відгуки
TATIANA ENA
13.01.2020
Позитив
Готель залишив приємне враження, гарна лікувальна база, чудова лікарка Квіту Підліпська. Незважаючи на деяку віддаленість від центру, розташування дуже хороше, пряма дорога, яка проходить в парковій зоні приносить задоволення від прогулянки. Прекрасна СПА-зона чисто все працює.Негатив
1.Під час нашого перебування в санаторії Річмонд почався ремонт, тому в номері було галасливо, варто було б нас про це попередити. Період нашого проживання з 04.01.20 до 12.01.20. 2. Класичний частковий масаж повинен тривати 20 хв., за фактом він тривав хвилин10-13 (на жаль не пам'ятаю імені масажиста, знаю, що він з України).
Helmut Sigle
12.01.2020
Позитив
Ми були там з 20 по 29 грудня. У 2019 році знову на свята в Parkhotel Richmond у Карлсбаді. Це був наш 9-й візит до цього готелю. Багато років тому під час наших перших візитів ми були в повному захваті. Можна охарактеризувати все як відмінно ВСЕ як треба! Цього разу у нас навіть була велика, дуже гарна квартира в цьому прекрасному будинку. Всі привітні та стараються, їжа дуже різноманітна та смачна, меблі створюють відчуття маленької "Сіссі". Нам подобається цей стиль меблювання. Готель також розташований у красивому парку, і, незважаючи на те, що він близько до міста, тут гарно й тихо. Цього року ми обов’язково знову поїдемо до Річмонда, але час ще не визначено. Якщо ви шукаєте приємний спокійний відпочинок, а також бажаєте скористатися спа-програмою, Richmond — ідеальне місце для вас.Негатив
Ми не можемо сказати нічого негативного.!!!!!!!!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Geschäftsführung Hotel Richmond
Наталья Елисеева
10.01.2020
Позитив
Найкращий санаторій і за місцем розташування та обслуговування. Необхідно урізноманітнити харчування.Негатив
Зауважень немає
Galina Khlusova
09.01.2020
Позитив
Все дуже добреНегатив
Сніданки добрі. Обіди та вечері треба попрацювати з іншими стравами.. Основні страви несмачні.
Irina Stelliferovskaya
07.01.2020
Позитив
Добридень! Перебування в готелі Річмонд дуже сподобалося: і лікування, і робота персоналу, і спа-центр із басейном. Розташування готелю відмінне і дозволяє здійснювати прогулянки і до центру міста, і до лісу. Дякуємо і за безкоштовну екскурсію до Праги, яка дозволила нам ознайомитись із основними пам'ятками Праги. Загалом, я дуже задоволена лікуванням і перебуванням в готелі Річмонд. Дякую! .
Kamal Ramazanov
06.01.2020
Позитив
Нам дуже сподобалося розташування готелю "Richmond", спокійне, трохи віддалене від центру і в той же час поряд з центром, (хвилин 15-пішки), чисте повітря, чудове харчування, гігієна на хорошому рівні, персонал ввічливий, процедури хороші і все своє час,лікар уважний,і гід у Прагу теж дуже відмінний.Дякую вам ми добре відпочила душею та тілом.Негатив
Нема негативу.
Oleg Makhotkin
04.01.2020
Позитив
Привітний персонал, дружня атмосфера, гарне розташування, кваліфікований медперсоналНегатив
одноманітне харчування
Галина Букшина
04.01.2020
Позитив
Ми в санаторії Річмонд вже 10 років і це вже про все каже,
Андрей Гайворонский
03.01.2020
Позитив
Відпочивали у санаторії Річмонд у грудні 2019 року. Дуже приємно, що пішли нам на зустріч і надали відмінний номер вище за категорію, ніж ми забронювали. Велике спасибі!Негатив
За два тижні перебування якість харчування ставала дедалі гіршою. Багато медперсоналу були непрофесійними та непривітними. Кілька парасольок у такому великому санаторії – це майже нічого. Враховуючи віддаленість санаторію від джерел та дощову погоду в грудні, велике прохання забезпечити кожен номер хоча б однією парасолькою.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Waldemar Schill
03.01.2020
Позитив
Сам готель гарний і чистий, їжа завжди дуже хороша, а персонал майже завжди привітний і привітний.Негатив
Кімната вже старіє, килими брудні, матрац потрібно замінити, килимки були в плямах. У зоні сауни погана гігієна, сидіння не збризкуються водою, використовуються тканинні прокладки.Відповідь від Санаторій Richmond
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar, den wir lösen werden. Geschäftsführung Hotel Richmond
Nataliya DOVGALYUK
01.01.2020
Позитив
Прекрасне місце, прекрасний санаторій, чарівна вода! Все сподобалося) Трансфер, харчування, процедури - все чудово.Негатив
Номер був маленький у далекому кутку і, мабуть, над кухнею))) Звичайно, без балкона, але і вікно відчиняти не могли через запахи їжі. Поміняти можна було лише за доплату 30 євро на день. Зустрічалося рідко не професійне ставлення медичного персоналу (у моєї подруги, дуже шанованого лікаря за фахом) При цьому лікар приймав бік персоналу однозначно! Мені пощастило не потрапляти в такі ситуації, а ось подруга, боюся, більше в RICHMOND не поїде.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Galina Krupina
29.12.2019
Позитив
У готелі Річмонд була вперше. Дуже задоволена! На висоті і харчування, і лікування, розміщення, і робота персоналу. Зона басейну просто чудова! Наступного разу приїду лише сюди!Негатив
Дуже не вистачає вечірнього чаю! Хоч би кулер із гарячою водою на поверсі! Але про це пишуть рік у рік!
Виталий Морозов
28.12.2019
Позитив
Дуже хороший готель. Гарні європейські 4*. Персонал привітний. Все продумано та добре організовано.
Nelia GUrska
28.12.2019
Позитив
Чудове розташування для тих, хто любить ходити пішки, до колонади попити водички (в самому санаторії теж є питне джерело). Приголомшливий вид з вікна на річку та гори. Привітний персонал та гарне обслуговування.Негатив
У відео на сайті я побачила, що в номері є електричний чайник, для мене це було дуже важливо, т.к. я завжди п'ю свої трав'яні чаї. Але в номері чайника не виявилося і мені запропонували брати окріп у медсестри у термосі. Це дуже не зручно. То медсестра зайнята і ти сидиш під кабінетом півгодини і чекаєш, коли тобі наллють окріп, то в неї взагалі закрито. Загалом якось так.... Ще один мінус у тому, що видаються халати, але тапочки доведеться купувати самим, тому прохання бажаючим відпочити в 4* Річмонд тапки брати з собою.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, мы подтверждаем, что в наших номерах нет электрического чайника. Термос в аренду от медсестры предназначен для минеральной воды. Мы постараемся улучшить сервис для наших гостей в будущем. Менеджмент Отель Ричмонд
Любовь Сивоконь
26.12.2019
Позитив
Добридень! Моє враження від відпочинку та лікування в санаторії Річмонд. Проживання: поставлю оцінку 3. Номер 207 виявився дуже невдалим. Враження таке, що я мешкала на вокзалі. Вікно виходило на стоянку, співробітники санаторію мабуть приїжджали на роботу, це розмова, грюкання дверима машини, трохи згодом вивозили-привозили вантажі. Така сама картина була о 22.00. Сам номер з одним вікном видався незатишним, матрац у ліжку дуже м'який. Сам номер розташовувався по сусідству з кабінетом головного лікаря, тому постійне сусідство з відпочиваючими, які чекають на прийом. Лікування, яке було призначене, робилося своєчасно і можна сказати якісно, претензій немає. Басейн здався холодним, 27-28 градусів для відпочиваючих з хворими на суглоби неприйнятно, а таких було досить багато. Тому я не відвідувала басейн. На моє прохання призначити ручний лімфодренаж, т.к. з моїм захворюванням артрозу колінних суглобів аппартний доставляв сильний біль, лікар відмовила через те, що немає місця. Дуже шкода, що я не змогла хоч якось підлікувати моє захворювання. Харчування відмінне, все продумано, для відпочиваючих страждають на захворювання ШКТ. У санаторії всі, починаючи від покоївок, лікарі, офіціантки та кухарі були люб'язні. Дякую вам, співробітники Санаторіумсу, що забезпечили безкоштовним трансфером з аеропорту КВ до санаторію, жодних нарікань. Сподіваюся ще неодноразово скористатися вашими послугами. З повагою Сивоконь Л.О.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии. Мы постараемся улучшить услуги нашего отеля. Менеджмент Отель Ричмонд
Toine van Wamel
24.12.2019
Позитив
Було з чоловіком три тижні. Сподобалося все...особливо проживання. Номер люкс тільки відреставрований, всі зручності, якісне прибирання, персонал завжди готовий відповісти на будь-які питання. Провели чудово час і не пошкодували, що зупинили свій вибір саме на цьому санаторії. Наступного року збираємось повернутись!Негатив
Харчування по ВІП карті, в яку включені напої такі як: пиво, вино і тільки чай. Кава за додаткову оплату. Враховуючи, що ми обидва віддаємо перевагу каві іншим напоям, довелося користуватися послугами бару.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваш отзыв, чтобы улучшить наши услуги. Менеджмент Отель Ричмонд
Надежда Рязанова
24.12.2019
Позитив
Найкраща оцінка роботи всіх співробітників "Річмонду" – це бажання тепер приїжджати лише сюди! Наразі рекомендуємо всім друзям і самі вже плануємо наступне відвідування. Все організовано дуже гідно та якісно. Робота всього персоналу на кожному етапі побудована для комфортного проживання гостей та оптимального прийому лікувальних процедур. Перше враження - це адміністратори на рецепшн - тут все чітко, швидко та професійно. Потім прийом у медперсоналу. Наш лікар Квіту Підліпна. Висловлюємо подяку і за індивідуальний підхід у визначенні лікувального курсу та за уважне та чуйне ставлення! Далі при складанні розкладу процедур були враховані наші деякі побажання, за що також дякую. Самі процедури проводяться у дуже доброзичливій обстановці та всі чітко організовані. Окрема подяка всім працівникам ресторану. Тут все смачно, красиво та дуже душевно. Басейн (з підсвічуванням та пристойний за розміром), спа-зона (кілька видів саун) невеликий тренажерний зал – все є для оздоровчого проведення дозвілля. Ну і розташування зі своїм парком - це теж величезний плюс "Річмонда". Парк великий..з історією...зі скульптурами....з численними стежками....з японським садом каміння....і навіть зі своїм джерелом....! Дуже зручно і приємно тут гуляти! Ще перевага – це виведене всередині будівлі джерело для питного курсу. Також тепер усім рекомендуємо, як і ми самі, бронювати через Sanatoriums.com. Дуже зручний та зрозумілий процес бронювання та допомога-консультація з усіх питань (відповідають швидко!)... Також всі приємні бонуси, включаючи безкоштовну екскурсію до Праги з дуже хорошими гідами та з дуже хорошою організацією всього процесу. У цьому напрямі завжди на зв'язку Ірена. Екскурсії пропонуються у великій кількості та цікаві.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваш хороший рейтинг и надеемся, что вы снова выберете наш отель Ричмонд
Vladimir Bondarev
23.12.2019
Позитив
Дуже вдячні за відпочинок. Чудові екскурсоводи санаторіуму.
Любовь Слуцкая
23.12.2019
Позитив
Дуже сподобалися прикраси готелю до свят. Молодці так тримати марку. Ми дуже любимо цей готель та сподіваємося ще його відвідати. Працюють приємні покоївки, працівники ресторану та бару. Ми дуже вдячні їм за привітний прийом.
Andrej Lechner
23.12.2019
Позитив
Лісовий масив, парк для прогулянок, гарні лікувальні процедури та гарне транспортне сполучення. Була організована безкоштовна поїздка до Праги, за що велике спасибі. Було все чудово. Окреме дякую нашому гіду Альоні за пізнавальну екскурсію та дуже цікаву інформацію про історію Чехії.
Николай Кардаков
22.12.2019
Позитив
Санаторій Richmond приготував справжній різдвяний сюрприз. Нам підвищили категорію номера до апартаментів. Лікар Квіту Підліпна дуже уважно поставилася до нас. Було призначено контрольні аналізи, процедури допустимі за станом здоров'я. Ми в цього лікаря не вперше. Процедури проводяться строго по списанню. Якісний масаж у Віктора. Парафін та пілотерм роблять усміхнені медсестри, охоче допомагають, жартують, встигають усі. Харчування ... чудове і навіть надмірне. Кухарі самі роздають гаряче і часто чутно слова подяки відпочиваючих. У номерах чисто, санаторій нас зустрів традиційно пес і кіт біля входу. Добрий друг похилого віку метрдотель на вході. Кожен сумлінно виконує свою роботу. Велике дякую команді Санаторіумс.ком. Нам, пенсіонерам було б важко зробити замовлення, вибрати зручне, доступне та найкраще. Ви-професіонали, сайт зручнийНегатив
Все відмінно! Хочеться більше сонця, але наступного разу sanatoriums.com змусить його сяяти. Поки тільки братки роблять нас добрішимиВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваш хороший рейтинг и надеемся, что вы снова выберете наш отель Ричмонд.
Lilia Alexandrova
19.12.2019
Позитив
Дуже сподобалася паркова зона і віддаленість від жвавих вулиць, наявність мінеральних ваннНегатив
Відсутність вибору чаю на обіді та вечері
Наталия Секачёва
18.12.2019
Позитив
Готель дуже сподобався. Персонал привітний, на усі прохання реагував дуже швидко. Харчування, як у всіх європейських готелях, голодним не залишишся. Якість послуг медперсоналу на висоті. Особа хотіла б подякувати sanatorium com.Робота колективу бездоганна. Дякую!Негатив
Ні
Любовь Турсукова
18.12.2019
Позитив
У Карлових Варах були втретє. Не зраджуємо коханому Річмонду. Від добра добра не шукають. Все було чудово, і чудовий номер, і лікування, і харчування. Дуже доброзичливий персонал допомагають з вирішенням будь-яких питань. Це місце, куди хочеться повертатись! Велике спасибі всім без винятку співробітникам санаторію Річмонд та компанії Санаторіум за відмінну роботу та уважне, чуйне ставлення до клієнтів!
vladimir kireev
16.12.2019
Позитив
все дуже дуже добре. зустріли на ресепшен як старих улюблених друзів. весь персонал від лікаря до покоївок супер усі доброзичливі усміхнені. на запитання під час листування.Негатив
ні
Marina Agaeva
16.12.2019
Позитив
Дякуємо величезному всьому персоналу готелю за доброзичливе ставлення до гостей!
Ainars Stepitis
15.12.2019