відгуки
Позитив
Чудовий парк-готель Річмонд, що потопає в зелені.....Затишна кімната з балконом. Ввічливий і привітний персонал на ріцепшині .... Уважний медперсонал, милі дівчата, провідні процедури. ....Позитив
Чудовий курорт. Процедури, ставлення персоналу, їжа, дуже добре!Негатив
Щороку їздимо взимку. Вперше цього року поїхали влітку. Навіть уявити не могли, що в такому готелі може бути кондиціонера. Дуже дивно. Нам дали вентилятор 😁, але як він може допомогти в 30-ти градусну спеку! Та й прибирання в номерах бажає кращого!Позитив
Доброго дня команді порталу sanatoriums.com та персоналу санаторію Richmond! Відмінна робота онлайн порталу: безкоштовне бронювання, постійний зв'язок з клієнтом та відповіді на всі запитання, підтвердження бронювання та замовлення трансферу. Чудовий сервіс, спасибі велике! Проживання та лікування в готелі залишили тільки позитивні враження: своєчасне заселення, відмінне харчування, чистота в номері та в готелі в цілому, відмінна лікувальна база та чуйне ставлення персоналу: лікаря Яни Караскової, медсестри Тамари (низький їм уклін), чудово налагоджена робота шикар -комплексу! Вся інформація.надана на сайті sanatoriums.com достовірна!!! І, звичайно, безкоштовна екскурсія до Праги з супергідом Альоною Резниковою. Якщо до цього додати красу міста Карлові Вари, то ви зрозумієте, який у нас вийшов чудовий відпочинок:)))Негатив
Нема негативів, навіть погода не підвела! Пощастило так пощастило!Позитив
Прекрасне обслуговування, комфортні умови, чудова різноманітна їжа, чистота та порядок у всьому. Відпочивала вже 3 рази у Річмонді, завжди чудово, хочеться повернутися тудиНегатив
Немає кондиціонерівПозитив
Дуже добре поставилися до нашого малюка, дозволивши йому харчуватися в їдальні, незважаючи на відсутність права проживання.Позитив
ЗА СПІВВІДНОМУ " ЦІНА-ЯКІСТЬ "-ВІДМІННИЙ САНАТОРІЙ. ЗНАХОДИТЬСЯ В ЧУДОВОМУ МІСЦІ. БУЛИ В НЬОМУ ЧЕТВЕРТИЙ РАЗ. ДУЖЕ ПОДОБАЄТЬСЯ ГОЛОВНИЙ ЛІКАР ЯНА КАРАСКОВА: УВАГА І ВІДКЛИКОВА.Негатив
З МІНУСІВ -СТАН МАТРАСІВ І ПОДУШОК. У НОМЕРІ 206 МАТРАС З НАКЛОНОМ В ОДНУ СТОРОНУ І ПОДУШКИ ПРОСТО КОШМАРНІ. СПАТИ БУЛО НЕМОЖЛИВО. І ЧОМУ Влітку ТЕПЛІ КОДІНИ!?Відповідь від Санаторій Richmond
Уважаемый господин Циханчук, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас почти все нравится. Претензии для нас всегда очень важны, только жаль, что Вы не сказали о Вашей проблеме с матрасом и подушками сразу во время Вашего проживания у нас. Мы бы могли на месте решить все проблемы. Надеемся увидеть Вас еще раз.
Позитив
Були в Карлових Варах вперше. готель Річмонд дуже сподобався, відмінне місце розташування, чудовий спа-центр. Обов'язково приїдемо ще ... дякую всьому персоналу санаторію! Бронювали через sanatoriums.com, роботою залишилися задоволені.Негатив
Замовляли трансфер, все було добре ... Але один мінус-не працював кондиціонер, було дуже душноПозитив
Найвища оцінка санаторію Richmond! Сподобалося все: лікування, харчування, уважний персонал, контингент відпочиваючих, незвичайна чистота, чудовий парк...!!! Сподіваємося повторити відпочинок у цьому санаторії!Негатив
Негативу немає!Негатив
Хотілося б продовжити час обіду, він починається і закінчується надто рано. Також у готелі не знайшлося вази для квітів, які мені подарували друзіПозитив
У готелі Richmond все ідеально, чудове обслуговування, дуже хороша терапія, їжа ідеально приготовлена та подана, все чудово, я повернуся!!!Позитив
Легко доступний комплекс SPA, що чудово функціонує. Гарний інтер'єр та чистотаНегатив
Мінусів немає!Позитив
Відмінне місце розташування, тихе місце, затишне з великою парковою зоною. Чуйний персонал, смачна їжаНегатив
ніПозитив
Була в Карлових Варах вперше. Готель дуже сподобався. Харчування відмінне, процедури відмінні, місця розташування відмінне, персонал молодці. Сніданок, обід, вечеря - Анна просто (душевна людина – з гарною душею). Лікар Янна Краско чудова. Хлопці у кафе (класні). Усі привітні ввічливі. Душа просто літала у цьому казковому місці. Обов'язково приїду ще. До джерел ходити одне задоволення. Навіть не помічаєш відстаньНегатив
Негативу просто немає.Позитив
Відмінне поєднання природного ландшафту, лікування та харчування, хороший басейн і плюс власний питний бювет мінеральної води, при щільності лікувальних процедур дозволяє виконувати питний режим.Позитив
Відмінне розташування готелю, доброзичливий персонал! Чудовий басейн із велнес центром! Як побажання щодо організації харчування: збільшити кількість рибних страв та опрацювати питання щодо заміни в ресторані обладнання (посуду) для зберігання готових страв з метою самообслуговування на сучасніше.Позитив
Все дуже добре. Грамотний медичний персонал Завжди йшли на зустріч, якщо треба було пересунути процедури. Сайт, через який ми бронювали готель, а саме sanatoriums.com, організував чудову безкоштовну екскурсію до Праги. При цьому бажаючих було багато (3 великі автобуси, але організація була на дуже хорошому рівні. Ніхто не залишився, всім вистачило місць. Екскурсія була безкоштовна, але не відрізнялася від платних ні за змістом, ні по організації та уважному ставленню до туристівНегатив
Родичка під час перебування в готелі мала день народження. Зазвичай у всіх готелях прийнято вітати. Квітка в номер або інший знак уваги. Неприємно здивувало, що готель залишив поза увагою.Позитив
Санаторій розташований у парковій зоні. Тихо, комфортно. Якісне та дуже різноманітне харчування.Негатив
Одноманітне харчування. Особливо на сніданок.Позитив
Відмінна вода та повітря, прекрасна країна, смачна їжа та чудове пивоПозитив
Відпочивали в готелі "Річмонд" з 27.04 до 11.05.2019. Ми тут уже втретє. Як і минулого року, як і раніше, все відмінно: хороші номери, якість медичних послуг, привітність і доброзичливість персоналу (брали масаж на стороні і всі процедури в готелі підлаштували за графіком масажу), харчування. Чудовий спа-центр - це окреме спасибі, т.к. на вулиці було прохолодно і в ньому ми зігрівалися і отримували насолоду. Все дуже сподобалося, буде можливість приїдемо знову наступного року.Негатив
Ні.Позитив
Готель дуже сподобався. Лікування та харчування теж все добре. Обов'язково приїдемо ще раз.Негатив
У мене виник негатив з масажисткою з кабінету 9. Такої непривітної та незадоволеної людини я не зустрічала у своєму житті, на жаль за весь час свого відпочинку та перебування у санаторіях....а стаж у мене 15 років. І головне, якби фахівцем була хорошим, бо робила масаж одні погладжування... Довелося поміняти масажиста і все стало на свої місця. Я висловила свої скарги лікаря, сподіваюся заходи були вжиті.Позитив
Сподобалось все !!!Негатив
Будь ласка, повісьте плакат на вході в ресторан-обличчі в лазневих халатах, шортах, треніках і верхньому одязі будуть проігноровані персоналом.Позитив
Нічого абсолютно.Негатив
Жахлива чутність у номерах, відчуття, що знаходишся в дешевому хостелі. Повна невідповідність ціни та якості. Їжа звичайна, іноді низької якості. Лікування як у районній поліклініці. У тому ж Садовому Прамені або Асторії за набагато дешевшу ціну лікування було краще, а харчування таке ж, не кажучи про розташування. Шикарним цей санаторій може і був багато років тому. Але не зараз. Нікому не раджу цей санаторійВідповідь від Санаторій Richmond
Уважаемая госпожа Озолина, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам у нас не понравилось, Вас по моему интересует центр города и мы находимся немножко рядом. Гостиницы Садовый Прамен или Астория это трехзвездочные гостиницы и поэтому они еще дешевле чем гостиница Ричмонд. Мнение и опыт клиентов разный и много из наших постоянных клиентов очень довольны своим проживанием у нас. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Отель Ричард