reference
Pozitiva
Velmi dobrý hotel na krásném a výhodném místě v Karlových Varech! Kousek od centra města v parku, u lesa! Úžasné místo na procházku! Personál je pozorný a přátelský! Všechno je velmi čisté a krásné! Byly to příjemné dva týdny dovolené!Negativa
Není žádné negativum, přál bych si více kulturních programů po večerech v hotelu.
Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Výborný resort.Letos jsme si vybrali Richmond opět popáté.Naše rodina tu miluje všechno.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
5 +Děkuji za všechnoOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Děkuji za tak vřelý přístup k návštěvníkům, výborné zacházení, výborné jídlo, moc mi chutnalo 5+Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Všem moc za všechno děkuji. Všechno bylo skvělé + 5Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Nemohu najít ani zápor, stránky sanatoria jsou nejlepší ze všech, které jsme kontaktovali, na korespondenci vždy reagují, moc děkuji Světlaně, která je stále v kontaktu, všem radím, nebudete litovat, přeji budete další úspěch a budete pokračovat ve stejném duchuOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Děkuji Vyšším silám za tak kouzelnou příležitost strávit 11 dní v Karlových Varech a nádherném sanatoriu Richmond. Vše je na velmi vysoké úrovni: wellness procedury, SPA, termální bazén, velmi příjemný personál. Jídlo - výborné snídaně, + restaurace večeře. Všechno je velmi chutné! Při rezervaci jsem uvedl "okna do lesa" a byl jsem to já, kdo dostal okna do lesní krajiny :) Richmond se nachází na okraji Karlových Varů na velmi zeleném místě. Je příjemné si ráno zacvičit v nedalekém parku. Do hotelu je přiváděna minerální pitná voda, což je velmi výhodné. Pokud potřebujete kompletně „rebootovat“ svou duši a tělo, pak se rozhodně vydejte do Richmondu v Karlových Varech. Takže jednou za rok všem doporučuji!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
V okolí jsou velmi krásné parky a lesy. chutné jídlo, přátelský personál, mnoho rusky mluvícíchNegativa
nepohodlné časy jídla. Ne vždy máte čas na večeři před 19:30, zvláště pokud jdete na výlet a oběd od 12 do 13:30 je příliš brzyPozitiva
Hotel je krásný, blízko je nádherná příroda, není přeplněný, polovina personálu přátelská a ochotná. Zvláštní poděkování patří personálu z pelotermních/parafínových oddělení, pneumopunkce kab1, klasické masáže Urazaev, Tatyana a Latta, lymfodrenáž Ilyuzhakov, lymfodrenáž obličeje Faldusev. Kluci v baru jsou vždy veselí s rychlou obsluhou. V restauraci bylo také několik ochotných lidí. Muž v bílé košili, který pomáhá se zavazadly, má přirozený dar služby! Vždy se s každým slušně pozdravil a pomohl vyřešit drobné problémy. Všichni tito lidé milují svou profesi a baví je práce s lidmi - je to cítit a jejich energie se přenáší na hotelové hosty. To je pro každého velmi důležité. Se spokojenými hosty se zvyšují příjmy hotelu a personál má práci.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Skvělý apartmánový pokoj a krásné hotelové zařízení dokonale zapadají do klasického, stylového prostředí. Personál recepce a noční hlídač byli vždy velmi přátelští a ochotní. Hotel byl v příjemném klidném a krásném prostředí.Negativa
Obslužný personál v restauraci byl většinou nepozorný a ne příliš přátelský nebo vřelý. Někteří neuměli německy, anglicky nebo rusky, což značně ztěžovalo komunikaci. Prostředí restaurace neodpovídalo stylovému hotelu, ale působilo spíše jako kantýna. Výběr jídel byl také docela jednoduchý a rustikální, uvítali bychom sofistikovanější varianty. Rusky mluvící hosté byli často bezohlední a často se strkali do bufetu.Pozitiva
Pěkný hotel si oblíbil především styl hotelu Pohodlná postelNegativa
Na recepci nebyli moc ochotní vysvětlovat, jak se kupují jízdenky na dopravu, nakonec zaplatili 100 Kč v hotovosti na konci pro dva, ale ukázalo se, že můžete platit kartou A my to také nevímePozitiva
Toto je můj třetí pobyt v hotelu Richmond Park. Výborná lokalita, vlastní park, 15-20 minut příjemné procházky k vodním zdrojům. Pozorný a přátelský personál. Wellness centrum je velmi dobré. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za skvělý pobyt. Doufám, že příští rok přijedu do Richmondu znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Jezdíme sem do Richmondu už mnoho let 😍! Doporučuji všem!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Personál pozitivně vyvinutý druhý kávovar zajišťuje relaxaci!Negativa
Požadavek: dvě parkovací místa pro invalidy před hotelem! Vlastně je to u tak luxusního hotelu pochopitelné.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvělá lokalita. Vzdálenost od pramenů není překážkou, ale jaký les! Jen proto lze odpustit některé nevýhody odpočinku a léčby v Richmondu.Výborné, pestré jídlo. Každý den velký výběr zeleniny a ovoce, přátelský přístup personálu restaurace.Negativa
Před pandemií byla kvalita služeb lepší. Snížil se stav pokojských, a proto pokojské prováděly úklid v době, která jim vyhovovala. V minulých letech se čištění provádělo během procedur. Pro rekreanty to bylo výhodné. Existují také stížnosti na umístění. Při rezervaci jsem uvedl svá přání ohledně umístění pokoje, ale nebyl zohledněn a dostal jsem horší pokoj než hosté, kteří přijeli ve stejnou dobu a rezervovali si stejný typ pokoje jako já. Při kontaktu se služebnou recepční uvedl, že jiné pokoje nejsou a pokoj lze vyměnit pouze za příplatek. Počet procedur se snížil. Za 3týdenní kurz jsem dostal 32 procedur a dříve stejný počet procedur byl dán na dvoutýdenní kurz.Odpověď od Parkhotel Richmond
Позвольте проинформировать Вас, что у Вас не было комплексное лечебное пребывание. Вы заказали пакет с таким количеством процедур, и тому соответствовала также стоимость проживания. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Skvěle jsme si odpočinuli. Příjemný personál. Je tu touha vrátit se. Zůstali jsme u vás třikrát a nikdy toho nelitovali. Ahoj.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni s organizací transferu a recepce na recepci: byli jsme přijati s vřelou pohostinností a rychle. Pokoj je velký a útulný a dokonale čistý. Zdravotnický personál je pozorný a kompetentní. Rozhovor s lékařem byl jako zjevení o zdraví a životě.Zvláštní poděkování kuchařům a personálu restaurace a baru.V baru si každý našel svá oblíbená jídla a božskou vůni a chuť kávy.Nejúžasnější je ale území - škoda,že vzduch, ptačí zpěv a mír se nedají popsat.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Líbilo se mi umístění hotelu v lesním prostředí. Nádherný vzduch, klid, ptačí zpěv. Pro ty, kteří rádi chodí, je to místo ideální. Centrum Karlových Varů je cca 10 minut chůze. Jídlo bylo rozmanité a chutné. Ryby, různé druhy masa, zelenina, ovoce, cereálie, tvaroh a jogurty, sýry – každý si mohl najít jídlo podle své chuti. Snídaně a večeře bylo celkem dost. Procedury byly celkem pohodlné, vše v jedné budově, můžete na ně jít rovnou v hábitu. Personál je přátelský, když pozdravíte a usmějete se, určitě dostanete totéž. Do sanatoria je přiváděn minerální pramen, což je jednoznačné plus. Lázně a bazén jsou na dobré úrovni, je zde bazén s minerální vodou, Kneippův chodník a různé sauny. Pokoje jsou vcelku pohodlné, nábytek klasický, starožitný, matrace pohodlné, úklid nebo výměna ručníků či županů probíhá na přání rekreantů ve stejný den. Jako příplatek jsme si s sebou vzali rychlovarnou konvici, vše ostatní je tam. Podpora od Sanatoriums.com byla také špičková. Děkujeme, určitě se zase vrátíme!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Negativa
V hotelu se mluví hodně ruskyOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Dobře udržovaný, velký lázeňský hotel s krásnou zahradou a příjemnou terasou. Pokoj s malým balkonem, velmi dobře udržovaný. Byli jsme přivítáni kompletním plánem pro našich sedm rezervovaných ošetření, díky čemuž bylo vše velmi jednoduché. Ty proběhly včas a byly velmi dobré a plán s volnými odpolednemi měl hotel také dobře promyšlený. Jídlo bylo velmi dobré, velký výběr předkrmů, hlavních jídel a dezertů a chutné.Negativa
Jídelna je velmi velká a vypadá trochu jako jídelna. Časy na večeři jsou trochu brzy od 17:30 do 19:30.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Jeden z nejlepších hotelů v Karlových Varech s veškerou občanskou vybaveností Byli jsme velmi spokojeni Přijdeme znovu 👌👍Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Jako vždy je vše skvělé!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Nádherná lokalita a dostupnost na procházky do lesa.Útulný pokoj.Pestrá strava a dostatek ovoce.Negativa
Pokud jste na terase, není přístup k Wifi, což bylo velmi nepříjemné a nutilo vás to používat mobilní data. Někdy nejsou pracovníci během lékařských procedur příliš přátelští. Prádlo se ztratilo 2 dny))) Když jsem požádal o vyžehlit 2 věci, na platebním listu byla uvedena cena za praní a žehlení, i když jsem žádala vyžehlit jen 2 věci. Maličkost, ale ne úplně příjemná!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Personál hotelu je velmi přátelský.Negativa
Je škoda, že stránka neumožňuje vybrat si balíček ošetření. Bylo nepříjemné zjistit, že přítel, který přijel na týden, dostal za stejné peníze mnohem více procedur a lepší pokoj... hotel se nachází 20 minut chůze od hlavního zdroje. Doporučuje se pít vodu 3x denně, a to je velmi obtížné a na dovolené bych nechtěl být závislý na MHD. Z tohoto důvodu jsem byl nucen snížit příjem vody na 2x. Mějte tuto skutečnost na paměti, pokoje byly uklizeny povrchně. za 15 dní byla postel převlečena pouze 3x. byly dobré služebné, ale velmi málo. Je to škoda, hotel není levný!"Pozitiva
Vše se mi moc líbilo,čisté,chutné,personál velmi milý,obsluha na nejvyšší úrovni!Moc děkuji Taťáně z restaurace..Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Pozitiva
Redukční program a ozdravná kúra fungovaly velmi dobře! Při zvyšování kondice jsem za dva týdny zhubla téměř 6 kg!Negativa
-Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Bylo to poprvé v hotelu a byla jsem ze všeho ohromena, všechno se mi moc líbilo! díky za všechno!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
V tomto resortu jsme již počtvrté, vynikající léčba, přátelský a ochotný personál, vynikající jídlo. Všechno je prostě skvělé. Příště jen sem.Negativa
Nulová negativita.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Poprvé jsem byla na dovolené v hotelu Richmond Spa, byla jsem velmi spokojena, zdravotnický personál byl velmi pozorný a profesionální, potřebné procedury předepsány ve vhodnou dobu, také se mi velmi líbila obsluha restaurace, pestrá nabídka menu, služby, tak i usnadňující obsluha na nejvyšší úrovni, vyměněné pravidelné povlečení, župany, pokoj byl vždy uklizený a čistý, hotel velmi útulný, bazén, wellness, vše super, moc ráda se sem zase vrátím relax, top!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Důrazně se doporučujeNegativa
Nic tu neníOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.