Bewertungen
übersetzt
Vitali Bardenko
04.04.2020
Positives
Ein herrliches Sanatorium, ein komfortabler, ruhiger und friedlicher Ort abseits der Hektik. Das schöne Interieur des Sanatoriums erfreut immer das Auge. Ausgezeichnetes Empfangspersonal, Reinigungsservice und medizinisches Personal. Das Sanatorium verfügt über ein professionelles Ärzteteam. Toller Koch, tolles Frühstück, Mittag- und Abendessen. Wir fahren seit drei Jahren nach Richmond und verlieben uns immer mehr in die Stadt. Bei schlechtem Wetter gibt es vor Ort etwas zu unternehmen und es gibt eine Quelle mit Heilwasser. Es gibt einen Parkplatz für ein Auto. Ein sehr praktischer Ort für Spaziergänge durch den Wald. Nächstes Jahr nur in Richmond!!!!
Elena Aristova
29.03.2020
Positives
Mein Mann und ich lieben Karlsbad sehr, wir machen seit nunmehr 5 Jahren jedes Jahr Urlaub. Wir haben uns letztes Jahr aufgrund der Bewertungen auf der Website für das Richmond Hotel entschieden, aber dieses Jahr haben wir uns für nichts entschieden – wir wussten, dass wir nur hierher kommen würden! Uns gefällt alles: der Rezeptionsservice, die Ärzte und das Hotel selbst (auch wenn es irgendwo ein paar Risse und Chips hat). Naja, der KOCH!!! das.... Es ist schwer, irgendwelche Beinamen zu finden! Von allem Lob nur Superlative! Und vielleicht das Wichtigste, was ich sagen möchte. Wir landeten im Hotel zu dem Zeitpunkt, als in der Tschechischen Republik das Coronavirus-Quarantäneregime eingeführt wurde. In Richmond wurden alle Empfehlungen der tschechischen Regierung umgesetzt, während die Richmond-Verwaltung alles in ihrer Macht Stehende tat, um sicherzustellen, dass sich die Hotelgäste so wohl fühlten, wie es die Situation erlaubte. Ich möchte wirklich, dass sich die Situation in der Welt nicht negativ auf die Arbeit des Hotels auswirkt! Wir wollen in unser geliebtes Richmond zurückkehren!Negatives
Nein
Наталья Колесникова
29.03.2020
Positives
Gute Lage des Hotels. Gutes Essen, Diätoptionen sind sehr wertvoll, hilfsbereites Personal.Negatives
Schon bei der Ankunft an der Rezeption wird man gezwungen, ein Papier auf Tschechisch ohne Übersetzung zu unterschreiben, was ich nicht kenne. Schlechte Schalldämmung in den Zimmern, besonders störend ist dies im Zimmer 207 neben der Arztpraxis. Ich verstehe überhaupt nicht, warum Zimmer neben Büros angeordnet sind, das Personal ist sehr laut und sehr früh, die Zimmermädchen beginnen laut zu reden. In Zimmer 331 gibt es Probleme mit der elektrischen Verkabelung, die nicht gelöst werden können – ein weltweites Problem. Wann um Nachts fing es fürchterlich an zu summen, wie eine Sirene, der diensthabende Rezeptionist antwortete mir, dass er weder Russisch noch Deutsch verstehe. Er hob nicht einmal seinen Hintern, um ins Zimmer zu gehen und nachzuschauen. Die Zimmer verfügen über viele unnötige Möbel, aber die Sanitäranlagen funktionieren nicht richtig: In den Waschbecken, insbesondere in den Duschen, sammelt sich Wasser. Ich war unangenehm überrascht, dass die Sauerstofftherapie um eine ganze Stunde verkürzt wurde. Im Erdgeschoss gibt es unangenehme, unhöfliche Krankenschwestern in der Toilettenabteilung. Generell scheint mir, dass niemand aus der Verwaltung die Bewertungen liest, weil es von Jahr zu Jahr das Gleiche ist und sich nichts ändert.
Waldemar Vogel
26.03.2020
Positives
Ich bin begeistert! Alles war super! Kann nur weiter empfehlen.
Irina Doronina
23.03.2020
Positives
Wir lieben dieses Hotel und kommen jetzt schon zum sechsten Mal. Vielen Dank für die wunderbare Organisation des Urlaubs.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Наталья Соколова
23.03.2020
Positives
Ausgezeichnetes Wellnesscenter, günstige Öffnungszeiten.Negatives
Wir haben dieses Sanatorium zum fünften Mal besucht, uns hat immer alles sehr gut gefallen, aufgrund der Erfahrungen früherer Besuche habe ich die maximale Anzahl an Tagen gebucht. Wir wohnten bei der Buchung der Kategorie 2 im selben Zimmer, obwohl wir jetzt Standard gebucht haben. Wie die Zimmer klassifiziert sind, ist nicht klar. Sie versprachen, den Unterschied zwischen den Zimmern „Standard“ und „Kategorie 2“ aufzuzeigen. Aber das taten sie nie. Morgens gab es regelmäßig einen unverständlichen Lärm, dessen Ursprung nicht geklärt werden konnte. Der letzte Besuch hatte im Gegensatz zu den vorherigen einen unangenehmen Nachgeschmack. Beim nächsten Mal werde ich über die Möglichkeit eines anderen Sanatoriums nachdenken .
Владимир Иньков
21.03.2020
Positives
Wir mögen das Richmond Sanatorium. Wir hoffen, dass wir dieses Hotel in Zukunft noch einmal besuchen werden.Negatives
Ich würde mir wünschen, dass das Personal, das medizinische Eingriffe durchführt, aufmerksamer und freundlicher ist.
ТАТЬЯНА ПАХОМОВА
19.03.2020
Positives
sehr leckeres Essen, exzellenter Service im RestaurantNegatives
schreckliche Massage, am letzten Tag trug ich Handschuhe, eine unfreundliche Krankenschwester in der Badewanne, am letzten Tag, als überhaupt keine Leute da waren, wurde mir wegen 5 Minuten Verspätung der Zugang zur Toilette für 7 Minuten weniger verweigert
Нелли Файзрахманова
18.03.2020
Positives
Alles ist sehr gutNegatives
Schade, dass es keine Wasserkühler gibt
Татьяна Рыбина
18.03.2020
Positives
Der Standort des Sanatoriums liegt in einem Waldpark.Negatives
1. Diskriminierung russischer Urlauber: Die Kellnerin Helena hat einfach nicht bedient. 2. Das ungepflegte Erscheinungsbild einiger Kellnerinnen: zerknitterte Uniformen, ungepflegte, hängende Haare. Ich würde mir auch wünschen, dass der Ausdruck einiger Gesichter freundlicher ist. 3. Ich würde gerne eine Kaffeemaschine in einem 4*-Sterne-Hotel sehen. Die angebotenen Getränke sind kalt und kaum als Kaffee oder Tee zu bezeichnen. 4. Mangel an Wasserkochern und Hausschuhen in den Zimmern. 5. Das Hotel wurde ständig renoviert. Die Türen zur Straße öffneten sich weit, und bei der Rückkehr nach dem Eingriff konnte man sich leicht erkälten.
IGOR BEZSONOV
16.03.2020
Positives
Wir waren zum vierten Mal im Richmond Hotel. Ich denke, dass wir das nächste Mal in diesem Hotel übernachten werden.Negatives
Nein
Таиса Шевченко
10.03.2020
Positives
Uns hat alles gefallen, wenn wir die Gelegenheit haben, werden wir wieder hierher kommen.
Irina Kanagina
09.03.2020
Positives
Ich komme jetzt zum dritten Mal in dieses Hotel. Mir gefällt wirklich alles. Dieses Jahr kam ich mit meinem Kind. Wir waren zufrieden.
Natalia Kanagina
09.03.2020
Positives
Wir gehen jetzt seit 9 Jahren in das Hotel und haben nicht vor, zu wechseln. Tolles Personal, toller Arzt. Mir gefällt wirklich alles. Wir kommen wieder.
Viktor Kaufmann
09.03.2020
Positives
Wir gerne weiter empfehlen.
Ирина Маштанова
07.03.2020
Positives
Das erste ist Natur, Luft, Atmosphäre! Die Abläufe sind sehr übersichtlich gestaltet. Nach dem (leckeren) Mittagessen Zeit für Spaziergänge, manche bevorzugen den Pool und die Sauna. Das Personal ist aufmerksam. Ausgezeichnetes Resort!!Negatives
🤷🏽♂️🤷🏽♂️
Luba Heid
06.03.2020
Positives
Etwas entfernte Lage zum Zentrum lest die positive Entscheidung zum Spaziergang leichter treffen. Das ist für mich ein guter Plus.
Viktor Palmer
04.03.2020
Positives
Gute Essen.Negatives
In Zimmer war kalt erste 2 Tage 17 Grad und letzte 2 -3 Tage war schlechte Geruch.
Natalia Titarenko
03.03.2020
Positives
Herzlichen Dank! Dr. Karaskova Yana! Sehr aufmerksam, taktvoll und qualifiziert!
Alexander Dilmann
26.02.2020
Positives
Die Behandlungen Wahren sehr Gut alles Ok Mit Freundlichen Personal.Negatives
Was uns nicht gefallen hatte das es laut Wahr wegen der Renovierung es war so laut und unangenehm. .
Igors Rozalovskis
26.02.2020
Positives
Sehr höfliches Personal, ausgezeichnete Behandlung, Entfernung vom ZentrumNegatives
Keine Nachteile
Lillli Machleit
24.02.2020
Positives
Schöner Wellnessbereich.Negatives
Die Zimmer brauchen neuen Anstrich.
Artur Egizaryan
22.02.2020
Positives
Guten Tag, dies ist unser fünftes Jahr in Richmond, alles ist großartig, ich denke, wir werden wiederkommen!!
Елена Пехова
17.02.2020
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Gemütliche Atmosphäre, komfortable Zimmer, herrliches Schwimmbad, ausgezeichnetes Essen, einwandfreie Organisation des Behandlungsprozesses und koordinierte Arbeit aller Mitarbeiter des Sanatoriums. Der Urlaub war ein Erfolg. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Richmond Resort.Negatives
Nein
Валерий Серавкин
16.02.2020
Positives
Die Ärzte sind wunderbar, das Essen ist super!!!!!Negatives
Sehr kleines Zimmer, kleines Fenster mit Gittern, überhaupt kein Tageslicht,
Tatiana Mikhaylova
16.02.2020