відгуки
Позитив
Спасибі Sanatorium - були враховані всі побажання щодо розміщення, відмінний трансфер. У готелю величезний плюс це - місце розташування, номер великий, хороша звукоізоляція, чудовий персонал хотілося б подякувати Христині, Яну і Симону.Негатив
Жахливі подушки. Вибір страв мінімальний, їжа проста, але смачна. Прибирання номера для видимості, ванну прибирали добре, а номер дуже погано (за 3 тижні перебування в готелі місце де стояло взуття жодного разу не пропилососили!)
Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваш отзыв.
Позитив
Були вперше. Все дуже сподобалося. Сподіваємося приїхати ще. Всім велике спасибі!Позитив
Добридень. Дуже хотілося б відзначити професіоналізм роботи масжиста, на жаль, він захворів. Хочеться побажати йому здоров'я. Загалом персонал працював добре.Негатив
Майже одночасно приїхали 5 персон з Майнца.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
Відмінна робота персоналу, хотів перебувати в центрі, у кроковій доступності до всіх джерел, дуже гарне харчування, різноманітна їжа, дуже сподобалося, рекомендуємо!Негатив
Великі старі дерев'яні вікна, в кімнатах, з яких дуже дме, Це з номера 111 по 115, в цих кімнатах дуже холодно, будь ласка замініть вікна, дерев'яні на пластиковіВідповідь від Windsor Spa Hotel
Добрый день, Уважаемая Ирина. К сожалению, администрация города не разрешает нам заменить окна на пластиковые, поскольку здание отеля Виндзор является исторически ценным. В холодный сезон мы стараемся их максимально утеплить. Спасибо Вам за оставленный отзыв, будем рады Вас видеть снова в отеле!
Позитив
Велике спасибі команді sanatoriums.com за виконану вами роботу та наше лікування. Нам із чоловіком дуже сподобалося, ми підлікували свої шлунки та суглоби, а газові уколи – це просто бомба! Ще раз виличезне Дякую!!!Негатив
Реєстрація довго тривала, прийшло багато гостей, а була лише одна робітниця для реєстрації. Решта все було дуже добреВідповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
Як безперечні плюси, це лікування, що включає як його якість, так і організацію. Безперечно, найкращої оцінки заслуговує персонал цієї зони. Втім, як і решта персоналу. Починаючи з порога, з рецепшина та закінчуючи прибиранням номера. Далі, безперечно, розташування. Між двома основними питними колонадами. Це перевага, особливо для літніх і страждаючих на різні артрози. Ну і, звичайно, можливість погуляти вздовж річки набережною і перебування в центрі Карсблада, це безумовно, перевага готелю. Постійне знаходження серед архітектурної краси теж лікує.Негатив
Мінусів не знайшли. Хіба що харчування було трохи одноманітним. Але воно було смачним, і це головне. Порадила б додати в меню ще один суп та урізноманітнити десерти. Аж надто сухі.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Будем работать над нашым минусом.
Позитив
Ми вп'яте відпочивали у вашому готелі і, звичайно, приїдемо ще! Дякую за чудовий відпочинок!Позитив
Дуже гарне розташування. Уважний та чуйний персонал.Позитив
Дуже добре відпочила у готелі Віндзор. Персонал дуже привітний, процедур було достатньо хорошої якості. Їжа різноманітна та смачна. У листопаді було дуже тепло. Огляд у лікаря ретельний. Дякуємо великому персоналу готелю! І окрема подяка Санаторіумс за чудовий сервіс, моментальний зворотний зв'язок та за трансфер!!!Негатив
З погодою не дуже пощастило, але Карлові Вари завжди чудові.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв.
Позитив
Дуже сподобалось. Обов'язково завітаємо ще раз.Позитив
Санаторій дуже сподобався. Лікування, харчування дуже хороші, чудове місце розташування. Всім дякуємо за відпочинок та лікування.Позитив
Велике дякую за відпочинок. Привітний персонал, комфортний номер, смачна їжа. Розташування готелю ідеальне, колонади поряд. Будемо раді знову приїхати.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Ждём новой встречи с Вами. Вам большое спасибо,что провели свой отпуск с нами. С уважением команда Виндзор.
Позитив
Все дуже сподобалось. Персонал привітний. Їжа вибору небагато, але нам вистачало і смачно. Розташування відмінне. Всі процедури на нижньому поверсі з ліфтом, дуже зручно. ДякуюПозитив
Дуже привітний персонал!!! 10 зірок з 5 ;-)Позитив
Дуже гарне розташування, привітний персонал, гарні програмиПозитив
Вперше поїхали з дружиною в СПА. Нам дуже сподобалось. Програми дуже допомогли. Персонал був дуже доброзичливим і привітним. Їжа була смачною та різноманітною, нам дуже сподобалось. Ми дуже добре одужали. Ми хотіли б повернутися. Дякую тобі!!!Позитив
Дуже добре, хочеш приїхати знову?Відповідь від Windsor Spa Hotel
Liebe Genja, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und es bereits sind wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Windsor-Team
Негатив
Їжа має бути кращоюВідповідь від Windsor Spa Hotel
Lieber Valdemar, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden alles tun, um Ihren nächsten Besuch noch zufriedener zu machen als zuvor. Wir freuen uns auf Sie, Ihr Windsor-Team
Позитив
Все дуже сподобалось. Персонал привітний. Їжа смачна, вибору страв вистачає. Розташування готелю ідеальне, колонади поряд. ДякуюВідповідь від Windsor Spa Hotel
Дорогая Джули, Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Мы уже с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, ваша команда Windsor
Позитив
Спокійно, дружелюбно, чисті кімнатиНегатив
З їжею нормально, але могло б бути більше виборуВідповідь від Windsor Spa Hotel
Дорогая Катерино, Спасибо за вашу любезную оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, ваша команда Windsor
Позитив
Ми як завжди задоволені санаторіум сом! Наявність термального басейнуНегатив
Кілька процедурВідповідь від Windsor Spa Hotel
Спасибо за ваши оценки и отзыв. Отель Виндзор предоставляет максимальное количество процедур и в каждом пакете для вас бонус миниральный бассейн.Вы когда бронируете обратите внимание какую программу покупаете комплексную или профилактическую.
Позитив
Чудове розташування, дівчата на стійці реєстрації дуже привітні та готові допомогти. Персонал, який проводить лікування, дуже компетентний.Негатив
Їжа не дуже хороша, ми були в інших готелях, де було набагато краще. Проблема в зоні сауни - рушників немає, температура занадто низька, світло в сауні часто гасне, тому ми просто сиділи в темряві. Оптимізація також потрібна, коли мова йде про гігієну та чистоту в зоні сауни. Прибирання в номері поверхневе, хоча прибирають кожен день, але не ретельно. .Відповідь від Windsor Spa Hotel
Liebe Natascho, Danke für die Rezension. Wir bereiten täglich Mahlzeiten aus frischen Zutaten zu und versuchen, die Bedürfnisse jedes Kunden so gut wie möglich zu erfüllen. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht mochten. Die Mahlzeiten bei uns sind in Buffetform und jeder der Gäste findet hier immer etwas für sich. Auch in unserem Hotel fallen manchmal die Lichter aus, eine Technik, die von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden muss. Wir haben das Licht sofort ausgetauscht und der Fehler wurde hier innerhalb weniger Stunden behoben. Wir haben einen ständigen Service in der Sauna, der die Sauberkeit überwacht und den Kunden Bettwäsche zuweist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, damit Sie unsere Einrichtungen besser bewerten können. Mit freundlichen Grüßen Windsor-Team.
Позитив
відпочивали у жовтні 2021 Санаторій розташований у центральній частині міста, тому підійде для людей, які не бажають далеко йти до бювету! У санаторії є досить непогане СПА, в якому можна відпочити, поплавати, оскільки призначають лікування тільки до обіду. Персонал приємний та ввічливийНегатив
З мінусів, по харчуванню - одноманітно! фрукти тільки сливи, яблука, апельсини, грейпфрути – в обмеженій кількості! якщо попросити додати фруктів, вам чемно скажуть, що скінчилися. після 7-денного перебування з'явилися банани і навіть один день маленька порція ананаса. одноманітність спостерігали також у основних стравах. У номерах рушники поміняють тільки коли нагадаєте (проте це вчасно не зручно зробити, оскільки прибирають колись ти на процедурах). щодо лікування, всі процедури загалом тривають 15 хв.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания мы примем во внимание. С уважением, администрация отеля
Позитив
Дуже привітний персонал, завжди ввічливий. Розташування готелю ідеальне.Позитив
Плюси із плюсами нічого кращого і не треба.Негатив
Кухарі замінити і якнайшвидшеВідповідь від Windsor Spa Hotel
Добрый день, Уважаемая Lille Wiebe! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания относительно питания в нашем отеле мы примем во внимание. С уважением, администрация отеля
Позитив
Ми відпочивали у санаторії з 23 серпня, 2 тижні. Все було чудово. Номер великий, прибирання щодня. Харчування та обслуговування хороше. Дуже уважний лікар, величезне йому спасибі. Дякуємо медичному персоналу за якісне лікування. Від відпочинку отримали задоволення завдяки колективу спа-готелю Віндсор.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемый господин Алекс! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, администрация отеля
Позитив
Велике дякую за відпочинок! Приємно провели час і для тіла, і для душі. Прекрасне місце розташування, привітний персонал, комфортний номер (повністю відповідав опису). Виїхали з бажанням повернутися!Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая госпожа Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, администрация отеля
Негатив
Хотілося б різноманітності їжі, а не завжди одне й те саме.Відповідь від Windsor Spa Hotel
Уважаемая Дина! Спасибо за Ваш отзыв, примем во внимание Ваши замечания.С уважением, администрация отеля.