reference
Natalia A.
17.03.2019
Pozitiva
Krásné místo, velký sál a krásný interiér. Vynikající pokrmy z masa a rybNegativa
Pečivo v restauraci není chutné, bylinky nejsou čerstvé, salátů je málo
Владимир И.
16.03.2019
Pozitiva
Moc se mi líbil bazén se všemi doplňkovými službami.Negativa
Kvalita procedur, a to klasická masáž, plynové injekce, vyžaduje kvalitativní a odborné zdokonalování.Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемый господин Иньков, Спасибо, что Вы выбрали нашу гостиницу для Вашего отдыха. Надеемся, что Вы вернетесь к нам в следующем году опять. Будем признательны Вам, когда вовремя Вашего лечения все примечания будете решать с нами прямо на месте. Мы стараемся улучать наши услуги, но всегда есть возможность стать лучше
Наталья С.
11.03.2019
Pozitiva
Výborné sanatorium, pohodlné, krásné, Richmond milujeme, navštívili jsme již počtvrté, výborná strava, pohodlné krásné pokoje, pohodlná organizace léčby i rekreace, při výběru pokoje byla zohledněna všechna přání, možnost ubytování pejska.Negativa
Místnost nebyla vždy dobře uklizená, rozpis procedur byl špatně zvolen, nebylo zohledněno, že jsem byla s handicapovanou maminkou a potřebovali jsme jít spolu na snídani, musela jsem samostatně vyjednávat odložení několika procedur v pořádku abychom měli čas na snídani.
Канагина И.
10.03.2019
Pozitiva
Již po mnoho let jsme přesvědčeni, že toto sanatorium je nejlepší z kategorie 4 hvězdiček v Karlových Varech. Jídlo, léčba, oblast, personál, všechno je prostě úžasné. Bylo to poprvé, co jsme navštívili sanatoria. com Líbilo se mi všechno. Transfer byl pohodlný a vše na čas, exkurze byla úžasná (a není to naše první exkurze do Prahy), hodně jsme se o Praze dozvěděli a neunavili, ale byla docela dlouhá. Manažer velmi rychle odpověděl na všechny naše otázky. Obecně moc děkuji za zbytek.
Ольга Л.
04.03.2019
Pozitiva
Výborná poloha sanatoria, obklopena lesem. Velmi pozorný personál. Velké a pohodlné pokoje k pobytu. Různé jídlo, každý si může vybrat podle své chuti.Negativa
Žádná negativita
Alena S.
03.03.2019
Pozitiva
V Richmondu jsme byli poprvé, v KV podruhé (Smetana). Mimo sezónu jsme si rezervovali pokoj s balkonem na 16 dní 3 měsíce před příjezdem za 1780 eur se 3 jídly denně.Poprvé jsme byli autem (jsme z Běloruska), teď jedeme z Belavie do Prahy, tam autobusem (z letiště do KV celkem za 13 eur pro dva) a v KV z centra do Richmondu autobusem č. 2 za 40 Kč (necelé 2 eura) - i zpět, akorát nastoupil na autobusovém nádraží KV (500m z centrální zastávky Trznice. -Příjezd. 5 minut, platba v hotovosti Můžete také použít eura s korunovou kartou. -Pokoj.. Ukazuje se, že jsou 2 kategorie pokojů s balkonem (ve 3. patře balkon vede podél všech pokojů - jsou levnější, ve 4. patře má každý pokoj svůj balkon - jsou dražší Několikrát jsem od klientů, kteří nejsou v Richmondu poprvé, slyšeli, že takoví klienti jsou někdy povýšeni na bezplatné kategorie pokoje.Na pokoji jsme byli naprosto spokojeni.- Ošetření.Nejdřív sestra,ráno lékař (předepíše testy a procedury), poté další sestra popíše procedury a je to, léčba zahájena Procedury standardní,kvalita ošetření a vybavení je na vysoké úrovni.Personál je profesionální: vše je jasné a organizované. -Voda. V sanatoriu je pramen 1B, jehož voda je na ráno předepsána všem, takže někteří jdou ráno ke Gejzíru, jiní pijí vodu v sanatoriu. -Stravování.Byla jsem velmi spokojena s bufetem 3x denně a nejen snídaní,jako téměř ve všech sanatoriích KV.Vysoce kvalitní produkty a pokrmy. Vše je velmi chutné. Kuchaři i číšníci se klaní. -Umístění. Samozřejmě záleží na vzdálenosti od centra KV a zdrojů (ale jak jsem pochopil, tak je to kompenzováno cenou poukázek - sanatoria jsou na tom s léčbou, ubytováním a stravou mnohem hůře, ale v centru KV jsou na tom o hodně hůře). jsou někdy mnohem dražší než Richmond) - Volný čas a nakupování. Večeře do 19-30 a všechna světla zhasnutá.(Po obědě jsme šli do bazénu a saun - skoro žádní lidé.) Alespoň na podzim a v zimě. Ale nákupy se vydařily - v mnoha obchodech od Puppu po Gejzír byly tržby až 70%.Mimochodem, je tam i směnárna, která má vždy nejlepší kurz.. Chodili jsme pít pivo do bar hotelu Ambassador v centru KV - výborné točené pivo za 51 korun (2 eura) za hrnek - téměř všude v KV je pivo dražší a horší. -Vystěhování. 2 minuty. - Závěry. Líbil se mi zbytek a ošetření. Vše bylo na vysoké úrovni. Nevím, jestli si Richmond zarezervuji znovu, ale chodit celý den tam a zpět je otravné. Rád bych byl blíže centru, i když chápu, že takový poměr cena/kvalita v centru nebude ani blízko. Obsluhou podobný Royal Regent je minimálně o 500 eur dražší a i tak se poblíž staví.Negativa
Mínus píšu jen proto, že existuje takový sloupek. Na jedné z večeří se podával říční pstruh - to bylo jediné jídlo, které jsme nezkoušeli - nebylo ho pro všechny dost. Vážení hoteliéři, pokrmy, které nemusí stačit, je lepší vůbec nenabízet - menší ostuda. S pozdravem.
Elena S.
02.03.2019
Pozitiva
bazén, prostorný čistý pokoj, široká postelNegativa
titanový čaj, zmrzlina bez chuti
Александр Ч.
01.03.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne ! Sanatorium Richmond jsem navštívil již potřetí, moc děkuji celému personálu sanatoria za vynikající služby! Jídlo v Richmondu je vynikající, kuchaři vaří s vášní. Zdravotnický personál je velmi v pohodě, všem doporučuji navštívit toto hodné sanatorium v Karlových Varech.Moc děkujeme!Negativa
Neviděl jsem žádnou negativitu!
Марина М.
28.02.2019
Pozitiva
Perfektně nakombinované ošetření a seznámení s Českem a Německem!
Valerius M.
26.02.2019
Pozitiva
Pouze pozitivní!!! 100% spokojen! Sami jsme pozitivní lidé a pomohl i personál!
Mudaris G.
25.02.2019
Pozitiva
Milujeme tady všechno. S dovolenou a léčbou jsme velmi spokojeni. Ještě se sem vrátíme.Negativa
Žádné zápory
Natalia G.
25.02.2019
Pozitiva
Sanatorium je prostě moc dobré, jsme se vším spokojeni. Plně odpovídá 4 hvězdám, příští rok chci přijet znovu.
Наталья К.
25.02.2019
Pozitiva
Probíhají individuální objednávky dietního jídla, číšníci a pokojské jsou zdvořilí, ale ne vše je dobře uklizenoNegativa
Dietních produktů je málo, kuchaři zapomínají na individuální výživu, musíte počkat. Žádný kulturní program, velká nuda. Čaj a káva, mírně řečeno, nejsou kvalitní jak v restauraci, tak v baru
Лидия П.
23.02.2019
Pozitiva
Náš milovaný „Richmond“ jako vždy zanechal ty nejlepší dojmy! Již třetím rokem se zde léčíme a odpočíváme. A ne proto, že by ostatní sanatoria byla špatná, ale „Richmond“ se pro nás stal jako domov. A to je velká zásluha skvělé lékařky paní Jany Karáskové, personálu recepce, sestřiček při procedurách, kuchařů, číšníků, pokojských - veškerý personál pracuje efektivně a profesionálně! Díky moc! Uvidíme se v roce 2020! A ještě jedna věc: sanatoriums.com - jste nejlepší! Děkuji! S pozdravem rodina Povilainen (Karelia)Negativa
Ne
Robert V.
23.02.2019
Pozitiva
Už jsme byli v různých, ale rozhodli jsme se pro tento, protože to nejlepší z ostatních hotelů je zde spojeno v jeden.
Александр П.
22.02.2019
Negativa
To není maličkost... potřebujete velké hodiny v bazénu, abyste mohli kontrolovat prováděné procedury, aniž byste opustili koupelnu!
Liudmyla G.
21.02.2019
Pozitiva
V sanatoriu Richmond relaxuji již mnoho let, je to jedno z nejlepších sanatorií v Karlových Varech, výborná léčba, jídlo, dobré pohodlné pokoje, dobrý, přátelský přístup personálu. Skvělá lokalita. Díky všem, včetně webu sanatoria.com. Děkujeme za exkurzi do Prahy.Negativa
Ne
Igors R.
20.02.2019
Pozitiva
Daleko od centra, dá se dojít pěšky, personál super, jídlo super, vše superNegativa
Pokoj 333, hrozný, neustálý hluk, jako byste žili v transformátorovém boxu, křivé matrace
Svetlana G.
18.02.2019
Pozitiva
Děkuji Richmonde!!! Skvělé letovisko! Určitě se vrátíme!
Valentina M.
11.02.2019
Pozitiva
Vše se nám líbilo!Se vším jsme velmi spokojeni.Určitě do Vašeho sanatoria zajdeme vícekrát...
Oleg M.
11.02.2019
Pozitiva
Není to špatné sanatorium. Lázeňský areál nebyl v lednu otevřen. Zastavila se i dodávka minerální vody. Dobré jídlo. Příjemný personál. Trochu daleko od centra města. Cena byla velmi rozumná.
Маргарита С.
10.02.2019
Pozitiva
Jako vždy zanechal hotel Richmond ty nejlepší vzpomínky. Jídlo, procedury, pokoje - vše na velmi dobré úrovni.
Наталья И.
09.02.2019
Pozitiva
Na Richmondu se mi líbí vše - léčba, jídlo, atmosféra uvnitř hotelu.Negativa
Hotel v současné době rekonstruuje některé pokoje. Měl jsem smůlu - ve vedlejší místnosti probíhala rekonstrukce. Stavební hluk byl trochu rušivý.
Natalia S.
08.02.2019
Pozitiva
Moc děkuji celému personálu hotelu.Pokud by se vyskytly nějaké dotazy, vše bylo obratem vyřešeno.Rád přijdu znovu a znovu. Ponořte se do tepla a útulnosti příjemné atmosféry.Negativa
Nevýhody prostě neexistují!
Olga T.
08.02.2019
Pozitiva
V Karlových Varech jsme nebyli poprvé, při výběru sanatoria jsme se řídili tím, že jedeme jen relaxovat. Jsme vděční všem, kteří nám zajistili klidný, velmi příjemný a důstojný pobyt v sanatoriu Richmond. Vše skvělé: výborná poloha (zalesněná oblast je ideální na dlouhé procházky v kteroukoli roční dobu, vzdálenost od pitných pramenů není problém, protože jsou pohodlně dostupné autobusem - dvě zastávky 24 Kč a jste v centru města ) pohodlí pokojů, stálá vstřícnost a výkonnost personálu, ochota pomoci, ukázat, navrhnout, pěkný bazén s kaskádou a v pátek i živá hudba v kavárně. Vše je v pořádku.Negativa
Jídlo bylo poněkud zklamáním. Snídaně - čtyři druhy klobás, čtyři vaječné pokrmy a tři cereálie. Nakonec se můžete přizpůsobit, ale sledě a cibule na salátovém stánku a konzervovaná rybí paštika se do nabídky sanatoria nehodí. Také násada plodů by mohla být bohatší, i když je zima. Vůbec žádné ořechy ani semínka. Večeře je dobrá, pro všechny chutě - maso, ryby, drůbež, správné přílohy. Vždy velký výběr dobrých sýrů. Potěšilo mě hlavně minimum zákusků (bez vtipu: je moc dobré se v noci nepřejídat sladkostmi, a pokud chcete, můžete zajít do kavárny - dobrot a sladkostí je spousta!) Čaj k večeři je špatný .
Olga M.
07.02.2019