відгуки
Andrey B.
30.06.2023
Позитив
Відвідували санаторій не вперше. Все відмінно! Щоразу отримуємо багато позитивних емоцій.Негатив
Ні.
Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Beba M.
29.06.2023
Позитив
Прекрасна природа Чистота Ввічливий персонал Зручні та просторі процедурніНегатив
На мою думку, їжа не відповідає рівню готелю. Невеликий вибір Приготовлено все якісно, але нецікаво. Втім для дієтичного харчування прийнятно.
Valentina C.
26.06.2023
Позитив
Все добре. РекомендуємоВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter P.
23.06.2023
Позитив
Нам знову дуже сподобалося, всі були привітними та доброзичливими 😌. Ми насолоджувалися нашим часом на повну.Негатив
не існує.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina T.
22.06.2023
Позитив
Готель Річмонд ідеально розташований - він стоїть на краю міста у чудовому парку; але при цьому до центру йти всього 15 хвилин, причому немає жодних підйомів. Величезне вигоди цього готелю в тому, що всі лікувальні процедури і мінеральна вода знаходилися прямо в житловому будинку готелю. Дуже сподобалися лікувальні процедури та чудовий медичний персонал готелю – ми були в надійних руках уважних та професійних людей. Вразила краса інтер'єрів, що переносила нас у "Золотий Вік" - люстри, потоки, картини та меблі витримані у найкращих традиціях 19 століття. Наша сім'я хотіла б подякувати персоналу готелю за цілодобову допомогу у вирішенні будь-яких питань / проблем. Вразило смачне та різноманітне харчування, а попереджувальні офіціантки та роздавачі їжі були вищими за всякі похвали! Потішило оновлене сучасне Спа. Сауни, джакузі та басейн – гарне місце для відпочинку протягом дня.Негатив
Було б добре не обмежувати людей 1 рушником та 1 простирадлом на день у Спа; це було дуже незручно. І ще побажання – додати гачки до роздягальні.
Eugen M.
19.06.2023
Позитив
Спокійна обстановка, привітний персонал, хороший вельнес,Негатив
Павутина на люстрах і в кутах це на мою невиправно хоч і знає персонал про це
Anna R.
17.06.2023
Позитив
Дуже гарне, тихе розташування, дуже чисто, різноманітні процедури, хороша їжа, більшість персоналу привітні.Негатив
Кімнати різні, ви не знаєте, що ви отримуєте, орієнтація кімнати дуже застаріла, особливо у ванній кімнаті. На вулиці на терасі немає зони для некурців, там завжди багато курять, некурящим там сидіти немає шансу, на балконах також можна палити, але тоді сигаретний дим заноситься в кімнати сусідів, що теж буває дуже дратує.Співробітники у відділі бронювання були дуже непривітні, мало хто з персоналу говорив німецькою або англійською, майже всюди тільки російською.
Zoya B.
16.06.2023
Позитив
дуже гарне розташування, відмінна якість харчування і дуже доброзичливий персонал в їдальні. Різноманітні процедури та все в одному місці.Негатив
персонал під час процедури не завжди привітний і добре б ознайомити людей, що приїхали з процедурами та їх направленням для організму.
Alex G.
15.06.2023
Позитив
Катя Таня Женя обслуговували відмінно Їжа дуже якісна і смачна Приїдемо ще обов'язково
Roman B.
13.06.2023
Позитив
Дуже ввічливий та гостинний персонал, чиї чарівні посмішки та доброзичливі особи прикрасили наш відпочинок. У всіма можна порозумітися російською. Медичні процедури - на належному та очікувано-високому рівні. Кімнати дуже великі. Якісна білизна. Більярд, пиво та морозиво в барі. Парк навколо готелю – чудовий.Негатив
Спа: вода в басейні дуже прохолодна; джакузі – дуже прохолодно для джакузі. Тільки у Вас в готелі я зіткнувся з практикою вимагати додаткову плату за друге простирадло або рушник. Крохоборство, право слово. Дуже мало лежаків біля басейну. На весь басейн-4 лежаки! Харчування: випічка дещо розчарувала. Хотілося б побачити якісь кремові тістечка, морозиво, а не лише кекси та булочки. Екскурсія до Праги: про те, що піша екскурсія триває 2.5 години нам сказали, а про те, що це 9 км пробігне. Якщо ви не готові до того, що Вас приведуть до ювелірного магазину, який Ви не збиралися відвідати, а в кінці екскурсії у вас "необов'язково, але бажано окремо для екскурсовода, окремо для водія" - попросити чайові, то краще відмовтеся.
Inga M.
12.06.2023
Позитив
Було б знову непогано, але.Негатив
На жаль, не працювало джерело і термальний басейн, для мене це один із критеріїв приїжджати до Річмонда. Прохання надавати інформацію на сайті! Дякую.
Irina H.
12.06.2023
Негатив
Води з джерела не було, і ніхто не намагався знайти альтернативу: наприклад, піднести воду до готелю чи заплатити за квитки. Для всіх це було природно. Ми не думаємо, що це нормально
Johann K.
11.06.2023
Позитив
Готель чудовий, був там вдруге і можу поїхати знову. Дякую.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Vadim S.
11.06.2023
Позитив
Все було чудово. Знову з радістю.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalja M.
08.06.2023
Позитив
Я хотів би повернутися. Я позитивно здивований.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tetiana S.
04.06.2023
Позитив
У травні 2023 року вперше відпочивала та лікувалася в санаторії Річмонд.Негатив
з технічних причин не було подачі термальної води на процедури та в готель
Olga D.
03.06.2023
Позитив
Все було добре, можу тільки рекомендувати 👍Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter M.
03.06.2023
Позитив
Все було добре, ми дуже задоволені.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lilia K.
02.06.2023
Позитив
Загалом гарне враження. Відпочинок сподобався. Готель розташований у чудовому місці, позаду готелю ліс, спереду гарний парк. І сама природа та архітектура має лікувальний ефект. Прекрасний басейн та п'ять саун на будь-який смак. Досить великий вибір процедур. Компетентні лікарі та медсестри. Ввічливий персонал на ресепшені. Прекрасна атмосфера та обслуговування в ресторані. Для тих, хто приїхав на власному автомобілі, передбачена можливість паркування на території готелю, що охороняється. Для любителів прогулянок багато можливостей.Негатив
На жаль у момент відпочинку в готелі не працювало джерело та басейн з мінеральною водою.
Sviatlana K.
02.06.2023
Позитив
Прекрасне розташування, уважний персонал, різноманітна їжа.Негатив
Це не мінус, скоріше побажання. Ми зіткнулися з несподіваною проблемою щодо зворотного трансферу. Ми зауважили, що нам потрібен трансфер і не звернули увагу, що для зворотного трансферу є інші умови. Було б добре якось привертати увагу цього факту. Дуже неприємно, коли ти цілий день чекаєш інформацію про трансфер, увечері нарешті дзвониш і виявляється, що він не замовлений. А оскільки ти подзвонив дуже пізно (був терплячим і не хотів набридати), то він уже індивідуальний, за чималі гроші, причому готівкою. Це було велике розчарування наприкінці чудового відпочинку.
Irina F.
31.05.2023
Позитив
Ми були в цьому готелі вперше і нам все сподобалось. Прощання з відчуттям: «Я обов'язково маю повернутися».Негатив
Шкода, що мінеральна вода не працює як питний засіб. Було б непогано отримати безкоштовну картку для проїзду в громадському транспорті, як це буває в інших готелях, наприклад в Сан-Сусі
Anatoli G.
30.05.2023
Позитив
Проживання, лікування, харчування - все на відмінно. Персонал відмінно працює. Комфортабельні номери, чудовий парк.Негатив
Не працювало у готелі джерело мінеральної лікувальної води. 27.05 2023 на мікроавтобусі cz 4K6 3912 при зворотному трансфері до Німеччини, лопнуло заднє колесо автобуса, ми 4 години чекали ремонту автобуса під сонцем на трасі без води. Претензій до водія не маємо. Маємо претензії до служби трансферу. . Ю
Anat K.
29.05.2023
Позитив
Вже не вперше відпочиваємо в Річмонді. все на дуже високому рівні. Рекомендуємо для відпочинку та лікування!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alisa I.
29.05.2023
Позитив
Добридень! Я була в санаторії Richmond з 27 квітня по 10 травня 2023 року. Я залишилася дуже задоволена рівнем обслуговування та номерів та харчування. Супер задоволена всіма процедурами, обслуговуючим персоналом та розташуванням! Все дуже чисто, тихо, затишно! А який шикарний велнес центр, одне задоволення там перебувати! Щиро рекомендую, вибирайте це місце для лікування та відпочинку!👌❤️Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gennadiy H.
29.05.2023
Позитив
Все було на найвищому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalie M.
29.05.2023
Позитив
Чудово відпочили! Відмінне обслуговування! Велике спасибі!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander H.
28.05.2023
Позитив
Все дуже сподобалося місце де знаходиться готель, персонал весь хто прибирає номер, де лікування проходить, в ресторані на рецепшен всі доброзичливі веселі уважні та усміхнений персонал, ми дуже задоволені, рекомендуємо.Негатив
У нас у номері був поганий матрац більше нарікань немає
Tatjana K.
28.05.2023
Позитив
Санаторій розташований у спокійному місці, але ті хто не в змозі далеко ходити і пити воду, це близько 1,8 км до Колонади.Негатив
Далеко від Колонади Персонал не всі ввічливі Парова Сауна та Намам не мають шланга для обмиву місць, що сидять. Термальний басейн був закритий і Термальне джерело так само.
Andrey G.
26.05.2023