відгуки
Lilia S.
16.08.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося відпочивати в санаторії Річмонд: відмінне лікування, харчування.Негатив
За два тижні жодного разу не проводилося вологе прибирання підлоги в номері, тільки у ванній кімнаті. Один раз за весь час пропилососили.
Alexander K.
10.08.2020
Позитив
Якщо хтось шукає тиші та спокою, цей готель є правильним вибором.
Oleg S.
08.08.2020
Позитив
Великий СПА відділ, басейни, сауни, видають рушники та простирадла, є автомат з віджиму купальників. Є тераса зі столиками на вулиці, лави для відпочинку. Є джерело прямо у готелі.Негатив
Якби на вечерю, крім води, був би вибір чаїв, було б дуже добре. Вказаного музичного вечора не спостерігали.
Olena S.
07.08.2020
Позитив
Відмінне місце розташування. Персонал дуже чемний. Дуже уважний лікар. чудовий басейн та сауни. Загалом чудовий відпочинокНегатив
Дуже погано забирався номер, білизна мінялася 2 рази, халати за 2 тижні жодного разу. Дуже старий апарат лімфодренажу, багато з перерахованих процедур відсутні
Victor L.
04.08.2020
Позитив
Були вперше із санаторним лікуванням. Майже все сподобалося.Негатив
У кімнаті запах каналізації.
Tatjana R.
03.08.2020
Позитив
Дуже сподобався СПА. Теплий басейн (можна плавати з дітьми), джакузі, маленький термальний басейн. Декілька саун і теплих і гарячих. Дуже добре підходить для відпочинку із дітьми. Можна замовити няньку. Є пісочниця. Під час літньої спеки близькість річки та лісу є великим плюсом. Люкс був просторий та чистий. Дуже приємна старша мед. сестра. Головний лікар призначила лікування з огляду на мої побажання. Персонал ввічливий, кмітливий і доброзичливий.Негатив
Павутиння на балконі, вікнах у коридорі. Одна штора в кімнаті частково зіскочила з гачків, протягом нашого перебування її не підняли на місце, мабуть давно вже так висить. Самі дістатись не змогли. Були ще дрібниці, але загалом нам сподобалося. Ми повернемось.
Alexander S.
01.08.2020
Позитив
Ми були з дружиною і дуже задоволені! Продовжуйте повертатися! Parkhotel Richmond - це маленький оазис! Рекомендую!
Klaus B.
20.07.2020
Позитив
Протягом 10 років ми регулярно приїздили до Карлових Вар у Річмонді на спа/канікули. У таких надзвичайних обставинах, як цього року (Corona), готель Richmond дуже відповідально поставився до гостей готелю та їхніх працівників. Ми почувались у безпеці та в надійних руках до останнього дня. Ми хотіли б повернутися!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundliche Grüße Parkhotel Richmond
Ilya U.
18.07.2020
Позитив
Є своє питне мініранне джерело.Негатив
Двомісні стандартні номери над розвантажувальним пандусом (вранці шумно).
Elena R.
07.07.2020
Позитив
Дуже гарне розташування готелю в сільській місцевості, є все для відпочинку. Лікування дуже добре організовано, без тривалого очікування. Хороший оздоровчий центрНегатив
Єдиний негативний момент: надто м'які матраци, які неможливо змінити... Може призвести до болю в спиніВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Kommentare, die wir ansprechen werden. Mit freundlichen Grüßen Parkhotel Richmond
Elena G.
06.07.2020
Позитив
Дуже хороший і правильний процес. ...Тому хотілося б повторювати це знову і знову. ДякуюВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundliche Grüße Parkhotel Richmond
Marina M.
14.06.2020
Позитив
Відпочинок та лікування перевершили всі очікування, готель відкрився тільки після скасування карантину COVID-19. Практично VIP обслуговування через відсутність відвідувачів, басейн і велнес центр дуже чисті, лікування відмінне!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundliche Grüße Parkhotel Richmond
Vitali B.
04.04.2020
Позитив
Чудовий санаторій зручне тихе і спокійне місце далеко від суєти. Прекрасний інтер'єр санаторію завжди радує голос. Відмінний персонал на рецепшн, служби прибирання та медичний персонал. У санаторії професійна команда лікарів. Відмінний шеф-кухар приголомшливі сніданок обід і вечерю. 3 роки їздимо до Richmond все більше і більше в нього закохуємось. За негоди є чим зайнятися на місці і є своє джерело з лікувальною водою. Є паркування для автомобіля. Дуже зручне місце для прогулянок лісом. Наступного року тільки в Richmond!!
Elena A.
29.03.2020
Позитив
Ми з чоловіком дуже любимо Карлові Вари, відпочиваємо щороку ось уже 5 років. Готель Річмонд вибирали торік за відгуками на сайті, а цього року вже нічого не обирали-знали, що поїдемо лише сюди! Нам подобається все: і служба рецепшн, і лікарі, і сам готель (навіть якщо десь є деякі тріщини, щербинки). Ну а ШЕФ-КУХАР!!! це.... Важко підібрати якісь епітети! Тільки чудові ступені всіх похвал! Ну і, мабуть, найголовніше, про що хотіла сказати. Ми опинилися в готелі, коли в Чехії ввели режим карантину за коронавірусом. У Річмонді були виконані всі рекомендації уряду Чехії, при цьому адміністрація Річмонда зробила все, що від неї залежить, щоб гості готелю відчували комфортно, наскільки це дозволяла ситуація. Дуже хочеться, щоб ситуація у світі не вплинула негативно на роботу готелю! Хочемо повернутися до нашого улюбленого Річмонда!Негатив
Ні
Наталья К.
29.03.2020
Позитив
Хороше розташування готелю. Хороше харчування, дуже цінна можливість дієтичного харчування, чуйний персонал.Негатив
Вже при приїзді на рецепшен змушують підписувати папір чеською без перекладу, що це я не знаю. Погана звукоізоляція в номерах, особливо це незручно в номері 207, поряд із кабінетом лікаря. Я взагалі не розумію, навіщо номери влаштовують поряд з кабінетами, дуже галасливо і дуже рано персонал, покоївки починають голосно розмовляти. У номері 331 проблеми з електропроводкою, які не вирішуються - світова проблема. відповів мені, що не розуміє російською і німецькою теж. Він навіть не підняв свій зад, щоб пройти в номер і подивитися. У номерах багато зайвих меблів, а ось сантехніка працює погано: у раковинах накопичується вода, особливо у душових кабінах. Була неприємно вражена скороченням процедури кисневої терапії на цілу годину. На нульовому поверсі неприємні, неввічливі медсестри у ванній кімнаті. Взагалі, мені здається, що відгуки ніхто з адміністрації не читає, тому що з року в рік одне і теж і нічого не змінюється.
Waldemar V.
26.03.2020
Позитив
Я в захваті! Все було чудово! Можу тільки рекомендувати.
Irina D.
23.03.2020
Позитив
Любимо цей готель, тож приїжджаємо вшосте. Дякую за чудову організацію відпочинку.Негатив
Негативу немає.
Наталья С.
23.03.2020
Позитив
Чудовий велнес-центр, зручний час його роботи.Негатив
Були в цьому санаторії вп'яте, завжди дуже подобалося все, з досвіду попередніх відвідувань забронювала максимальну кількість днів. Жили в такому ж номері, коли бронювали категорію 2", незважаючи на те, що зараз забронювали "стандарт". Не зрозуміло, як класифікуються номери. Обіцяли продемонструвати відмінність кімнат "стандарт" та "категорія 2", але так і не зробили цього. Вранці періодично був незрозумілий шум, походження якого пояснити не змогли, залишився неприємний осад від останнього відвідування, на відміну від попередніх, наступного разу має намір розглянути варіант іншого санаторію.
Владимир И.
21.03.2020
Позитив
Санаторій Річмонд нам подобається. Сподіваємося, що й у майбутньому відвідуватимемо цей готель.Негатив
Персонал, який виконує лікувальні процедури, хотілося б, щоб були більш уважні та доброзичливі.
Татьяна П.
19.03.2020
Позитив
дуже смачне харчування, відмінне обслуговування в рестораніНегатив
жахливий масаж, в останній день взагалі в рукавичках, не привітний медсестра на ванні, в останній день, коли взагалі не було народу, за запізнення на 5 хвилин мені відмовили у ванній на 7 хвилин менше
Нелли Ф.
18.03.2020
Позитив
Все дуже добреНегатив
Погано що немає кулерів із водою
Татьяна Р.
18.03.2020
Позитив
Розташування санаторію-в лісопарку.Негатив
1. Дискримінація російських відпочиваючих: офіціантка Хелена-просто не стала обслуговувати. 2.Неохайний зовнішній вигляд деяких офіціанток: м'ята форма, непричесане волосся, що звисає. Вираз обличчя деяких теж хотілося б привітніше. 3.Хотілося б бачити в 4* зірковому готелі наявність кавомашини. Пропоновані напої остигли і їх важко назвати кавою або чаєм. 4. Відсутність у номерах ел.чайників та тапочок. 5.У готелі постійно йшов ремонт. Двері на вулицю відчинялися навстіж, і повертаючись після процедури можна запросто застудитися.
Igor B.
16.03.2020
Позитив
Відпочивали в готелі Річмонд вчетверте. Думаю, що і наступного разу будемо зупинятись у цьому готелі.Негатив
ні
Таиса Ш.
10.03.2020
Позитив
Все сподобалося, якщо буде можливість – приїдемо ще раз сюди.
Irina K.
09.03.2020
Позитив
Приїжджаю до цього готелю вже втретє. Уся дуже подобається. Цього року приїжджала з дитиною. Залишилися задоволені.
Natalia K.
09.03.2020