reference
Elena Arne
26.11.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé: personál - velmi přátelský a ochotný, pokoje - pěkné a pohodlné, jídlo - velmi chutné, bazén s mnoha saunami - sen. Jsem tu již potřetí, vrátím se.Negativa
V koupelně nejsou police, bylo by hezké mít pár na uložení plavek a kosmetických taštiček.
Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Budeme se snažit naše služby neustále zlepšovat. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Tamara Torkunov
26.11.2023
Pozitiva
Toto je posedmé, co jsme odpočívali a léčili se v sanatoriu v Richmondu. To mluví samo za sebe. Po příjezdu jsme hned dostali vyplněné dokumenty, parkovací místo pro auto hned u vchodu, odbavili se na pokoji a dali si výborné jídlo. Je příjemné vědět, že už tu na vás čekají a vše je připraveno k dobrému odpočinku a léčbě. Pozorná a zkušená lékařka paní Podlipná, veškerý personál o tom ví své a nebylo třeba nikde čekat. Zároveň jsou všichni vítáni s úsměvem. Kvalita ošetření je dobrá, výběr procedur je velký. SPA oblast je velmi dobrá. Byla škoda, že minerální bazén nefungoval, ale to bylo uvedeno při rezervaci. Tentokrát jsme zůstali v apartmá A, které zahrnovalo další nápoje zdarma k obědu a večeři a jídlo od šéfkuchaře k večeři. Bylo to velmi chutné a příjemné. I když sortiment v restauraci byl také vždy velký a pestrý. Jediná poznámka, o které jsme psali v minulé recenzi, je nedostatek ubrusů v restauraci. V současné době restaurace vypadá jako jednoduchá jídelna. Je to škoda... Velké díky také sanatoriums.com za pohodlnou a rychlou rezervaci a kompletní informace o sanatoriích na webu. Kdyby byla i malá sleva pro stálé zákazníky, bylo by to skvělé!Negativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Katharina Haak
26.11.2023
Pozitiva
Děkuji, vše bylo velmi dobréOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Alexander Polle
25.11.2023
Pozitiva
Pěkný hotel!! Personál je velmi přátelský! ! ! Přihlášky byly dobré, příště určitě vezmu více přihlášek, měli jsme 9 na osobu. Jídlo bylo velmi chutné a pro každého bylo něco. Určitě se vrátíme!!!Negativa
Hledal jsem dlouho, ale nic negativního jsem nenašel :)Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Vitali Dubinski
20.11.2023
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu Richmond v listopadu, velmi pěkný hotel, veškerý personál byl velmi milý a přátelský. Jídlo bylo také velmi dobře připravené a rozmanité. Určitě se vrátíme.Negativa
Nic negativníhoOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalie Olenberg
19.11.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, personál byl velmi milý.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nezih Maktav
19.11.2023
Negativa
Bohužel léčený lékař nebyl kompetentní porozumět a předepsat vhodnou léčbu nebo postup pro symptom nebo důvod léčby. Postupy byly zaškrtnuty jako na losu, bez vyšetření a srozumitelného rozhovoru. Výsledek byl nula. Lékař s vyšším věkem a odpovídajícím postavením v hotelu neměl důvod to měnit a nařizovat správný postup. Místo toho se sama smála svému náhodnému příkazu a vysmála se pacientovi skutečnému důvodu léčby a podle toho jej špatně pochopila. V závěrečné zprávě se pak přečetla drzost, že i přes upřesňující rozhovor tématu stále nerozumí a poskytla pacientce jakousi výmluvu, která s terapeutickou léčbou neměla nic společného. Lékaři by měli odejít do zaslouženého důchodu a uvolnit místo mladším.
Robert Klassen
16.11.2023
Pozitiva
S pobytem v hotelu Richmond jsme velmi spokojeni. Personál byl velmi přátelský, ať už recepce nebo ošetření. Jídlo bylo také skvělé. Personál v restauraci byl přátelský a ochotný, pokud máte nějaké dotazy. Závěr opět rád. Rodinné třídy.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktor Keller
16.11.2023
Pozitiva
Přišli jsme do hotelu již 7krát. Skvělé místo pro procházky a léčbu. Všechno je hodné. A jsme spokojeni se vším. Do města se dostanete autobusem na dvě zastávky. A pokud chcete, můžete se projít, 20 minut do centra pěšky.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Katerina Höhn
16.11.2023
Pozitiva
O hotelu Richmond jsme slyšeli spoustu dobrých věcí, tentokrát jsme se mohli přesvědčit na vlastní oči. Byli jsme mile překvapeni, nebylo co vytknout. Horní. Příští rok znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Olga Papish
13.11.2023
Pozitiva
Pokoje, umístění, jídlo, služby v restauraci jsou skvělé!Negativa
Úklid je velmi průměrný. Také na recepci jsem nemohl zaplatit účet pomocí svého telefonu. Holkám trvalo hodinu a půl, než za ně tento problém vyřešily. Tohle je 21. století, střed Evropy.
Inna Au
11.11.2023
Negativa
Pokoj byl příliš malý, chtělo se vyměnit, dokonce i za poplatek. Odpověď byla jasná ne ne ne
людмила безуглая
11.11.2023
Pozitiva
Vynikající hotel, který jsem navštívil již po osmé. Všechno mi vyhovuje. Pokud vás omrzí chůze, můžete jet autobusem č. 2, který jezdí podle jízdního řádu jako hodinky. Veškerý servisní personál je velmi přátelský a pozorný. Čisté a pohodlné. Speciální poděkování masérce Kamile! Uvidíme se v dubnu!
Oxana Leukom
10.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, velmi vhodný pro osoby se zdravotním postižením. Velké poděkování patří dívkám pracujícím v restauraci.Negativa
V tomto hotelu jsem nenašel nic negativního, přijdeme znovu
Albrecht Viktoria
05.11.2023
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za vše, jmenovitě: dorazili jsme o pár hodin dříve, než se očekávalo, ale náš pokoj byl již připraven k odbavení, z čehož jsme byli velmi rádi. A také, doktore a zlato. Sestra při předepisování procedur zohledňovala všechna naše přání. Všichni zaměstnanci hotelu jsou velmi zdvořilí a ochotní, děkujeme za to!Negativa
No a ty pavučiny v pokoji a vrstva prachu na obrazech, které se nacházejí na schodech, mě opravdu zaujaly. A jsem velmi zklamán, že bazén s minerální vodou zůstává uprostřed týdne bez vody, pod rouškou „technické práce“, kterou jsme nedodrželi, je to ostuda!!!!!!!!
Lydia Dolgeimer
05.11.2023
Pozitiva
Jezdíme každý rok a vždy jsme byli velmi spokojeni, bohužel letos: viz níže.Negativa
Jídlo už nebylo to, co v minulých letech. Podávalo se zkažené jídlo a párkrát jsem měl průjem. Doufám, že to bude přeposláno a budou proti tomu podniknuty kroky.
Maria Leidner
05.11.2023
Pozitiva
Toto místo jsme navštívili již podruhé, stejně jako poprvé jsme stále se vším velmi spokojeni. A samozřejmě rádi zavítáme i jindy
Beate Mayer
01.11.2023
Negativa
Bohužel po našem pobytu máme Coronu. Tohle by se možná mělo řešit.
Alla Sarafeddinov
01.11.2023
Pozitiva
Personál: kompetentní, vždy připraven pomoci, přátelský personál, od personálu údržby a samozřejmě lékařské péče. Léčba: výborné procedury, hlavně pomáhají snižovat bolest, zvyšují celkový tonus, posilují organismus Jídlo: Vše bylo velmi chutné a rozmanité. Když ale k večeři podávali dušenou husu a zvěřinu, rozhodl se manžel sem chodit každý rok. Velmi pěkný hotel, čistý a uklizenýNegativa
Nebyly tam žádné negativní emoce. Jediné, co jsme první dny při hledání procedur trochu bloudili po hoteluOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Müller
01.11.2023
Pozitiva
BYLI JSME V KURHOTELU RICHMOND POPRVÉ, JSME NADŠENÍ OD A DO Z A SPOKOJENI SE VŠÍM. ANI OD PERSONÁLU ANI PŘIHLÁŠEK NEBYLO CO VADNAT. LOKALITA JE PERFEKTNÍ, BYDLÍTE UPROSTŘED PŘÍRODY A POUZE 10 TAJNÝCH MINUT OD CENTRA, PRO NÁS OSOBNĚ JE VELMI VHODNÁ, PROTOŽE SE MŮŽETE I TROCHU POHYBOVAT, AŽ SE DOSTANETE K URČITÉ KOLONÁDĚ. VRÁTÍME SE 24.3.;)Negativa
VŮBEC NIC CO VYDAT.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Stefan Holz
30.10.2023
Pozitiva
Mnoho zaměstnanců v hotelu mluvilo německy. Lázeňský lékař uměl velmi dobře německy. Velmi čisté, dobře udržované pokoje. Jídlo bylo pestré. Zjistili jsme, že místní kuchyně je velmi chutná a zajímavá.Negativa
Menu bylo částečně chybně přeloženo do němčiny. (Jako tip) Hotel jsme si vybrali konkrétně kvůli termálnímu bazénu, protože manžel má kožní problémy. Termální bazén byl mimo provoz bez jakýchkoliv informací na internetu předem. To je opravdu škoda.
Liliya Ponomarchuk
27.10.2023
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům!!!! Všechny žádosti byly zohledněny. Zvláštní poděkování personálu jídelny a kuchyně!!!Negativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Schnell Elvira
26.10.2023
Pozitiva
Dobrá poloha, příjemný personál, všechny procedury obvykle končily před obědem, velmi dobré sauny.Negativa
Termální koupaliště bylo otevřeno pouze o víkendech. Voda v bazénu byla často chladná (nebyly uváděné stupně) natolik, že jste se mohli nachladit.Čas strávený ve Wirpoolu nebyl regulován, často ho obsadili stejní lidé a seděli 2 hodiny. nikde v bazénu a obecně v celém resortu nejsou hodiny. Při absolvování procedur není možné se orientovat v čase. V místnosti s vanou je sprchová tyč umístěna velmi nízko, osoba vyšší než průměrná výška se nemůže osprchovat (musela se mýt ve sprše v bazénu) a fén v koupelně nemá změnilo se od 50. let, jednoduše se s ním nedá upravovat vlasy.Bylo by moc fajn vybavit pokoje čajovou sadou.
Elene Marekhashvili
26.10.2023
Pozitiva
Veškerý personál bez VÝJIMKY.DĚKUJIOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nikolajs Duboviks
26.10.2023
Pozitiva
Přátelský personál, dobré jídlo, dobré lékařské procedury.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktoriya Suchkova-Schulz
23.10.2023
Pozitiva
Děkujeme, moc se nám vše líbilo!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Svetlana Mensch
23.10.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Velmi příjemný personál, dobré jídlo, čisto. přijdu znovuNegativa
Bazén s minerální vodou nebyl k dispozici každý den
Johannes Gorr
22.10.2023
Pozitiva
Velkou pochvalu si zaslouží všichni zaměstnanci hotelu, se kterými jsme komunikovali.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.