reference
Johannes Gorr
22.10.2023
Pozitiva
Velkou pochvalu si zaslouží všichni zaměstnanci hotelu, se kterými jsme komunikovali.
Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Ochs
22.10.2023
Pozitiva
Můžete si dobře odpočinout a udělat něco pro své zdraví. Znovu a znovu.Negativa
Doporučuji nedělat rezervace v jídelně a na baru, kdo má místo dřív. Jinak budete místo hledat, i když jsou rezervované stoly prázdné.
Alla Iampolsky
21.10.2023
Pozitiva
Tento resort máme moc rádi. 8x tam. Skvělé procedury, personál, místoNegativa
Urychleně změňte menu v restauraci. Taaaak moc smaženého jídla (o jaké léčebné dietě mluvíme?). A tuk se vylévá. Chuť nechává hodně být požadovaný. Sleď pouze v octě (proč????). Jídelníček je již dva týdny téměř stejný. Pečení je špatné. Je to poprvé ze 7 předchozích.
Светлана Назаренко
16.10.2023
Pozitiva
Velké poděkování patří celému personálu, zejména šéfkuchaři za jeho mistrovská díla, kterými jsme byli nasyceni. Pan doktor i zdravotnický personál jsou úžasní. Hodnocení práce celého lékařského týmu se přetočilo, pokud byly body vyšší než 10. Moc děkuji. A umístění hotelu je prostě úžasné. River Park.Negativa
Ale ještě je tu jedna věc. Večer není kde dostat vařící vodu, někdy jsem si opravdu chtěl dát čaj. A termální koupaliště, to je otevřeno jen o víkendech a jen po obědě. To je spíše poznámka než negativní. Dalo by se jen dát ochlazovač vody a o sanatoriu napsat, že termální koupaliště je otevřeno jen o víkendech. Ale obecně platí, že solidní 5
AMER Hady
12.10.2023
Pozitiva
Měl jsem skvělý čas v hotelu Richmond, celkový pobyt byl fantastický, personál na recepci, restauraci a bar, ošetření, lékaři a zdravotníci, hospodyně byly úžasné, léčba a procedury jsou také vynikající. náklady jsou velmi rozumné, děkuji zaměstnancům sanatoria a zaměstnancům The Richmond, díky kterým byl můj pobyt tak příjemnýOdpověď od Parkhotel Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana Eichmann
12.10.2023
Pozitiva
Personalista byl velmi vstřícný a profesionálníOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
genadi zigel
03.10.2023
Pozitiva
S dovolenou jsme byli spokojeni. Zaznamenáváme především dobrou organizaci procedur (není třeba nikde čekat), celkově dobrou atmosféru, pokoj a čistotu. Rádi se sem znovu vrátíme.Negativa
Na pokoji není rychlovarná konvice. V druhém sále jídelny je dusno. Neudržovaný prostor kolem budovy hotelu (cesty, bazén, sochy atd.).
Oleg Ertagaev
02.10.2023
Pozitiva
Děkuji i celému personálu sanatoria za skvěle odvedenou práci. Podruhé v tomto roce jsme měli tři týdny nádhernou dovolenou. Určitě do tohoto resortu pojedeme znovu.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maryna Remesnyk
02.10.2023
Pozitiva
Děkujeme všem zaměstnancům Richmondu za pozornost a vstřícnost. Výborná kuchyně.pestrá strava včetně dietní např.ovesná kaše s vodou.Všem doporučuji.Negativa
Polštáře jsou staré.Je nejvyšší čas je vyměnit.
BORIS YOFFE
01.10.2023
Pozitiva
Krásný park, nádherné pokoje, vynikající jídlo (žádné kořeněné věci), různé proceduryNegativa
Špatný výběr živé hudby (zpěvák bez hlasu), vzdálenost od centra
Marcu Safeaniuc
30.09.2023
Pozitiva
Personál je velmi milý a pracuje docela profesionálně. Je tam docela krásný hotelový park se spoustou terencures.Negativa
S termálním bazénem jsou stále nějaké problémy. Naneštěstí chybí některé léčebné procedury jako - manuální limfadrenage atd.
Sergey Golubev
29.09.2023
Pozitiva
Právě jsme se vrátili z Karlových Varů.Odpočívali jsme v sanatoriu Richmond.Chci se podělit o své dojmy.Hotel se nachází ve velmi krásném parku.Všechno je tam krásné,příroda kolem i samotný hotel a samí lidé co pracují tam.Asi,když řeknu,že jsem nechtěl odejít,tak by to na hodnocení tohoto sanatoria stačilo.Personál sanatoria je velmi příjemný,kvalita ošetření výborná.Chtěla bych moc poděkovat všem, kteří tam pracují, pro jejich srdečnost, vřelé přijetí a prostě pro to, že svou práci dělají svědomitě! Příště jen do Richmondu!Negativa
Pokud hledáte nevýhody,tak ty jsou i v tom nejlepším domě.Proto přátelé,nemějte kopat a hledat co je špatně,ale užijte si dobrou dovolenou.Přeji všem hezkou dovolenou a příjemné dojmy v Karlových Vary a sanatorium Richmond!
Helena Gust
28.09.2023
Pozitiva
Špičkový hotel, špičkové služby, špičkové wellness, super přátelský personál a chutné jídlo. Rádi se vrátíme 😊
Andzela Korolova
27.09.2023
Pozitiva
Nádherný hotel a nádherné roční období. Jediná věc je, že oblast parku vyžaduje údržbu...Negativa
Ne všichni úředníci, dívka Karino, jsou velmi veselí.
Konstantin Wegel
23.09.2023
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Postupy.Negativa
Nepřátelský personál, počínaje recepcí. Prach a pavučiny v místnosti, vůně, a to je v luxusním pokoji! Jídlo bez rozmanitosti. Parkování na obrubníku.
Elizabeth Haimsky
23.09.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází na velmi krásném místě, v lese na okraji města. A ačkoli to není blízko pramenů, 2,5 km (musela jsem pít vodu z nejvzdálenějšího zdroje, číslo 15), bylo to také příjemné a užitečné. Velkou vymožeností je, že sanatorium má vlastní zdroj minerální vody, a když nebudete mít čas kvůli procedurám ke zdroji chodit, můžete se napít vody přímo na místě. Servisní personál je velmi přátelský a starostlivý. Jídlo je úžasné. Spousta salátů a ovoce. Ryby každý den. Všechno je velmi chutné. Pokoj s terasou je úžasný. Prostorné a vše je velmi pohodlné.Negativa
Pokud máte otázky ohledně průběhu léčby, nemůžete se poradit s lékařem. Měli jsme 2 návštěvy. Jeden za den po příjezdu na schůzky. Druhá návštěva o týden později, kdy můžete změnit postupy nebo klást otázky. Pokud však budete mít po tomto dotazu, musíte za konzultaci zaplatit. Také nás viděl jeden lékař a předepsal nám léčbu ao týden později přišel další. Ale to je jediná nevýhoda
Lutz, Peter Prüter
22.09.2023
Pozitiva
Top velmi tichý.Negativa
Samozřejmě musíte jít trochu pěšky, abyste se dostali do nákupního centra. To ale potřebujete i kvůli dobrému jídlu.
Sieghard Bauer
16.09.2023
Pozitiva
Byli jsme tam 2 týdny v srpnu. Vše super, ošetření i personál, jídlo - vše super. I naše pokojská Ivanka (prosíme o bonus). Procedury byly zvoleny správně, díky paní doktorce Ksenia patří celému zdravotnickému personálu především pochvala. Dokonce vzali v úvahu naše přání, navštívili jsme dvakrát. Objednáno na příští rok.Negativa
Wellness centrum projde v lednu částečnou rekonstrukcí. Doufáme, že minerální bazén bude konečně funkční.
Irina Sovici
13.09.2023
Pozitiva
Od chvíle, kdy jsem provedl rezervaci, až do chvíle, kdy jsem se odhlásil, jsem se cítil skvěle. Samotný hotel vyzařuje atmosféru zdvořilosti, pohodlí a přátelskosti. Personál se chová jako pohostinní hostitelé. Zdravotnický personál se podobá spíše rodičům než lékařům, zachází s lidmi velmi opatrně a pečlivě. Čistota pokojů a ložního prádla je na nejvyšší úrovni. Opravdu jsme si to užili. Určitě se zase vrátíme. Gratuluji majitelům hotelu Richmond k dobře organizovanému podnikání a profesionálním zaměstnancům. Každá skupina samostatně funguje dobře a organizovaně se doplňuje. Pracovníci restaurace poskytují jídlo a služby na nejvyšší úrovni, cítíte přítomnost talentovaného organizátora celého procesu. Úsměvy zdobí tváře každého profesionála. Chtěl bych poznamenat profesionalitu týmu Sanatoria, v každé fázi komunikace s nimi jsme dostali rychlou odpověď a funkční řešení. Kéž vám všem Bůh žehná, stejně jako nám všem pomáháte posilovat tu naši. Brzy se uvidíme.Negativa
Bohužel jsme nemohli zůstat déle....
Nataliia Möller
11.09.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál, mluví mnoha jazyky. Pokoje jsou uklízeny každý den. Chutné, pestré jídlo. Do centra se snadno dostanete jak pěšky, tak autobusem. Líbily se mi léčebné procedury, kromě masáže.Negativa
Závěsy jsou špinavé, závěsy v koupelně jsou jen černé. Pokud nechcete prát záclonu v koupelně, je lepší ji úplně sundat. Absolutní nedostatek polic v koupelně (pouze okenní parapet za tímto špinavým závěsem). Otrhané zdi, radiátory, dveře. Luxusní křišťálové lustry se léta nemyly ani neopravovaly. Masérka jednou rukou masíruje a druhou se dívá na něco na telefonu.
Sergej Boni
09.09.2023
Pozitiva
Služba je na vysoké úrovni, personál je přátelský, vždy připraven pomoci a vysvětlit, pokud něco nevíte nebo nerozumíte. Nemůžu říct nic o obědě (není součástí našeho balíčku), ale snídaně a večeře jsou něco!!!! Velký výběr a velmi chutné. I když má každý jiný vkus, moc jsme si pochutnali. S velkou pravděpodobností, pokud vyjde čas a rezervace, přijedeme znovu. Sergej a Paulina.Negativa
Polštáře nejsou příliš pohodlné, i když to není kritické. Po pár dnech jsme si na to skoro zvykli.
Yana Ginzburg
06.09.2023
Pozitiva
Nádherný hotel, v klidné lokalitě, 2 zastávky autobusem od centra Var nebo 10-15 minut pěšky. Velmi útulné pokoje, čisté prádlo, příjemný personál, téměř každý rozumí rusky, což je velmi příjemné.Negativa
Jídlo je velmi chutné a rozmanité. Obsluha, uklízení stolů, se někdy nechovala moc přátelsky, jako bychom je obtěžovali v restauraci a jen čekali, až odejdeme a to bylo trochu otravné. Téměř všechna světla byla zhasnuta a vše bylo kompletně vyčištěno až do čaje v 19:30, i když jsme seděli uvnitř a jedli (jen jsme se někdy vrátili po exkurzi po 19:00 a neměli jsme na výběr)
Hans-Peter Eichler
05.09.2023
Negativa
Chování některých hostů (rusky) v domě a v jídelně. Pracovní síla tomu jistě může čelit.
Ekaterina Schäfer
03.09.2023
Pozitiva
Všichni byli velmi milí a přátelští. Dobrou chuťNegativa
Ložní prádlo nebylo po 3 dnech vyměněno ani jednou. Mohlo tam být i pár léčebných procedur (léčebných procedur) pro děti
Gennady Demin
03.09.2023
Negativa
Otevírací doba restaurace je nevyhovující. Podnikli jsme jednodenní zájezdy do Německa, které začínaly v 7:40 a končily kolem 21. hodiny a zůstaly bez placených snídaní a večeří. To se dalo přežít, kdyby byl na pokoji kávovar.Podobná situace nastala, když jsme ráno odjížděli na letiště.
Olga Domoxoudis
03.09.2023
Pozitiva
Děkuji všem zaměstnancům hotelu Richmond. 🙏 Úklid pokoje, výměna prádla, vše super. Chutné a rozmanité jídlo. Děkujeme 🙏 Všem terapeutům moc děkujeme za trpělivost a práci. Moc děkuji paní doktorce Karáskové 🙏 velmi pozorná 👍👍👍 Doporučuji přijít 👍👍👍Negativa
Některé postupy byly časově omezeny. Nedostatek zdvořilosti a někdy i hrubost ze strany některých zaměstnanců, včetně terapeutů. Koutek s termální vodou v bazénu fungoval během našeho dvoutýdenního pobytu pouze jednou. Na přání: osvěžte pokoje z hlediska renovace.
Lydia Bernhardt
03.09.2023