відгуки
Marina G.
20.06.2022
Позитив
розташування готелю дуже хороше-ліс, парк, все чудово, якість лікування оцінюю добре так як перший раз отримую санаторне лікування, може воно і дуже хороше мені ні з чим порівнювати, але робота медперсоналу мені дуже сподобалася, всі медпрацівники позитивні, завжди зустрічають з посмішкою , і це піднімає твій життєдайний тонусНегатив
прибирання в номерах - можна хоч раз на 2 дні пройтися пилососом у номері, і миючі засоби давати без нагадування
Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Alexander K.
19.06.2022
Позитив
Все було чудово, продовжимо.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Erika S.
19.06.2022
Негатив
нічогоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Helena D.
18.06.2022
Позитив
Від відвідування санаторію залишилися лише позитивні емоції. Санаторій розташований у чудовому місці. Поруч ліс. Безліч маршрутів для пішохідних прогулянок. Доброзичливий персонал. Лікування дуже хорошому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Simon N.
18.06.2022
Позитив
Відпочивали два тижні. Готель дуже добре розташований. Дуже привітний персонал, гарна якість процедур, смачна та різноманітна їжа. Не дивно, що багато хто, з ким ми познайомилися, приїжджають у цей готель, не вперше. Замовляли готель через фірму Sanatoriums. com. Відмінні ціни, чудова організація та якість обслуговування.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Inga M.
17.06.2022
Позитив
Я знову добре відпочила у Річмонді! Спокійна та затишна атмосфера в готелі, чудові процедури, привітний персонал. Радісне око і душу квітучий парк мав до прогулянок. Щодня відвідувала чудовий велнес-центр, на жаль, мій улюблений термальний басейн був цього разу не завжди термальним, іноді вода вже після обіду була прохолодною. Ресторан у Річмонді гідний усіляких похвал: збалансоване та смачне харчування. Асортимент став трохи скромнішим, але й актуальний вибір мене цілком влаштовував. Спасибі, що знову є чай на обід та вечерю!Негатив
Єдиний, але суттєві мінус-це короткий час для обіду! Часто час обіду та процедури перетиналися, доводилося йти з повним шлунком на масаж або водні процедури, що, звичайно, абсолютно не фізіологічно. Кілька разів не встигала раніше 13 годин, спокійно потрапезничать і в цьому випадку не виходило, після 13:30 ввічливо, але наполегливо нагадували, що час обіду минув....( В інших готелях Карлових Варах, де я вже відпочивала, обід був до 15 годин!
Boris B.
13.06.2022
Позитив
Хороше місце розташування, поруч чудовий парк. Персонал дуже доброзичливий. Харчування відмінне, різноманітне, щодня нові страви. Лікування: персонал кваліфікований. Прекрасний басейн та сауни Все чисто. Номер прибирали щодня. Змінювали білизну.Негатив
Нема мінусів.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Vladimir R.
13.06.2022
Позитив
Дивовижне розташування; мабуть, найкраще на всьому курорті – на наш смак. Дуже хороше, різноманітне та здорове харчування. Персонал дуже привітний. Джерело, виведене в хол готелю - великий плюс, коли немає часу йти до колонади. Велике, відносно недороге паркування при готелі теж додало комфорту. Із задоволенням користувалися басейном для плавання, термальним басейном та комплексом саун.Негатив
Власне, трохи зіпсував шикарні враження лише один факт: з нас взяли за проживання більше, ніж ціна, на яку ми підписалися через sanatoriums.com. Як мешканці єврозони, ми домовлялися на суму в євро, а готель перевів її в крони за своїм курсом (набагато вищим за офіційний у країні) і списав їх з карти. Наш банк (голландський) перевів крони назад у євро, вже за офіційним курсом, і в результаті сума виявилася на 95 євро вищою. Після того, як гроші були зняті і нічого повернути вже не можна було, співробітниця готелю сказала, що, якби ми заплатили готівкою євро, то сума була б такою, на яку ми домовлялися з sanatoriums.com. А попередити заздалегідь вона чомусь не вважала за потрібне, тоді як готівка в нас була. Отак ми на порожньому місці втратили 95 євро. Дрібниця, звичайно, але неприємний осад залишився. На наш погляд, готель такого рівня повинен чітко пояснювати клієнтам, яка опція оплати для них буде дешевшою, і в якому випадку вони заплатять ту суму, на яку домовлялися.
Oleg N.
13.06.2022
Позитив
Дякую за всі надані послуги! Все відмінно! Спробував перший раз і дуже сподіваюся що не останній!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Olga K.
13.06.2022
Позитив
Чудовий заклад, привітний персонал, смачна їжа, будемо раді повернутися ❤️❤️❤️Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
M.
12.06.2022
Позитив
Чудове обслуговування всього персоналу. Реконструкція оздоровчого комплексу просто чудова.Негатив
Якість їжі стала набагато гіршою, ніж кілька років тому.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Nina L.
10.06.2022
Позитив
Прекрасний санаторій розміщений у лісопарковій зоні. Дуже привітний персонал. Чудове харчування. Прекрасна можливість щовечора розслабитися в басейні та посидіти у сауні. Рекомендую санаторій Richmond всім, хто хоче добре відпочити і підлікуватися.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Emiliya V.
09.06.2022
Позитив
Все супер добре персонал відмінний все сплановано чітко. дуже смачні сніданки та вечері вся їжа різноманітна. готель знаходиться в тихому і затишному місці. З класним басейном і спа.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktor B.
08.06.2022
Позитив
Ми дуже задоволені і повернемося.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Sergej I.
06.06.2022
Позитив
Вітання . Ми вчора повернулися. Все чудово, це місце, куди хочеться повернутися. Це райський куточок на землі, де хочеться гуляти нескінченно. Хочемо у вересні приїхати ще раз сюди. З усіх санаторіїв, де де ми вже були а Варах, цей найкращий.. Спа-відділення супер, 5 саун, термальний басейн, плавальний басейн, джакузі – все щодня для нас. Паркування авто - всього 4,50 на день! Дякуємо вам за вашу пропозицію відвідати Richmond !! Надсилайте нам ще пропозиції щодо цього санаторію !!Негатив
Є побажання, ми говорили з начальником зміни у ресторані, саме: ввечері немає вибору чаю, тобто. він лише чорний один день, на другий день лише фруктовий один сорт. І ще, ці чаї заварюються персоналом на кухні і зливаються в ємність. , звідки ми вже п'ємо що подають ... Без урахування інтересів та смаків клієнтів Хтось любить міцніше і навпаки . Ми просили надати вибір Пакетованого чаю, як це робиться вранці, але нам відмовили. І ще , ввечері немає вибору печеного , т.к. е кондитерських, те, що залишається від сніданку, подають на вечерю, це йде за 20 хв, хто прийшов на вечерю через годину після початку, той не знайде ні вибору чаю, ні до чаю. Будемо раді, якщо ситуацію ви допоможете виправити Дякую.
Marina K.
06.06.2022
Позитив
Рекомендую, приходьте ще. Були дуже задоволені. Чудово.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Anatolie R.
05.06.2022
Позитив
Все було чудово. Персонал дуже уважний. Харчування чудове. Процедури проводяться чудово Спа зона супер. Прекрасне розташування.Паркова зона.Негатив
Матрац трохи м'який. Але це на любителя;)Відповідь від Санаторій Richmond
Добрый день. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня. Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Andreas M.
05.06.2022
Позитив
Готель знаходиться в парковій зоні. Свіже повітря, спів птахів, можливість пройтися по парку просто відчинивши двері готелю.Негатив
Вранці сніданок можна накладати їжу з лотків самим, а обід і вечеря кухар показує на секунду прочинивши кришку лотка що там і так 4-5 разів і поки дійдеш подивитися до останнього лотка вже не пам'ятаєш що лежить в першому. Для людей похилого віку це трохи важко. Я думаю, що якщо була тарілка зі стравою, як зразок, що знаходиться в лотку, було б краще. А не просто символ риби, барана або свині, які стояли на лотку. Ще хотілося б щодня парові тефтельки або котлетки, биточки, фрикадельки. У людей похилого віку і у тих у кого проблеми з ШКТ це важливо. Ще напружувало розкиданість на різних поверхах процедур. І це мабуть усе із негативу.
Leonid G.
31.05.2022
Позитив
Ми їхали більше за красивою природою, ніж за лікуванням. Тому ми дуже задоволені. У Richmond ми були вчетверте і знову залишилися дуже задоволені Окремо про sanatorium.com - найвищий бал. Організація трансферу супер. Сайт організований та працює чудово. Реакція на будь-який запит практично миттєва. Велике вам спасибіНегатив
Не сподобалося харчування у Richmond. Одноманітно і часто несмачноВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Sergej K.
30.05.2022
Позитив
Дякую всім велике, все було як завжди на найвищому рівні. Із задоволенням відвідаємо вас ще неодноразово!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter G.
29.05.2022
Позитив
Пройшов медичний огляд і поставив діагноз. Гарне харчування та лікування, дуже привітна прибиральниця, всі побажання виконали.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Regina F.
29.05.2022
Позитив
Дякую вам за всі ми дуже задоволені відпусткою. Будемо раді вашою пропозицієюВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Peter D.
29.05.2022
Позитив
Нам (2 дорослих) дуже сподобалось перебування (13 днів/повний пансіон/комплексне лікування) у готелі Richmond. Готельний комплекс виглядає як відреставрований замок, що втопився в ідилічний лісовий ландшафт. Свіже чисте повітря в сусідньому лісі просто заспокоює. Персонал готелю привітний і привітний. Прибирання номерів проводиться щодня. Сніданок, понеділок і вечеря пропонуються у формі шведського столу. У готелі є відносно великий басейн і різні сауни (класична сауна, трав'яна сауна, інфрачервона сауна), якими можна користуватися безкоштовно. Крім замовлених спа-послуг, ми придбали додаткові процедури (торфяні грязьові ванни) на місці. Халати та пляжні рушники щодня надаються безкоштовно. Загалом, це був чудовий спа-відпочинок, під час якого ми дуже добре відновилися та зустріли багато хороших людей.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina M.
28.05.2022
Позитив
Ми дуже задоволені і будемо рекомендувати Kurhotel Richmond.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Robert H.
27.05.2022
Позитив
Чудовий готель! Затишна атмосфера, комфортабельні номери, дуже привітний та чуйний персонал. Окреме спасибі кухарям! Смачна та різноманітна кухня. Першокласний басейн та сауни, все дуже продумано та добре організовано.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Л.
26.05.2022
Позитив
Відпочивав у Санаторії Richmond одразу після новорічних свят. Вибирав санаторій з локалізації та послуг реабілітації опорно-рухового апарату. Парк Готель розташований у дуже мальовничому тихому місці Карлових Вар. До питної колонади хвилин 15 не швидким шалом. Незважаючи на низький сезон, кількість клієнтів санаторію була дуже великою. Порадував сервіс та якість обслуговуючи відвідувачів. Все вчасно, ввічливо, рідною (російською). Всі питання вирішуються дуже швидко без затримок. Якісна різноманітна їжа, хороший рум сервіс, різноманітність процедур. За тиждень вдалося відпочити та пройти курс реабілітації. Рекомендую
Albert E.
25.05.2022
Позитив
Дуже тихе місце в сільській місцевості. Для візитів до лікаря надається перекладач. Всі заявки якісно та вчасно. Зона басейну та сауни дуже добре обладнана та чиста, доступна сушарка для купального одягу. Технік, якого викликали, щоб відкрити сейф і налаштувати телевізор, прибув одразу. Персонал Всі були дуже доброзичливі. В кафе смачне морозиво. Шведський стіл дуже різноманітний і смачний.Негатив
Два стільці в кімнаті хиталися.
David P.
24.05.2022
Негатив
Ваш сайт не відповідає їх стандарту. Будь ласка, оновіть ваш сайт! І скажіть, щоб вашим гостям особливо зверталися з повагою!
Olga B.
23.05.2022