відгуки
Fritz K.
18.10.2020
Позитив
Позитивного розвитку персоналу!Негатив
Вимога маски
Gennadij S.
09.10.2020
Позитив
Чудовий готель в тихому місці! Смачна їжа, привітний персонал, дуже хороша якість лікування. Номер теж був чудовим!
Peter P.
06.10.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося, якби у нас був час, ми б хотіли залишитися довше.
Irina R.
02.10.2020
Позитив
Прекрасне розташування готелю, чудовий дизайн, власний парк, підключення до джерела, водні лікувальні процедури з термальною водою, чудове харчування, сучасний центр спа, зі смаком оформлені просторі номери, зручні ліжка з білою білизною, привітний персонал, дуже швидке усунення незручностей.Негатив
Розподіл термінів процедур відбувається без участі пацієнта. Не враховується час сніданку та обіду. Дуже короткий обід з 12:00 до 13:30. Призначають процедури в обідню пору, що призводить до зовсім непотрібного стресу. Іноді вдається домовитися з процедурною медсестрою та пересунути процедуру. Вважаю, що цього легко уникнути. Спа-центр дуже красивий і сучасний, але занадто маленький для такого великого готелю. Вода в басейні дуже холодна та й у самому приміщенні прохолодно. У кімнаті було дуже холодно, оскільки батарея вмикалася сама по собі і ненадовго. У сусідній кімнаті вона постійно працювала і було надто спекотно. Після рекламації проблему усунули практично миттєво, встановивши термолегулятор на батарею, що є плюсом. Все ж таки вважаю, що це мало статися ще перед розміщенням гостей у номерах.
Dmytro V.
30.09.2020
Позитив
Наявність питної мінеральної води в готелі. Чудовий вибір їжі, гарна сауна та басейн, зручне паркування. Багато визначних пам'яток поряд з готелем. Непоганий гімнастичний та фітнес зал не користуються популярністю у більшості проживаючих.
Irene I.
28.09.2020
Негатив
Наступного разу я б забронював інший номер, оскільки гора прямо за вікном закривала краєвид, і жоден промінь світла не проникав, навіть коли світило сонце. В результаті кімната завжди здавалася темною.
Leonid B.
26.09.2020
Позитив
Розташування готелю розраховане на відпочиваючих, які можуть і хочуть багато гуляти, так як до мінеральних джерел/центру міста йти близько 20-25 хвилин.Негатив
Немає
Lola P.
25.09.2020
Позитив
Плюсом вважаємо розташування готелю у парку, чисте повітря та простора кімната та ванна у звичайному номері з балконом, а також питне джерело Штепанка у саду готелю.Негатив
Мінуси: одноманітне несмачне харчування, продавлені ліжка, на яких лежиш сидячи і слабкий, марний масаж, схожий на просте погладжування.
Svetlana L.
21.09.2020
Позитив
Все було дуже добре. Були вперше. Приїдемо ще. Бракує тільки чаю на обід та вечерю. Або хоча б чайник у номері готелю.
Valentina K.
21.09.2020
Позитив
Нам все сподобалося, у нас був дуже гарний номер, всі були дуже привітними, готель був чудовим протягом тривалого часу, лікування без часу очікування, їжа була чудовою, ми можемо лише рекомендувати готель.
Marina K.
21.09.2020
Позитив
Все дуже сподобалося, без проблем змінили номер на тихіший, що виходив на парк. Їжа смачна, різноманітна. На вечерю завжди був вибір з риби, птиці та 2 сортів м'яса, різнобоазні гарніри. Дуже хороший спа. Мед. пенсонал доброзичливий. Шикарний парк навколо є де погуляти.Негатив
Прибирання в кімнатах не часто, але це не надто напружувало. Не працювала соляна сауна. Найголовніший недолік один кавоапарат Ю який робить каппучино. Тому завжди черга до нього, а в останні 2 дні він був зламаний.
Waldemar S.
20.09.2020
Позитив
Все було чудово: розташування в парковій зоні, різноманітність харчування, процедури пунктуально і без довгих хвилин очікування, все в одному будинок, джерело на території санаторію центр міста в 15 хв ходьби ми були приємно здивовані відпочили і душею і тілом. басейн і сауна-все поруч. Працівники всього санаторію коректні і ввічливі дякую за заряд бадьорості будьте здорові
Alexander L.
19.09.2020
Негатив
Кімната 205: занадто мало розеток. Тільки одна розетка в зоні ліжка. Неймовірно!
Julia Z.
19.09.2020
Позитив
НастрійНегатив
Жахливий готель не заслуговує навіть на одну зірку. Старі номери, запах їжі та хлорки всюди. Їжа не дієтична, дуже невеликий вибір. Лікар не уважний, усім призначає те саме. Медсестра бере кров без рукавичок. Пожаліла що послухала відгуки та приїхала до цього готелю.
Tatjana P.
16.09.2020
Позитив
Ми були там з 26 серпня по 3 вересня. Це був чудовий тиждень, дуже приємний і спокійний. Чудове розташування, чудова їжа та найкраще обслуговування. Лікування дуже добре. Найбільше ми хочемо подякувати лікарям і медсестрам, мого чоловіка вжалила оса і ми не знали, що це алергічна реакція. Вони виклалися на повну і швидко відреагували. Дуже дякую. Обов'язково повернемося, сюди варто приїхати, побалувати себе і відпочити. Велике спасибіНегатив
Дуже маленький мінус, кімнати можна було б трохи краще прибрати.
Elena N.
14.09.2020
Позитив
Гарний готель для спокійного відпочинку.Негатив
Немає
Vincent V.
08.09.2020
Позитив
Готель розташований у дуже красивому зеленому місці. Піша доступність від центру та колонади.Негатив
у мене немає.
Benedikt F.
31.08.2020
Позитив
Персонал лікування привітний та уважний.Негатив
Їжа занадто солона.
Erika P.
30.08.2020
Позитив
Ми в готелі провели лише тиждень. Але навіть за цей тиждень були в захваті від Карлових вар. Хоч готель знаходиться далеко від колонади, але в цьому були свої переваги - прогулянка до питної води на свіжому повітрі. Відмінне та дуже різноманітне на будь-який смак харчування, доброзичливий мед. персонал і рідко, що буває у санаторіях уважний лікар.
Robert V.
26.08.2020
Позитив
Прекрасний 10-денний відпочинок. Розташування готелю чудове. Ми приїдемо щеНегатив
Незручні подушки у номері.
Margarita G.
19.08.2020
Позитив
Бронювання на Sanatoriums.com вдалося без проблем! Чат активний і на всі запитання відповіли. Хороший готель, не замок) Парк та тераса! Є дитяча кімната на поверсі, де вхід у басейн т на вулиці гойдалки. Були сім'ї з дітьми. Чудова зона спа, рушники та простирадла при вході. Мінус-в номерах були відсутні одноразові капці. Відпочивали кілька днів – загалом залишилося гарне враження. У центр 15 хв прогулянковим кроком.Негатив
Алкогольні та безалкогольні напої на вечерю та обід не пропонували. Тільки після того, в барі з терасою вдалося зробити замовлення... Обміну валют на ресепшен немає. Напої в холодильнику та келихи у номері були відсутні.
Lilia S.
16.08.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося відпочивати в санаторії Річмонд: відмінне лікування, харчування.Негатив
За два тижні жодного разу не проводилося вологе прибирання підлоги в номері, тільки у ванній кімнаті. Один раз за весь час пропилососили.
Alexander K.
10.08.2020
Позитив
Якщо хтось шукає тиші та спокою, цей готель є правильним вибором.
Oleg S.
08.08.2020
Позитив
Великий СПА відділ, басейни, сауни, видають рушники та простирадла, є автомат з віджиму купальників. Є тераса зі столиками на вулиці, лави для відпочинку. Є джерело прямо у готелі.Негатив
Якби на вечерю, крім води, був би вибір чаїв, було б дуже добре. Вказаного музичного вечора не спостерігали.
Olena S.
07.08.2020
Позитив
Відмінне місце розташування. Персонал дуже чемний. Дуже уважний лікар. чудовий басейн та сауни. Загалом чудовий відпочинокНегатив
Дуже погано забирався номер, білизна мінялася 2 рази, халати за 2 тижні жодного разу. Дуже старий апарат лімфодренажу, багато з перерахованих процедур відсутні
Victor L.
04.08.2020
Позитив
Були вперше із санаторним лікуванням. Майже все сподобалося.Негатив
У кімнаті запах каналізації.
Tatjana R.
03.08.2020
Позитив
Дуже сподобався СПА. Теплий басейн (можна плавати з дітьми), джакузі, маленький термальний басейн. Декілька саун і теплих і гарячих. Дуже добре підходить для відпочинку із дітьми. Можна замовити няньку. Є пісочниця. Під час літньої спеки близькість річки та лісу є великим плюсом. Люкс був просторий та чистий. Дуже приємна старша мед. сестра. Головний лікар призначила лікування з огляду на мої побажання. Персонал ввічливий, кмітливий і доброзичливий.Негатив
Павутиння на балконі, вікнах у коридорі. Одна штора в кімнаті частково зіскочила з гачків, протягом нашого перебування її не підняли на місце, мабуть давно вже так висить. Самі дістатись не змогли. Були ще дрібниці, але загалом нам сподобалося. Ми повернемось.
Alexander S.
01.08.2020