відгуки
Позитив
Доброго часу доби всім! Ми вже три роки поспіль відпочивали і лікувалися в спа-готелі "Річмонд" Тільки все позитивно можу сказати, нас влаштовує тут все-і лікування, і харчування, і проживання, і ставлення! Загалом, можу лише рекомендувати! Що й робили мої родичі та колеги вже були торік, і цього року приїдуть знову.Негатив
Тільки одне погано-ми тільки 9 днів були, але тут спа-готель не до чогоПозитив
Все було чудово. Завітайте знову.-))Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Як завжди суперВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дійсно дуже добре 👍Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже привітний персонал, прибирання номерів кожен день, Безкоштовний доступ до оздоровчого центруНегатив
Без недоліківВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Відмінний готель, в спокійному красивому місці Карлових вар, до Колонади приблизно 15-20 хвилин спокійним кроком прямою дорогою або 2 Автобусом (квитки можна купити в готелі 30 крон в один бік). Прекрасний персонал у всьому готелі, окреме дякую дівчатам у ресторані, які стояли за стійкою роздачі гарячої їжі, завжди усміхнені, доброзичливі. Також гарний басейн, сауни, джакузі. Гідне лікування. Ще раз велике спасибі всьому персоналу Richmond!Негатив
Не сподобалася молоденька лікар Нємцова дуже груба, недружня особистість. Було відчуття, що вона не може працювати з людьми. То був єдиний мінус особисто для нашої родини.Позитив
Ми були вперше у вашому санаторії. Сподобалося практично все. Прогулянки в місто тільки урізноманітнюють перебування.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Розташування в сільській місцевості, автостоянка (6,50 євро за ніч), чистота, їжа (у нас був повний пансіон) дуже смачна та різноманітна, персонал (парковщик, рецепція, покоївка, ресторанне обслуговування для персоналу заявки) дуже приємний. Особливого визнання заслуговують офіціантки ресторану Катя і Тетяна. Ми також щодня відвідували оздоровчий центр і сподіваємось, що наступного разу, коли ми зупинимось, подачу мінеральної води буде відновлено, а термальною ванною можна буде користуватися щодня. Ми рекомендуємо, щоб гості були проінформовані, як користуватися сауною, напр. Наприклад, у фінській сауні ви підстилаєте простирадло, тому що деякі гості сидять і потіють прямо на дошках, а це негігієнічно.Негатив
Не вистачає гачків, місця для зберігання халатів, але лежаками часто користуються. У піковий час немає місць для відпочинку. На жаль, ми часто бачимо, що діти погано поводяться, кричать, плачуть (нічого проти дітей, у мене теж є діти та онуки), але це скоріше через погане виховання батьків. Таким родинам не місце, такі гості заважають розслабитися. Зупинка з медсестрою (запис на прийом до лікаря) непотрібна. Чи можна записатися на зустріч безпосередньо на стійці реєстрації в тому порядку, в якому вони прибули до готелю? Як я вже сказав, я вважаю, що це непотрібна трата часу та спосіб створити роботу, якщо вам доведеться йти до медсестри, яка просто пише час на зворотному боці буклета. У реєстратурі вже написано їх кількість, то чи могли б прямо на ньому писати прийоми до лікаря, які відбуваються кожні 20 хвилин?! Або що ви можете записатися на прийом до лікаря онлайн заздалегідь, заощаджуючи час на місці та більше часу для відпочинку?! Можливо, заповніть форму анамнезу онлайн заздалегідь і зробіть запити щодо заявок, якщо ви вже були там і знаєте, чого хочете, що було добре минулого разу.Негатив
За вікном будівельний майданчик. Шум протягом робочого дня. Парк недоглянутий.Позитив
Дуже позитивний відгук про робочий колектив кухні та персоналу за процедурами.Негатив
Персонал у ресепшен абсолютно не зацікавлені у допомозі для клієнтів хотів.Позитив
Ми повністю задоволені, номер великий і чистий, їжа теж дуже смачна, персонал дуже привітний, тому рекомендую.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Я там вже третій раз і ще повернуся. Все було чудово - смачна їжа, привітний персонал, чисто.Негатив
Без коментарівВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Готель супер. Лікування відмінне. Харчування вище за всякі похвали. Продукти та їжа на висоті. Спеціально брали далеко від джерел, бо любимо гуляти.Негатив
Прибирання номера має бути трохи кращим.Позитив
Відмінне різноманітне харчування, розташування готелю в лісовому масиві, на березі річки, шикарний вигляд як з вікна, так і внутрішній інтер'єр, хол, картини. Чудовий басейн, сауни! Із задоволенням приїдемо знову!Негатив
Не завжди була мінеральна вода у маленькому басейніПозитив
Персонал завжди мав позитивне та доброзичливе ставлення та завжди допомагав. Номери, їжа тощо були чудовими! Я повернусь!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Все дуже сподобалося мені! Один маленький нюанс навіть не зміг Нічого зіпсувати. Усі 1А. Нюанс - (хлібна дошка з хлібним ножем) Ділити булочки.Позитив
Все було добре, дуже доброзичливий персоналНегатив
Басейн спа потрібно трохи підремонтувати.Позитив
Доброго дня, загалом все непогано, але в деяких кімнатах старі тепіхи, у моєї дружини алергія на килими. Ми звернулися до рецепцеону поміняти кімнату. Але ми цього не дочекалися. А великі гроші заплатили. повагою.Позитив
Були вперше, все дуже сподобалось. Обов'язково приїдемо ще раз.Негатив
масаж міг би бути кращим.Позитив
Нам дуже все сподобалось☺️ ми ще повернемося🥰Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Розташування готелю гарне і тихе, в центр міста ви йдете вздовж річки. Водні процедури дуже сподобалися, медичний персонал привітний.Негатив
Планування заявок є дещо хаотичним. Іноді часу на відпочинок між застосуваннями мало. Виникає відчуття, що запис на прийом здійснюється тоді, коли працівники готелю мають вільний прийом, а не відповідно до того, що має медичний сенс. Отже, більше з економічної точки зору, ніж з медичної. Сауни невеликі для такого великого готелю, в них можуть розміститися до чотирьох гостей, а в готелі 211 номерів. Джакузі (вміщує п'ятьох гостей) завжди були зайняті. Кухня дуже хороша і смачна для любителів м'яса. Підозрюю, що вегетаріанці будуть незадоволені. Тренажерний зал завжди був закритий, обладнання застаріле, я приносив свій спортивний інвентар безкоштовно.Позитив
Перебування в готелі було хорошим, нам було комфортноНегатив
Ми були дуже розчаровані, що басейн з мінеральною водою зламався, ми любимо приїжджати в готель саме з цієї причини, нам сказали, що він буде відкритий тільки на вихідних, нам знову не пощастило, шкода.Позитив
Все гігієнічно та чисто, смачне та різноманітне Харчування Басейн та сауни на найвищому рівні Персонал уважний і завжди готовий допомогтиНегатив
Меблі та ванна кімната вже надто старі, вид з кімнати на стіну. До джерел трохи далеко. Печені вироби на сніданок і вечеря сухуваті.Негатив
Дуже убогий вибір, наприклад, гарнір з беконом, такий як спаецле або паста, такого ніде не знайдешПозитив
Ми відпочивали вже вп'яте в готелі. Готель просто казка, все як завжди на найвищому рівні за невеликі гроші. Процедури чудові. Живлення шикарне.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже дякую всім все дуже добре.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам усе сподобалося.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.