reference
Николай Константинов
18.05.2017
Pozitiva
Dobrý přístup personálu. Velmi dobrá poloha hotelu.
Ольга Плошкина
15.05.2017
Pozitiva
Nádherné sanatorium, úžasná kapacita pokojů a jako bonus navíc luxusní lázeňské centrum! Personál je přátelský a citlivý.Negativa
Ne!!!!!
Zhanetta Ageeva
13.05.2017
Pozitiva
Úžasná poloha hotelu Richmond. Je zde možnost chodit na nádherné procházky. 10 minut chůze do centra města. Mír a klid, protože hotel se nachází daleko od hlučných ulic. Personál je nápomocný a starostlivý. Lékaři jsou pozorní a na problémy reagují okamžitě. Potřebovali jsme další číslo, našli ho do 24 hodin a zaplatili jsme za něj směšnou cenu. Pokud máte luxusní pokoj, máte nárok na 2 nápoje zdarma k obědu a večeři a samostatně připravený pokrm k obědu nebo večeři. Můžete si například vzít džus a kávu, vodu a sklenku vína atd., což je velmi příjemné. Každý druhý den po večeři hrála hudba, dalo se poslouchat nebo tančit. Byli jsme maximálně spokojeni a rádi přijedeme znovu. Nádherný bazén. Úžasná kuchyně. Krásná architektura budovy a uspořádání zahrady.Negativa
Stejně jako jinde v České republice nemluví personál téměř žádným jiným jazykem než češtinou, což ztěžuje komunikaci během oběda nebo procedur. Čas, který je vám přidělen na lékařské úkony, lze změnit pouze za peníze. Zároveň budete mluvit nesrozumitelně jakou řečí... Bylo velmi těžké porozumět pohybu výtahů, z nichž jeden se často porouchal... ale výhody pobytu jsou nepochybně větší než nevýhody... .
Патимат Даиялова
11.05.2017
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium! Nachází se v parku, který přechází v les. Ptáci zpívají a vzduch je svěží!!! Jídlo je velmi dobré, stejně jako procedury.
Olga Trifonova
11.05.2017
Pozitiva
Úžasné sanatorium! Vše je na výborné úrovni. Zvláště bych rád zmínil pracovníky oxygenoterapie. Zodpovědný, pozorný, milý. Servírka Anna je také vynikající pracovnice. Udělil bych jí medaili. Zvláštní poděkování si zaslouží i barman.Negativa
Někteří zaměstnanci recepce jsou napjatí a neochotní. A jsou tváří hotelu a okamžitě vytvářejí atmosféru. Odcházel jsem 10. května a přesto, že jsem před snídaní zavolal a řekl, že dluhy zaplatím po 12, když jsem sešel na sál, paní ve službě mi nepříjemným tónem připomněla, že musím zaplatit . Jsem v Richmondu počtvrté nebo popáté a opravdu nevypadám jako podvodník, který se chystá utéct, aniž bych zaplatil účet. Dokonce i připomínky by měly být činěny laskavým tónem! Poslední akord má velký význam. S pozdravem Olga Trifonová
Zenoviy Mazur
09.05.2017
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Očekávání byla zcela naplněna
Larisa Makarycheva
03.05.2017
Pozitiva
Hotel se nachází na klidném místě, v parku. Postupy byly prováděny podle stanoveného času, nebyly žádné fronty. Personál je přátelský, všichni mluví rusky.Negativa
Špatné umístění místnosti (334), okno je na úrovni země. Za 14 dní jsme podlahy (koberce) vysávali pouze jednou, málokdy utírali prach na nábytek.
Sekerin Iurii
24.04.2017
Pozitiva
Jsme stálými klienty sanatoria Richmond. Vynikající lékařské a domácí zázemí. Výborné jídlo. Přátelský personál. Všichni jsou velmi šťastní.
Любовь Таласова
24.04.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne, vážení zaměstnanci hotelu. Právě jsem přijel z léčení v Karlových Varech, sanatorium Richmond. Sanatorium se nachází na klidném místě od centra, ranní procházka na Kolonádu je poplatek na celý den. Po příjezdu do sanatoria jsme byli do 5 minut ubytováni a věci nám byly doručeny na pokoj. Během našeho pobytu v sanatoriu se k nám veškerý personál - lékař, údržbář, obecně, s kým jsme museli komunikovat - choval laskavě. Obecně je vše skvělé (léčba, výživa, práce personálu). Děkuji za takovou pozornost. Jídlo je špičkové. Obecně děkuji všem zaměstnancům. A také děkuji Vladislavovi (manažerovi) za jeho rady.Negativa
Nemám ŽÁDNÉ negativní věci, které bych o sanatoriu řekl.
Tatiana Kushkovaia
23.04.2017
Pozitiva
Útulné sanatorium, vedle parku a všech cest na vyhlídkové plošiny. Dobré jídlo. Živá hudba v baru. Přátelský personál. Bazén, několik saun. Dobré jídlo.Negativa
Některé sauny nefungovaly. Měl jsem silný kašel a další příznaky nachlazení, personál mi nenabídl ani termosku s horkou vodou, ředil jsem Theraflu horkou vodou z kohoutku. Je dobře, že ostatní rekreanti navrhli, kam jít. Doporučuji vzít si léky s sebou, v pondělí po Velikonocích byly lékárny zavřené.
Evelina Naidis
22.04.2017
Pozitiva
Skvělý přátelský personál. Dobře sestavený harmonogram léčebných procedur. Dobrá kuchyně.Negativa
Matrace na postelích jsou příliš měkké.
Наталия Вакулова
20.04.2017
Pozitiva
V blízkosti pitných pramenů, zároveň na samotě v krásném parku s pěšími trasami, výborná práce zdravotníků. Pestrá strava i pro vegetariány. Vynikající bazénový komplex.Negativa
Krátký čas vyhrazený na oběd a večeři, pokud kombinujete procedury.
valiantsina saroka
18.04.2017
Pozitiva
- velmi krásná lokalita - bazén a saunaNegativa
- úklid pokojů neproběhl příliš důkladně (t.j. za 12 dní vysávali 1x na požádání), přestože ložní prádlo bylo vyměněno včas; - přístup personálu by chtěl být lepší; - těsně před odjezdem jsme s manželem chytili střevní infekci s teplotou 39 (sotva jsme dojeli domů) a momentálně je z našeho života vymazáno 10 dní (jedli a pili jsme jen na hotelu)
IGOR ANDRIETS
16.04.2017
Pozitiva
Děkuji! Plánujeme přijet znovu!Negativa
Neexistují žádné zápory!
Наталия Генина
16.04.2017
Pozitiva
Vynikající hotel: pokoj je jednoduchý a pohodlný, vynikající a rozmanitá kuchyně. Hotel má příjemnou relaxační atmosféru, nachází se v zeleni, v parku, v blízkosti autobusové zastávky, vynikající SPA, dobrá léčba. Hotel za ty peníze stojí.
Алишер Мухамедзиев
15.04.2017
Pozitiva
Velmi dobré a kvalitní sanatorium, příjemný personál, dobrý bazén a wellness.
IURII VARENKIN
13.04.2017
Pozitiva
V Karlových Varech to není poprvé. Přicházíme 1-2krát ročně od roku 2007. Přijeli jsme do Richmondu poprvé a hned jsme si ho zamilovali.. Líbilo se mi všechno. Doporučujeme!Negativa
---
BORIS GOVORUKHIN
11.04.2017
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli 5x na dovolené, byli jsme i v jiných sanatoriích v Kalových Varech, ale pokaždé vybereme pouze toto. Děkuji moc, moc děkuji celému personálu!!!
Vladimir Khromov
08.04.2017
Pozitiva
Děkuji! Skvělý!Negativa
Trochu obměňte svůj jídelníček. Stává se, že je všechno dobré, ale v některé dny prostě není všechno chutné a nebyla rozmanitost.
wassili Katritsch
04.04.2017
Pozitiva
Byli jsme si jisti poprvé a ne naposled Zvláštní poděkování patří paní doktorce Krétě Podlipné a celému zdravotnickému personálu
Larisa Shakhramanova
04.04.2017
Pozitiva
Luxusní hotel, velmi pohodlný, krásný. Recepční funguje skvěle a se vším pomůže.Pokoj byl velmi dobře uklizen. Chci vyjádřit své poděkování vedoucímu lékaři sanatoria za jeho pozornost, profesionalitu a okouzlující ženu. Transfer je velmi dobře organizovaný, dobří řidiči. Nechtěl jsem se vrátit do Moskvy, znovu do zimy. Nejvíce se mi líbil personál perličkových koupelí, bahenní zábaly, suché uhličité koupele.Požitek z pobytu v sauně a koupelích, úžasné hydromasáže!Negativa
Samozřejmě pro lidi s bolavými klouby je těžké dojít daleko k pramenům.Zklamala mě velmi krátká doba inhalace - 8 minut, ačkoliv na přístroji je čas nastaven na 10-15 a více minut. rozvrh s velmi dlouhými intervaly mezi procedurami, nemůžeme jít na procházku, musela jsem čekat na čas, sedět. Chtěl jsem, aby pokoj měl sprchu a ne vanu, což je pro staršího člověka velmi nepohodlné dovnitř a ven. Všude v hotelu, na chodbách i při procedurách jsou otevřená okna, až jsme oba chytli zánět průdušek. A topení v místnosti bylo symbolických \341 místností\, celou dobu mrzlo. Neexistuje žádná dietní strava \neumí vařit kaše a polévky, k večeři jsou pikantní a pepřová jídla, zejména maso\. Ryb není dost pro každého, kdo to chce. Na snídani a večeři je potřeba přijít hned na začátku, jinak bude jídlo studené a některá jídla už nebudou k dispozici.
Oksana Nevkipilaja
02.04.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Služba je skvělá, personál je velmi přátelský a profesionální. Jídlo je výborné. Nachází se na velmi krásném a klidném místě. Byli jsme velmi spokojeni.
Gennadii Nozdrov
01.04.2017
Pozitiva
Děkujeme za doporučení Richmonda, byli jsme se vším spokojeni. Jídlo, ošetření, práce personálu na úrovni
Felix Stanevskiy
31.03.2017
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byl zatím třikrát. Richmond je nejlepší ze sanatorií, kde jsem zůstal. Mimochodem, jediný hodný 4 hvězdiček. Bezvadně čisté, vynikající umístění, nádherné, perfektně organizované a vybavené léčebné zařízení. Dobré, poměrně pestré jídlo. Umlčet.Negativa
Pro mě (a myslím, že i pro celou řadu dalších, protože mi bude brzy 80) je kvalita internetu zásadní. To není důležité. A ne, je to pomalé, byly tam přestávky. Ne bez potíží a ne bez selhání jsem například zaregistroval zpáteční let do Moskvy. Zdálo se mi, že televize není na úrovni hotelu. V každém případě jsou v ruštině pouze 2 kanály, i když stěží méně než polovina hostů jsou ruští klienti. Existuje 5 německých kanálů a to také nestačí. Neexistují vůbec žádné francouzské, italské nebo španělské. Jen stále méně populární CNN je v angličtině.
Svetlana Kamysheva
28.03.2017
Pozitiva
Za velké plus považuji polohu hotelu Richmond Spa, která mi umožňuje každý den se hodně hýbat. V důsledku toho jsem za dva týdny zhubl a zpevnil. Hotel má dobrý bazén a lázeňské centrum - pět (vynikající vany / sauny pro každý vkus). Velmi dobrý přístup zdravotnického personálu.Negativa
Myslím, že jedinou nevýhodou je, že obsluha restaurace v přítomnosti rekreantů třese ubrusy na sousedních stolech. Není to moc příjemné.
Jakob Dockter
27.03.2017
Pozitiva
Všechny akce jsou velmi organizované. Přísný postup. S laskavým svolením personálu. Technické vybavení procesních míst. Čistota pokojů. Práce na recepci.Negativa
Nádobí v jídelně jsou malé talíře, a proto je při používání nepohodlné. Rozlévat šťávu není moderní. K nalévání je vhodné použít skleněné nádobí. Odstraňte prosím odpadkový koš ze stolu - jedná se o rekvizitu ze 70./80. let minulého století.
Александр Веденеев
27.03.2017
Pozitiva
Vše výborné, poloha hotelu, vedle udržovaného lesa, řeka, 15 min. na kolonádu, i když voda stejného složení se nachází přímo v hotelu, vynikající služby, příjemný personál, to je místo, kde si dobře odpočinete a vyléčíte. Jsme velice potěšeni.Negativa
Neexistuje žádná negativa, ale v lázních lidé hledají hodiny, nebylo by na škodu je tam nainstalovat
Игорь Безсонов
23.03.2017
Pozitiva
Hotel se nachází 20 minut chůze od hlavního pramene, vedle velkého parku s mnoha pěšími stezkami. Nabízený pokoj byl velký, světlý, s výhledem na park a řeku. Úklid pokoje je uspokojivý. Jídlo je velmi chutné, rozmanité (je zde dietní tabulka). Léčba je na slušné úrovni, veškerý personál hotelu přátelský a kvalifikovaný. Hotel si zaslouží status 5. Mnohokrát děkujeme sanatoriím, zejména Vladislavu Buryovi, za dovolenou!!Negativa
Nechci psát o malých nevýhodách.
johann Jung
22.03.2017