s vynikajícími lázněmi, moc děkuji za přivítání. Příští rok se k Vám určitě vrátíme, hezký den Vám všem.Negativa
Malá dovolená, žádná negativita, jen pozitivita, uvidíme se příští rok.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Nezapomenutelná dovolená pro duši.Obklopen lesy,jezery a řekami.Čistota,kvalita služeb,procedury a pestrá strava na nejvyšší úrovni..Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Děkujeme všem zdravotníkům a pracovníkům restaurace za vynikající služby a léčbu a přejeme vám všem hodně štěstí, zdraví a prosperity ve prospěch zdraví lidí. Buď šťastný. S pozdravem Tatyana a Vladimir Karpovich. Španělsko, Barcelona.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Dobrý den?Moje dojmy jsou pouze kladné.Vše čisté,dobře organizované,personál i paní doktorka velmi přátelští.Příští rok se vrátíme s přáteli.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. V Richmondu jsem byl poprvé. Krásný park, zdvořilý, ochotný personál, jídla pro mě víc než dost. Po přestávce bylo potěšením být zpět v Karlových Varech.Negativa
Některé lékařské výkony (k měření krevního tlaku) jsou placené.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Masérka Taťána! Zlaté ruce! (poté, co jsem vyměnil masérku, pokoj číslo 6) Servírka, nepamatuji si její jméno, je přátelská a vstřícná. Úklid, holky byly skvělé! Vše udělaly rychle a efektivně!Negativa
Masáž! To bylo něco! Masérka sedící na židli kolem mě jezdila a občas mě hladila jednou rukou, když jsem se zeptal, co je to za „novou technologii“, dostala odpověď: máte zanícený kohoutek a nemůžete se ho dotknout!! Požádal jsem o změnu masérky a dostal jsem lepší klasickou masáž. Také bych rád poznamenal personál kuchyně, který prostě horlivě hlídal všechny hrnce a pokličky, nedej bože, abyste to otevřeli a viděli, co je tam tak chutné, drzé a naštvané dívky, bylo to tak nepříjemné! Za své peníze jsem toho poslouchal tolik. ....Pozitiva
Sanatorium se nachází v nádherném parku. Personál i sestřičky jsou vždy milé a přátelské. Jídlo je výjimečné, rozmanité a pro každý vkus, stejně jako v těch nejlepších restauracích. Zvláštní pochvala pro kuchaře.Negativa
malý problém s úklidem pokoje: prach na nábytku nebyl vůbec setřen a podlaha v koupelně nebyla umytá.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Pouze pozitivní emoce po relaxaci a léčbě v hotelu Richmond, výborná poloha, příjemný personál, čistota pokoje, výměna županu na vyžádání, dobré jídlo, bohaté snídaně a večeře. Rád bych se do tohoto hotelu vrátil znovuNegativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi dobrý hotel na krásném a výhodném místě v Karlových Varech! Kousek od centra města v parku, u lesa! Úžasné místo na procházku! Personál je pozorný a přátelský! Všechno je velmi čisté a krásné! Byly to příjemné dva týdny dovolené!Negativa
Není žádné negativum, přál bych si více kulturních programů po večerech v hotelu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Výborný resort.Letos jsme si vybrali Richmond opět popáté.Naše rodina tu miluje všechno.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
5 +Děkuji za všechnoOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Děkuji za tak vřelý přístup k návštěvníkům, výborné zacházení, výborné jídlo, moc mi chutnalo 5+Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Všem moc za všechno děkuji. Všechno bylo skvělé + 5Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Nemohu najít ani zápor, stránky sanatoria jsou nejlepší ze všech, které jsme kontaktovali, na korespondenci vždy reagují, moc děkuji Světlaně, která je stále v kontaktu, všem radím, nebudete litovat, přeji budete další úspěch a budete pokračovat ve stejném duchuOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Děkuji Vyšším silám za tak kouzelnou příležitost strávit 11 dní v Karlových Varech a nádherném sanatoriu Richmond. Vše je na velmi vysoké úrovni: wellness procedury, SPA, termální bazén, velmi příjemný personál. Jídlo - výborné snídaně, + restaurace večeře. Všechno je velmi chutné! Při rezervaci jsem uvedl "okna do lesa" a byl jsem to já, kdo dostal okna do lesní krajiny :) Richmond se nachází na okraji Karlových Varů na velmi zeleném místě. Je příjemné si ráno zacvičit v nedalekém parku. Do hotelu je přiváděna minerální pitná voda, což je velmi výhodné. Pokud potřebujete kompletně „rebootovat“ svou duši a tělo, pak se rozhodně vydejte do Richmondu v Karlových Varech. Takže jednou za rok všem doporučuji!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
V okolí jsou velmi krásné parky a lesy. chutné jídlo, přátelský personál, mnoho rusky mluvícíchNegativa
nepohodlné časy jídla. Ne vždy máte čas na večeři před 19:30, zvláště pokud jdete na výlet a oběd od 12 do 13:30 je příliš brzyPozitiva
Hotel je krásný, blízko je nádherná příroda, není přeplněný, polovina personálu přátelská a ochotná. Zvláštní poděkování patří personálu z pelotermních/parafínových oddělení, pneumopunkce kab1, klasické masáže Urazaev, Tatyana a Latta, lymfodrenáž Ilyuzhakov, lymfodrenáž obličeje Faldusev. Kluci v baru jsou vždy veselí s rychlou obsluhou. V restauraci bylo také několik ochotných lidí. Muž v bílé košili, který pomáhá se zavazadly, má přirozený dar služby! Vždy se s každým slušně pozdravil a pomohl vyřešit drobné problémy. Všichni tito lidé milují svou profesi a baví je práce s lidmi - je to cítit a jejich energie se přenáší na hotelové hosty. To je pro každého velmi důležité. Se spokojenými hosty se zvyšují příjmy hotelu a personál má práci.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Skvělý apartmánový pokoj a krásné hotelové zařízení dokonale zapadají do klasického, stylového prostředí. Personál recepce a noční hlídač byli vždy velmi přátelští a ochotní. Hotel byl v příjemném klidném a krásném prostředí.Negativa
Obslužný personál v restauraci byl většinou nepozorný a ne příliš přátelský nebo vřelý. Někteří neuměli německy, anglicky nebo rusky, což značně ztěžovalo komunikaci. Prostředí restaurace neodpovídalo stylovému hotelu, ale působilo spíše jako kantýna. Výběr jídel byl také docela jednoduchý a rustikální, uvítali bychom sofistikovanější varianty. Rusky mluvící hosté byli často bezohlední a často se strkali do bufetu.Pozitiva
Pěkný hotel si oblíbil především styl hotelu Pohodlná postelNegativa
Na recepci nebyli moc ochotní vysvětlovat, jak se kupují jízdenky na dopravu, nakonec zaplatili 100 Kč v hotovosti na konci pro dva, ale ukázalo se, že můžete platit kartou A my to také nevímePozitiva
Toto je můj třetí pobyt v hotelu Richmond Park. Výborná lokalita, vlastní park, 15-20 minut příjemné procházky k vodním zdrojům. Pozorný a přátelský personál. Wellness centrum je velmi dobré. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za skvělý pobyt. Doufám, že příští rok přijedu do Richmondu znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Jezdíme sem do Richmondu už mnoho let 😍! Doporučuji všem!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Personál pozitivně vyvinutý druhý kávovar zajišťuje relaxaci!Negativa
Požadavek: dvě parkovací místa pro invalidy před hotelem! Vlastně je to u tak luxusního hotelu pochopitelné.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvělá lokalita. Vzdálenost od pramenů není překážkou, ale jaký les! Jen proto lze odpustit některé nevýhody odpočinku a léčby v Richmondu.Výborné, pestré jídlo. Každý den velký výběr zeleniny a ovoce, přátelský přístup personálu restaurace.Negativa
Před pandemií byla kvalita služeb lepší. Snížil se stav pokojských, a proto pokojské prováděly úklid v době, která jim vyhovovala. V minulých letech se čištění provádělo během procedur. Pro rekreanty to bylo výhodné. Existují také stížnosti na umístění. Při rezervaci jsem uvedl svá přání ohledně umístění pokoje, ale nebyl zohledněn a dostal jsem horší pokoj než hosté, kteří přijeli ve stejnou dobu a rezervovali si stejný typ pokoje jako já. Při kontaktu se služebnou recepční uvedl, že jiné pokoje nejsou a pokoj lze vyměnit pouze za příplatek. Počet procedur se snížil. Za 3týdenní kurz jsem dostal 32 procedur a dříve stejný počet procedur byl dán na dvoutýdenní kurz.Odpověď od Parkhotel Richmond
Позвольте проинформировать Вас, что у Вас не было комплексное лечебное пребывание. Вы заказали пакет с таким количеством процедур, и тому соответствовала также стоимость проживания. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.