Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Вдруге були у "Річмонді" з початку червня. Перебування не розчарувало. Лікування на хорошому рівні. Харчування різноманітне, якісне. Дуже гарний номер з видом на парк. Погода не підкачала, було багато сонця та тепла.
Негатив
Зверніть увагу на слив у ванні, вода йде дуже повільно, сильно засмічений слив (к.403). Така сама проблема у саунах, де контрастний душ.
Відмінне розташування готелю далеко від курортної метушні. Чудовий парк. Лікування прямо у готелі. Своє джерело на території готелю.
Негатив
Майже всі десять днів у басейні не працювала джакузі, періодично перекривали мінеральну ванну, доріжку кніппера. Хоча все це було заявлено як послуги, включені до проживання.
Добрый день, уважаемая госпожа Платонова
По техническим причинам ванны не работали и мы за это извиняемся. Надеюсь, что Вам у нас и так понравилось и впечатления остались только хорошие. Будем очень рады вас опять у нас встретить.
С уважением,
Тамара Ш.
23.06.2018
Позитив
Хороше розташування в лісовій зоні, комфортні номери, персонал.
Негатив
Добре харчування, але не завжди великий вибір гарячих страв для вегетаріанців.
Добрый день, уважаемая госпожа Тамара Шиирипей
Прямо блюд для вегетарианцев у нас мало, но по желанию мы всегда подготовим их для Вас. Когда следующий раз будет у Вас желание и выбора не будет, достаточно обратиться к нашему персоналу, который исполнит Ваше желание.
С уважением,
Marat S.
21.06.2018
Позитив
Все чудово. Щиро наголошую на чудовій роботі всього персоналу санаторію.
Добрый день, уважаемый господин Александр Семикин
Жалко, что Ваше отношение к животным негативное, но я думаю, что все животные, которые живут в нашей гостинице никому не мешают. Мы позитивно относимся к животным. Тяжело найти гостиницу, где животных запрещают.
С уважением,
Ирина А.
21.06.2018
Позитив
Санаторій Річмонд сподобався своїм чудовим розміщенням, робота персоналу хороша, персонал привітний, за винятком однієї нелюбезної покоївки на 4 поверсі. Абсолютно відсутній мовний бар'єр, весь персонал намагається говорити російською мовою. Була проблема у неприємному запаху у санвузлі, але я звернулася на ресепшен і проблему вирішили дуже оперативно. Харчування сподобалося. Всім дякую!
При заїзді в номері має бути хоч одна пляшка мінеральної води - вгамувати спрагу після довгої дороги та запитати ліки за потреби. Це є у всіх готелях, що поважають себе, 4 зірки. Зробити більш різноманітним сніданок.
Санаторій просто супер. Персонал чуйний. У номері завжди чисто. Найбільший плюс у цього санаторію, що він знаходиться у парковій зоні. Харчування різноманітне.
Все чудово! Абсолютний позитив. Єдине, що іноді не давало спати – це неймовірні трелі солов'їв. І дякую сайту sanatorium.com за бездоганну організацію відпочинку.
У кімнаті багато комах, що літають і повзають, тому що на вікнах немає сіток Якість харчування хороше але може бути кращим і різноманітнішим. Сік сильно розбавлений із водою. Персонал у ресторані працює відмінно Покоївки працюють відмінно
У Richmonde відпочивали з чоловіком вдруге. Минулого року я писала негативний відгук про харчування в готелі, проте приїхавши цього року були приємно здивовані – харчування стало чудовим: готували дуже смачні сирні запіканки, рибу – форель та короп, чудові рибні котлети, кролик, курка та ін. Стало дуже різноманітне меню на сніданок: з'явилися сир, йогурти, готували смачну геркулесову кашу. Я запитала у працівників рестору, що призвело до таких змін на краще, мені сказали, що змінився шеф-кухар. Дякую за смачне харчування, відмінно організовані відпочинок, лікування. Робота обслуговуючого персоналу була як завжди на висоті: ванни, пелотерм, лімфодренаж робилися грамотно, йшли назустріч з перенесенням часу процедури, всі дуже доброзичливі, з усмішкою на обличчі, якість послуг мені сподобалося. Дуже зручне розташування готелю (далеко від джерел) дозволило не набрати зайвої ваги, тому що принаймні 2 рази на день обов'язково ходили пішки до джерел. Як і раніше, у захваті від спа-зони: кожне відвідування приносило величезне задоволення. Обов'язково приїду ще раз, рекомендую цей готель для відвідування.
Добридень. Відпочивали у Вашому санаторії втретє. Все дуже сподобалося. Свіже повітря, оновлений басейн-це великі плюси. Можливість робити індивідуальне замовлення страв теж радує. Обов'язково приїдемо ще.
Прекрасний готель, рекомендую всім. Прекрасне розташування з великим парком в англійському стилі. Навпроти готелю лісовий масив із доріжками для заняття терренкуром. Харчування дієтичне, різноманітне. За тиждень перебування жодного разу не повторилося гаряче на вечерю. Дуже смачні десерти. Прибирання в кімнатах щоденне, за тиждень постільна білизна мінялася двічі.
Негатив
Єдиний мінус – при щоденному прибиранні номера раковина у ванній кімнаті не чистилася.
Дуже смачна їжа, шикарний басейновий центр, доброзичливий персонал, все виконується чітко за часом.
Негатив
При бронюванні було вказано 27 процедур, призначили 25, плюс ми відмовилися здати кров, також можна було замінити на процедури. За весь термін перебування не міняють халати, можна було змінювати по необхідності. кімнату,поки не попросиш.
-Прекрасне розташування санаторію: прекрасна паркова зона, чисте повітря, нескінченний спів птахів, близькість прогулянкових маршрутів. Для нас відстань до джерел 1,5 км. було плюсом, т.к. забезпечувало необхідність додаткових прогулянок, але необхідно враховувати під час виборів даного санаторію, т.к. не всі можуть такі прогулянки чинити, наприклад, захворювання (підведена в готель мін. вода нам не дуже сподобалася). – Прекрасна лікувальна база, жодних черг до лікаря, на процедурах. Досить зручний розклад процедур. Спа-комплекс вищий за усілякі похвали, все чисто, зручно. Персонал доброзичливий, коректний, уважний. Виник єдиний прецедент з персоналом (масажист, молодий чоловік, що працює в 3 каб. від. реабілітації поводився неповажно, чимось я його дуже дратувала - на моє прохання після пояснення причини масажиста мені поміняли, і сподіваюся, прийняли до нього якісь заходи.. Дану ситуацію до мінусів не відношу, тому що розцінила її як "людський фактор", що не має відношення до загальної політики готелю. - Харчування цілком задовольнило. , м'ясо), кілька видів гарнірів Десерти, правда, одноманітні, але це ми розцінювали як плюс, менше спокус - Прибирання в номері проводилося завжди в зручний для нас час, претензій до якості прибирання немає.
Прекрасне розташування. Шикарний саунний комплекс із басейном. Смачна, різноманітна їжа.
Негатив
Низький рівень медичного обслуговування. У мене лікування пройшло непогано, тому я поставила оцінку "добре". У мого чоловіка з самого початку лікування піднявся тиск, чого ніколи в нього не спостерігалося. При зверненні до лікаря отримали відповідь, що нічого страшного потрібно продовжувати. З кожним днем йому ставало гірше і він з величезним задоволенням залишив санаторій. Причому у виписці та ж лікарка написала сильно занижені цифри тиску і було написано, що лікування пройшло без ускладнень. Коли ми намагалися попросити медсестру виправити неправильні цифри і написати правду, вона відмовилася, мотивуючи це тим, що лікаря немає, а вона некомпетентна щось виправляти. Залишився неприємний осад після лікування цього готелю. Потрібно знати, що не всім підходить саме ця вода, ці процедури і т.д. . Висновок: потрібний хороший курортолог, спеціаліст у своїй галузі, який підбере лікування індивідуально для кожної людини і не відмахуватиметься від скарг пацієнта на погане самопочуття. Нам просто не пощастило з лікарем. Можливо, потрібно брати просто готель без медичного обслуговування
Розташування готелю дозволяє здійснювати прогулянки чудовим парком, насолоджуватися співом птахів! До основних джерел чудово прогулятися або три хвилини автобусом. Харчування різноманітне, дуже демократичний режим! Залишилися дуже задоволені!
Компетентний лікар, який уважно ставитиметься до скарг пацієнтів. Весь медичний персонал доброзичливий і чуйний. Гарне розташування, прекрасна територія (сад, доглянута територія перед готелем).
Негатив
Харчування не є дієтичним і якість залишає бажати кращого. Якщо якість живлення покращити готелю, можна поставити тверду 5.
Чудовий санаторій! Для мене важливо було харчування в санаторії і воно виявилося цілком придатним для мого ШКТ. Чудові та уважні кухарі, які запропонують та розкажуть із чого приготовлено страву Чудова СПА зона, сауни вище похвал! Дуже сподобалася мед.сестра, яка робила лімфодренаж, завжди доброзичлива, усміхнена. Віддалене розташування санаторію від джерел плюс для відпочиваючих, які не мають проблем з опорно-руховим апаратом, збігати три рази до джерел не складало труднощів.
Негатив
Головним мінусом відпочинку в Річмонді у травні м-ці було великий наплив відпочиваючих від Арабських країн та Туреччини. Дуже галасливо було через них у ресторані, часто не могли сісти за столик. він був зарезервований. У ресторані два зали і іноді другий зал був повністю заповнений, а також і в головній залі столи були зарезервовані, перевага віддавалася гостям з перерахованих вище держав, все це створювало почуття незатишку. Також дуже погано, що приїжджаючи на тривалий термін, не було можливості погладити одяг. Немає спеціальної кімнати для прасування і не допитатися було праски на рецепції. Погано прибиралися до кімнати, доводилося самій витирати пил та пилок, через який у мене була алергія. У кімнаті треба зробити ремонт, на стелі велика пляма від протікання.