reference
Michael B.
21.12.2018
Pozitiva
Čistota pokoje, prohlédněte si auto blíže Díky personálu...Negativa
Platba je možná pouze v Kč.Nevím, kde je kurz 1€ 26 Kč
Василий С.
19.12.2018
Pozitiva
Krásné letovisko, má uklidňující účinek.Negativa
Toto je Richard popáté v sanatoriu. Kuchař se změnil. Jídlo pro nás není vhodné. Hodně smažených jídel, dušených v různých omáčkách, hodně jídel v těstíčku, často přesolených a někdy prostě nepoživatelných. K obědu a večeři je vyžadována dietní strava. Dříve se snídaňové kaše připravovaly jak s mlékem, tak s vodou. Nyní pouze na mléce, i když jsou lidé s intolerancí mléka.
Vladimir K.
18.12.2018
Pozitiva
Do hotelu přicházíme jako bychom byli na návštěvě u dobrých přátel už popáté.Personál hotelu je milý a přátelský.Kvalita procedur výborná.Jídla vždy pestrá:polévky,3-4 teplá jídla,zeleninové saláty, ovoce, pečivo. Hotel se nachází v zeleni. V areálu hotelu dojdete pěšky, k pramenům 1,4 km po nábřeží. R. Terma pro ty, kteří špatně chodí pěšky, je zde autobusová zastávka naproti hotelu.. bazén, sauna, koupele - super.Děkuji, uvidíme se příští rok.Negativa
vše v pořádku.Rád bych pokoj 3 dopřál silnější masáž.
Наталья Т.
17.12.2018
Pozitiva
Děkuji! V sanatoriu se nám moc líbilo, byli jsme ubytováni ve velké světlé místnosti. Léčba byla předepsána kvalifikovaně, náš požadavek byl zohledněn, dle postupů. Jídlo je velmi rozmanité, můžete si vybrat podle chuti a diety.Negativa
Nelíbil se mi přístup ošetřujícího lékaře k mému příteli. (Řekla, že přišla ve špatnou dobu a nepřijala, ačkoli dorazila včas.)
Tatiana M.
17.12.2018
Pozitiva
Richmondské sanatorium se mi líbilo, jezdí sem mnoho zahraničních přátel. Všichni jsou spokojeni se službami a hotelem. Vše čisté a pohodlné, jídlo výborné. Sanatorium se nachází 10 minut klidným tempem od kolonády. Děkujeme lékařům a personálu od nás a našim přátelům. Určitě se do hotelu vrátíme.
Inna C.
16.12.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne.Pobyt v tomto hotelu si vždy užíváme.Od recepce až po vrátného se k nám chovají jako k rodině.Tentokrát bych chtěl poděkovat vašemu webu za bezplatný výlet do Prahy s průvodkyní Alenou Řezníkovou - velmi erudovaná, přátelská, klidný,vyrovnaný,dobře připravený průvodce.Děkuji.Negativa
Chtěl bych doporučit, aby v hotelu byl v restauraci starší číšník nebo vedoucí, který by hlídal nedostatek potřebných věcí na stolech a naplnění táců jídlem.To zaznamenalo mnoho návštěvníků. Nejsou žádné komentáře jídlo samotné, na kvalitu a množství, jako vždy. Tvrzení o pomalosti obsluhy kvůli nedostatečné kontrole.
Николай М.
15.12.2018
Pozitiva
Stejně jako předtím, když jsme zde byli, bylo vše na nejvyšší úrovni: ošetření, jídlo, služby.Negativa
Objednali jsme 2 stejné pokoje za stejnou cenu. Náš pokoj se ukázal být menší a navíc se manžel po spánku probudil s bolavými zády, protože byla promáčklá matrace, rozhodli jsme se pokoj vyměnit. Byl nám nabídnut stejný pokoj jako našim přátelům, pouze s příplatkem 8 eur za den, nechápali jsme, proč tomu tak je, ale museli jsme souhlasit, protože... Na této matraci nebudete moci spát dva týdny.
Igor .
12.12.2018
Pozitiva
Hotelový personál se této příležitosti opět zhostil. A příroda, vzduch a voda, které jsou zdrojem lidského života, způsobují jen obdiv.Negativa
Malé subjektivní nedostatky jsou kompenzovány velkým množstvím neocenitelných výhod.
Прохоров С.
09.12.2018
Pozitiva
Různé procedury, chutné a rozmanité jídlo, dobrý bazén, sauny, lázně, klidný park.Negativa
„Sovdepovský“ kontingent lidí se všemi jejich zvyky. Nebylo dost rozmanitých českých televizních kanálů pro zpestření. Úklid pokoje není dokonalý, ale není kritický.
Вячеслав Е.
09.12.2018
Pozitiva
Jezdíme sem již třetím rokem! Velmi velmi dobrý resort
Vladimir S.
09.12.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku. Dorazili jsme v 11:00 a byli jsme přijati a nakrmeni obědem.Negativa
Přibrala jsem 2 kg, ale to je díky výbornému jídlu.
Екатерина С.
01.12.2018
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme byli na dovolené v tomto hotelu. Všichni zde jsou téměř jako „domorodí“ lidé. Ale letos jsme byli umístěni v nádherné místnosti, kterou jsme ani nečekali. V Richmondu je vše skvělé - personál, ošetření, jídlo. Domů jsme se vrátili zdravější a odpočatí. Velké díky paní doktorce Květě Podlipnayové. Zvláště bych rád zmínil tým Sanatoria. Převod byl skvěle zorganizovaný. Díky moc!
Наталья .
27.11.2018
Pozitiva
Všem zaměstnancům sanatoria moc děkujeme za nádhernou dovolenou! S manželem jsme byli v listopadu 2018 na patnáct dní na dovolené. Výborná poloha hotelu, útulný pokoj, pozorný personál, kvalitní wellness procedury, chutné jídlo a skvělé počasí nám umožnily obnovit zdraví a dobrou náladu. V Karlových Varech jsme byli potřetí, ale bydleli jsme v jiných hotelech. Do budoucna plánujeme dovolenou pouze v Richmondu.Negativa
Za celých patnáct dní strávených v sanatoriu se k ničemu a nikomu nevytvořil negativní postoj. Přejeme si, aby sanatorium nezklamalo ty, kteří se pro něj rozhodnou.
Olga S.
22.11.2018
Pozitiva
Jako vždy vše skvělé! Poloha hotelu je luxusní! Richmond je podle nás nejkrásnější hotel v Karlových Varech! Nachází se na rovině, na klidném a krásném místě! Personál je přátelský a zdvořilý. Úklid pokoje se provádí denně. Letos mě potěšila dámská šatna v bazénu: bylo velmi teplo. Vzali jsme v úvahu přání z loňského roku. To je hezké. Jídlo je dobré a docela rozmanité. Byli jsme rádi, že nás naše lékařka paní Hana předem objednala. Jsme jí vděčni za pozornost. Velmi spokojený se vším. Díky vám všem !Negativa
Nejsou téměř žádné zápory. Přála bych si, aby maséři prováděli masáže s plným nasazením a ne polovičatě. Přesto má klasická masáž pro léčbu velký význam.
Людмила В.
16.11.2018
Pozitiva
v listopadu se léčili, byly předepsány procedury a na přání i změny. Obzvláště se mi líbily bahenní zábaly a koupele a samozřejmě léčba injekcemi oxidu uhličitého. Všichni byli pozitivní, ani jeden požadavek nezůstal bez dozoru. Náš pokoj byl ve 2. patře, nádherný výhled z okna a naproti jsou léčebny.Negativa
Je to daleko od pramenů, takže tam můžete jít pěšky a zpět autobusem číslo 2
Nurlan N.
14.11.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, pozorný personál, dobré zacházení, pestrá kuchyně, chutné pokrmy od šéfkuchaře. Všem doporučuji.Negativa
Termální bazén nefungoval.
Boris M.
11.11.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu trávíme prázdniny asi deset let. Zdravotnický personál pracoval a pracuje na slušné úrovni. Poloha je skvělá a samotný resort je dobrýNegativa
Úroveň hotelu se ve srovnání s předchozími roky výrazně snížila: zhoršilo se jídlo, počet lidí se zvýšil, administrativa začala snižovat ceny a získávat zisky kvůli nárůstu počtu rekreantů a jako výsledkem je tlačenice v restauraci, pokles kvality jídla a obsluhyOdpověď od Parkhotel Richmond
Добрый день, Boris Mastobaev Спасибо за ваш отзыв и Ваши примечания. Мы стараемся решить все эти вопросы, чтобы качество питания и персональные вопросы стали лучшими. Для персонала организуем курсы и надеемся, что все станет в ближайшее время лучше и что все будут довольны проживанием у нас. Надеемся Вас опять у нас встретить. С уважением Sales Department
Galina P.
02.11.2018
Pozitiva
Profesionální a okouzlující zdravotnický personál, zejména masérkyNegativa
Neusměvavé, zachmuřené dívky na recepci a číšníci v restauraci
Valeryan S.
26.10.2018
Pozitiva
Dobrá poloha v parku, klid a pohoda.Negativa
Nedůležité, monotónní jídlo, omezené menu. Na jídlo v restauraci je vyhrazeno málo času, někdy nestíháte termín kvůli procedurám
Sergey S.
26.10.2018
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, spousta procedur v hotelu, pestrá kuchyně.Negativa
Aktualizovaný personál (oproti minulým letům) v hotelové restauraci, konkrétně číšníci, nedělají svou práci příliš dobře:.
Tatyana F.
17.10.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, čistý vzduch, možnost procházek po různých horských stezkách. Dobré jídlo.
Mikhail M.
15.10.2018
Pozitiva
Krásná. umístění v parkové části městaNegativa
- Jednotvárné jídlo bez chuti. Například, pokud je to kaše, pak pouze ovesné vločky každý den. - Starý nábytek na pokojích - Hluk z oken brzy ráno, když se auta přijíždějící do hotelu vykládajíOdpověď od Parkhotel Richmond
Добрый день MIKHAIL MAYORCHUK, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда благодарны за все пункты проблем, которые нужно сразу решать. Жалко, что Вам не понравился номер, мы старались поселить Вас в хороший. Надеюсь Вас опять у нас встретить и я уверена в том, что все проблемы до Вашего приезда будут решены. С уважением
Ольга Ш.
08.10.2018
Pozitiva
Od 26. září jsme byli v sanatoriu Richmond. Všechno je skvělé; samotné sanatorium, počasí, Karlovy Vary. Přišli jsme do tohoto sanatoria podruhé (předtím jsme se nemohli s ničím dohodnout) a poprvé jsme se zamilovali do Richmondu. A letos je všechno ve ztrátě: výživa, léčba, přístup. Doporučuji všem, nebudete litovat. Chci poděkovat Sanatoriums.com. pro přesnost v práci a pozornost. Všem doporučuji spolupracovat s touto společností na dovolené. Vše je vždy včas, schůzka i odjezd. Děkuji mnohokrát.
Nadezhda M.
26.09.2018
Pozitiva
Resort je prostě skvělý. Jezdíme sem již několik let. Nejvíce nás uchvacuje jeho umístění - poněkud daleko od davu letoviska a v parku. Ne náhodou se jmenuje Parkhotel. Richmond se skutečně nachází v parku a můžete zde řezat vzduch nožem, je to tak chutné! Velmi pohodlné prostorné pokoje s balkonem. (Bereme luxus). Jídlo je rozmanité. Polopenze nám stačí. Výhodné je také umístění zdroje přímo v pouzdře. Také se mi moc líbí bazénový komplex. Čisté a rozmanité sauny, solné a bylinkové místnosti.Negativa
Bazén s minerální vodou nefunguje (již druhým rokem). Na stropech v chodbě jsou nějací oškliví velcí pavouci. WIFI na pokoji je špatná. Teplá voda na pokoji (stejně jako minerální voda v hotelovém zdroji) není k dispozici v době večer-dopoledne.Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемая Nadezhda Medvedeva, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. С уважением Sales department
Alina E.
25.09.2018
Pozitiva
Byla to naše první zkušenost, moc se nám to líbilo, přijedeme znovu
Nadezhda A.
24.09.2018