відгуки
Сергей Е.
25.12.2017
Позитив
Побував у казці. Все просто чудово, навіть не знаю, що виділити.Негатив
Негативу немає, але є побажання: добре б у меню вечері включити маааленький кухоль пива.
Дмитрий Г.
24.12.2017
Позитив
Втретє в цьому санаторії дуже гарне лікування, чуйний персонал, різноманітне харчування, особливо м'ясна кухня. Проблем не було в жодному питанні. Цього року була більша заповненість, але персонал справлявся без проблем.Негатив
Під час пронування на сайті було вказано 28 лікувальних процедур, у санаторії написали 27 і сказали, що не розуміють, чому так. У результаті процедури не дали.
Igor K.
24.12.2017
Позитив
Доброзичливість колективу, починаючи з рецепшена до гол.лікаря, викликає почуття найдорожчого гостя у гостинних господарів. Будинок санаторію має багату історію існування та внутрішня атмосфера пронизана духом спокою та умиротворення. Розташування санаторію таке вдале для піших прогулянок у мальовничих навколишніх парках, а також для відвідування мінеральних джерел.Негатив
Негативу не виявили з дружиною, через загальне задоволення лікуванням, недоробки звичайно існують, але вони настільки не значні і ми прибуваємо в повній впевненості в найближчому майбутньому колектив Річмонда впоратися.
Galina S.
23.12.2017
Позитив
Відпочивали в Річмонді вдруге, і знову все сподобалося! Бронювали двомісний стандарт з балконом, а поселили в апартаменти, були приємно здивовані, На мій день народження в номер поставили букет квітів, знову дуже приємно. І процедури та харчування на вищому рівні, деякі скаржилися, харчування стало гіршим. ми не помітили. Бажаю колективу Річмонда процвітання, і залишатись таким же милим та затишним санаторіємНегатив
Якщо тільки вечерю продовжити до 20 год.
Наталья Д.
21.12.2017
Позитив
Непоганий номер для двох з (балконом). Площа номера велика. Санаторій в парковій зоні. Шум з проїжджої частини не чутний ... Лікування - на належному рівні.Негатив
Хороша басейнова зона, відвідування якої входить у вартість проживання, включає великий басейн, парну, доріжку Кнейпа, велику гідромасажну ванну на 8 чол. і маленький басейн з термальною теплою водою. Дуже хороша пропозиція! Але, ось біда, ... маленький басейн з термальною водою весь час не функціонував .... І жоден співробітник басейну, і жоден службовець з адміністрації готелю не міг дати зрозумілу відповідь, чому не працює цей маленький басейн ... І коли, нарешті - запрацює)) ))О-О-Дуже сумна історія...
Oleg .
20.12.2017
Позитив
Відпочинок у санаторії дуже сподобався, лікувальна база чудова, персонал ввічливий, черг на процедури не було, все чітко в часі, хоча санаторій був заповнений. Багато людей було лише у їдальні, але тут ніяк. До джерел йти далеко не далеко (15 хв швидкої ходьби), але нам приємно було гуляти, тим більше по прямій. Якщо хтось цього боїться, то можна вибрати санаторій поруч із джерелами.Негатив
У наш приїзд не був заповнений басейн термальною водою, за 3 дні до від'їзду заповнили та одна сауна не працювала кілька днів. Мабуть, це єдиний негатив.
Lidiia N.
18.12.2017
Позитив
Ochen horohij sanatorij. Всі ponravilos.Негатив
Від’ємна сітка
Petr S.
17.12.2017
Позитив
Усім дуже задоволені. І надалі плануємо користуватися лише цим санаторієм. З повагою.
Светлана Е.
04.12.2017
Позитив
Все чудово! Дякуємо персоналу Річмонда. Тут уже не вперше відпочиваємо і лікуємось і плануємо на наступний рік ще приїхатиНегатив
Цього року було дуже багато відпочиваючих. Але, гадаю, цей мінус скоріше підкреслює плюси санаторію.
Александр Г.
27.11.2017
Позитив
Прекрасне харчування, великий вибір, різноманітне меню. Лікування сильно не відрізняється від інших санаторіїв. Процедури зручно розподілені. Є час сходити на сніданок та обід. Великий вибір послуг у басейні та велнесі.Негатив
Жодного разу не бачив працюючий басейн із мінеральною водою. Сказали, що працює вранці. У єдине відвідування басейну вранці він не працював.
Anton W.
26.11.2017
Позитив
Харчування та процедури на чудовому рівні!Негатив
Прибирання номера просто огидне! Дали брудний халат!
Nikolaj L.
24.11.2017
Позитив
Тихе, затишне місце серед природи із гарними автобусними комунікаціями. Доброзичливий, чуйний персонал. Убивча (тобто смачна та різноманітна) їжа.. дуже хороший WiFi. Різноманітні лікувальні процедури.Негатив
Далеко до джерел -1,5-2,0 км.
Olga S.
20.11.2017
Позитив
Були раді всьому! Як завжди – все дуже добре! Прекрасний медичний персонал, наш доктор Hanna - уважна та приємна пані. Добре, що в жіночій роздягальні басейну стало тепло. Хороші сауни. Персонал готелю – привітний та доброзичливий, що дуже приємно. Трансфер - пунктуальний та показує грамотне водіння автотранспорту. Все було так, як ми очікували. Дякую!Негатив
Відчули зміну шеф-кухаря на кухні. На наш погляд, колишній робив меню різноманітнішим, особливо салат-бар вечірнього столу та вечірні десерти. Цього сезону нашого відвідування готелю майже щодня сирна запіканка на вечерю. Це нудно! І подивіться, будь ласка, витяжку на кухні: запахи від приготування їжі розносяться по всіх поверхах.
Lydia S.
19.11.2017
Позитив
Третій рік поспіль були у Річмонді. Все як завжди чудово. Лікар, лікування, чудовий масаж, сауни.. Вже замовили наступного року!Негатив
На цей раз помітили, що персонал став менш привітним. Декілька гостей з червоною карткою поводилися дуже жахливо, але їм все дозволялося і в ресторані всі крутилися тільки біля них.
Александр К.
17.11.2017
Позитив
Чудова курортна аура.Негатив
Занадто багато туристичних груп із Китаю.
Екатерина С.
17.11.2017
Позитив
Відмінний санаторій, дружній персонал, чудове лікування.Негатив
Такого немає
Юрий П.
13.11.2017
Позитив
Прекрасне розташування готелю, тиша, чудове повітря, при тому, що Карлові Вари дуже екологічне місто. У К.В. не вперше, можемо порівнювати. Номери (у нас із чоловіком був номер із балконом) зручні. Плюсом можна назвати розміщення лікувальної бази та лікарського персоналу поруч із номерами, особисто нам не доводилося бігати через весь готель до кабінетів. Прийом ванн комфортний. Усі призначені нам процедури якісні. На газові уколи CO2 не шкодують, роблять блокади. Ресторан. Робота офіціантів-все прибирається швидко, дуже доброзичливі, ніякого негативу, як можна було прочитати у деяких відгуках. Кухня - дуже і дуже якісна і смачна, свіжі овочі та фрукти навіть у листопаді мають смак. Гарячі страви як м'ясні, так і рибні - все приготовлено чудово. Молоді хлопці, які стоять на роздачі, позитивні та виконують усі побажання швидко. Деякі відгуки, що комусь мало поклали якусь страву, дуже дивні, вони постійно уточнюють, який обсяг потрібен, і нікому не відмовляють у кількості. Співробітники на рецепції допоможуть вирішити будь-яке питання. Басейн та сауни- це окрема позитивна емоція. Фактично, ви поєднуєте лікування в санаторії із перебуванням на спа-курорті. Нам дуже сподобався Річмонд.Негатив
Мінусів для нас немає.
Viktor N.
13.11.2017
Позитив
Все дуже сподобалось!!!Негатив
Мало російськомовних телеканалів.
Kristina S.
10.11.2017
Позитив
Відмінний готель, чудовий СПАТЬ, персонал профі. Дуже сподобалось!
Ирина С.
10.11.2017
Позитив
Відпочивали у санаторії Richmond втретє. Все залишилося на колишньому рівні, крім харчування (про це напишу в мінусах). Розташування, якість лікування, розміщення, робота персоналу - все влаштовує, ми з великим задоволенням приїжджаємо до Карлових Вар і саме в цей готель! Дякуємо великому sanatoriums.com, за вашу чітку злагоджену роботу!Негатив
Порівняно з попередніми роками, харчування помітно погіршилося. Асортимент хороший, є і риба, і м'ясо різних видів, і птах, тільки все не смачно приготовлено! У всіх м'ясних стравах присутня підлива, яка не дуже добре впливає на шлунково-кишковий тракт. Голодними, звичайно, не залишитеся, але таке харчування важко назвати дієтичним і вживати протягом усього лікування! Дуже шкода, що змінився шеф-кухар! Я думаю, що керівництву готелю треба на це звернути увагу!
Nataliia K.
09.11.2017
Позитив
Відстань від центру і перебування практично в лісі.Негатив
На жаль, цього року зникли з обмінного фонду російськомовні книги, хоч усі відпочиваючі привозять і залишають їх.
Boris M.
06.11.2017
Позитив
Прекрасний професійний персонал і в лікувальній частині та у плані харчування. Велике терпіння та професіоналізм, незважаючи на деякі нюанси з боку відпочиваючих. Гарний парк, затишне кафе-куди завжди хочеться заглянути після процедур. Приїхали в цей санаторій вдесяте і раділи, що рівень обслуговування залишився на висоті.
Andrey Z.
05.11.2017
Позитив
По приїзду в готель ми були приємно здивовані, нас добре зустріли. Нагодували нас дуже смачною вечерею. Розмістили у номері. Місце розташування готелю дуже вдале. Можна багато ходити, дихати свіжим повітрям. Дуже хороший спа басейн сауни.Негатив
У готелі дуже одноманітне харчування. На третій день перебування тут нам стало зрозуміло, що ми їстимемо всі інші дні. Дуже маленький вибір фруктів та овочів. Здобні булочки чомусь завжди одні й ті ж. сирну запіканку подавали тільки ввечері, хоча ця страва дуже підходить до сніданку. Тільки вівсяна і та вже з молоком, а якщо людина не може їсти молоко? Яйця в одному виді щодня. Ми б вам порадили переглянути меню або поміняти кухаря. Тепер щодо лікування: дівчатка роблять свою роботу добре. Але через не організованість ми втратили день лікування. До лікаря потрапили наступного дня а аналізи здавали на третій день. Відповіді отримали один день до від'їзду, хоча були в рисмонді12 днів. На перилах лісниць пил її потрібно витирати павутиння на стелях. Рушники дуже старі. Якщо це готель 4 зірки вона має відповідати нормам. Дуже висока ванна люди похилого віку туди не зможуть піднятися.і ще хліб потрібно розкладати в рукавичках.я не думаю що ми ще повернемося у ваш готель.
Марина Б.
04.11.2017
Позитив
Готель розташований в чудовому тихому місці, в парковій зоні - для любителів піших прогулянок. Зручна відкрита парковка. Відпочивала з собачкою - ніяких проблем з проживанням і вигулом. затишна та доброзичлива атмосфераНегатив
Далеко до джерел (15-20 хв) але можна пити воду в готелі (проведена) на обід і на вечерю відводиться всього по півтори години – не завжди зручно
Elena .
04.11.2017