reference
Pozitiva
Hotelový park je pěkný, lokalita klidná.Negativa
Personál je velmi nekvalifikovaný: můžete mít pocit, že hotel najal levný a nevyškolený personál. Za 4 hvězdičky – nejezdit! Jídelna: žádné prkénko na stanici pečiva, žádná horká voda, žádný výběr dezertů. Karta, kterou byste měli mít vždy u sebe! Chladný!!! Za 4 hvězdičky – nejezdit! Wellness: pouze jedno použití saunových ručníků denně zdarma!!! Pokud chcete přijít několikrát denně, musíte zaplatit za ručníky do sauny!!! Za 4 hvězdičky - nechodit!!!!!!!!
Pozitiva
Výborný přístup, kvalitní a pestrá strava, čistota a pořádek.Fungují jako hodinkyNegativa
V hotelu nebyla týden minerální voda, správa neudělala nic, aby situaci napravilaPozitiva
Všechno bylo dobré.👍Negativa
Bohužel termální koupaliště a zdroj minerální vody fungovaly pouze 1 týden.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung des Mineralwassers wurde von der Stadt Karlovy Vary unterbrochen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis dieser Situation, welche wir leider nicht beeinflüssen können. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Rádi přijedeme znovu!Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Richmond mohu jen doporučit, celkově jsme byli velmi, velmi spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi se nám líbilo umístění hotelu, hotel se nachází na okraji města, kde je velmi klid. Pro lidi, kteří milují chůzi, je to nejlepší volba. V samotném hotelu je pramen. Kolonády jsou asi 15 minut pěšky. Pokoje jsou čisté a prostorné (měli jsme komfortní pokoj), úklid se provádí každý den, ručníky se mění. Zvláštní poděkování patří kuchařům a číšníkům. Výborná kuchyně, jídlo velmi chutné a rozmanité. Hotel má také velký bazén, jacuzzi, malý bazén s pramenitou vodou a 5 nebo 6 různých saun. Tento hotel doporučujeme všem. Rádi bychom si tu zase odpočinuli. Martinova rodinaNegativa
Někteří zdravotníci nebyli úplně pozorní a přátelští. Možná měli v tu chvíli jen špatnou náladu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Celý personál byl velmi milý.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
👍👍👍 Všechno je skvělé. Vraťme se znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Náš pobyt v hotelu Richmond jsme si opravdu užili. Vrátíme se.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Dovolenou jsem si opravdu užil. Personál, hotel a procedury byly prostě skvělé. Jen tak dál!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Děkuji celému personálu hotelu Richmond a doporučuji navštívit toho nejlepšího, nebudete litovat Zvláštní poděkování Stanislavovi, hlavnímu manažerovi hotelu Všem přeji zdraví, hodně štěstí, prosperitu a nízkou poklonu za vaši vřelou pohostinnostOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Přátelský lékařský personál.Negativa
Velmi zastaralý nábytek, pokoje plné prachu, staré vany, městské sprchy, nutnost renovace za 4 hvězdičky rozhodně není možná.Pozitiva
Kvalita, chuť, výběr jídel - vynikající! Zvláštní pochvala za personál kuchyně a obsluhu! V hotelu Richmond se opravdu cítíme jako doma. Opravdu vysoce profesionální provedení celých ošetření! Těšíme se, že se brzy vrátíme.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi velký, pohodlný a čistý pokoj ("Double Room Lux") Perfektní a klidná lokalita, po 10 minutách chůze jste v centru města. Procedury a wellness také odpovídají standardu lázeňského hotelu.Nebyl to náš první pobyt zde, tentokrát bylo cílem zotavit se nebo obnovit tělo po dlouhé nemoci a to se podařilo. Rádi se vrátíme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Richmond Hotel/Resort se nachází v krásném, udržovaném parku 20 minut chůze od centra města, takže procházka byla potěšením. Jídlo - bufet ráno a večer - super! Bazén, sauny - super! Hotelový pokoj je prostorný a čistý. Personál je přátelský a profesionální. Doufám, že Richmond znovu navštívím.Negativa
Přijeli jsme v neděli po 15:00 a k lékaři jsme dostali až v úterý. V pondělí nám byla předepsána klasická masáž, za kterou moc děkujeme, ale vzhledem k tomu, že jsme přijeli jen na týden, mohli jsme s procedurami začít dříve a objednat si více toho, co se nám líbilo. Doporučení - pro ty, kteří přijedou v neděli s vaším transferem, si domluvte úvodní návštěvu lékaře v pondělí. Zpáteční převod byl velmi neúspěšný. Nebudu to podrobně popisovat. Pokud je to pro Sanatoria důležité, napíšu. Vše o samotném hotelu má nejvyšší hodnocení!Pozitiva
Velmi příjemný personál, skvělé jídlo, pro každého něco. Velmi klidná lokalita, důvod k dlouhým procházkám za poznáním okolí.Negativa
Velmi nepohodlné matrace (příliš měkké, prohnuté).Postel vydávala vrzavé zvuky při každém pohybu, v noci velmi nepříjemné.Veškerý nábytek v pokoji byl zastaralý.Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Byli jsme tam poprvé a moc se nám tam líbilo. Příště přijedeme s přáteli. Už jsme si mezi přáteli udělali reklamu.Negativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi pěkné, velmi pěkné místo, vrátím se.Negativa
Nápoje na pokoji za poplatek. Laky na ručníky do sauny.Pozitiva
Nádherná poloha sanatoria, velmi vstřícný, přátelský personál na všech úrovních, vynikající kvalitní jídlo, efektivní práce všech zdravotníkůNegativa
Vybral jsem si pokoj z kategorie „2“, protože na vašich stránkách je šířka postelí v této kategorii 100 cm.Ve skutečnosti v Richmondu ŽÁDNÉ takové postele nejsou, všechny postele jsou široké 90 cm. Bylo to zklamání. Nikoho neobviňuji z padělání, ale kdybych to věděl dříve, smířil bych se s touto šířkou předem.Pozitiva
Vše bylo v pořádku a spokojeni jsme jeli domůOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negativa
Zdroj pitné vody v hotelu praskl druhý den po našem příjezdu a přestal fungovat v době našeho odjezdu (8 dní).Pozitiva
Náš pobyt v hotelu Richmond jsme si opravdu užili. Dobře organizovaná práce všech zaměstnanců. Děkuji všem zaměstnancům za jejich práci.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
SPA zařízení, jako je velký bazén, 4 různé sauny a další bez poplatku, velmi velký výběr jídel k večeři a velmi chutnéNegativa
Ručník v bazénu za poplatekNegativa
Bohužel není uvedeno, že na místě není čerpací stanice s vodouPozitiva
Všechno je prostě skvělé.Negativa
Příště přijedeme zas.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi dobré lázně.Negativa
1. Příšerná káva po ránu 2. Bylo by fajn, aby ti, co přijedou o víkendu, zorganizovali schůzku s lékařem. Jiní to chtěli praktikovat.Pozitiva
Mnohokrát děkujeme sanatoriums.com za výbornou a precizní organizaci dovolené. A velké díky všem zaměstnancům hotelu Richmond za jejich pozornost a laskavost.Negativa
Postupy hotelu Richmond měly určité nevýhody. Dostal jsem jednoho špatného, lhostejného pracovníka v masážích a sprchách Charcot. Po procedurách byly nepříjemné následky. Po žádosti o výměnu specialisty se vše dostalo do rovnováhy. Kromě toho bylo několikrát zaznamenáno, že místo požadovaných 20 minut byl postup ukončen po 15 minutách. A jednou na konci procedury s hydromasážní vanou vyplavaly na hladinu dvě použité náplasti. Nebyly moje. To znamená, že vana nebyla před dalším použitím řádně vyčištěna. To je nepřijatelné.Pozitiva
Velmi dobrý, přátelský personál ve všech oblastech, zvláště bychom rádi zmínili službu jako velmi dobrou Anna, Katja a Tatjana Děkujeme mnohokrátOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Líbilo seOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.