відгуки
Vladimir Shklyar
13.05.2018
Позитив
Відмінне місце для спокійного відпочинку та лікування
Alexandr Kondratyuk
11.05.2018
Позитив
Все на найвищому рівні. Цілком відповідало очікуванням. Якщо ще раз поїдемо до Карлових Вар - то однозначно в Річмонд.
Vladimir Shchetinin
08.05.2018
Позитив
Провели два тижні у вашому чудовому готелі. Особливо сподобалося розташування готелю серед зелені парку та лісу! Ставлення персоналу вище за всілякі похвали. Харчування якісне та різноманітне. Сподобалося також лікування та водні процедури у СПА центрі. Особливо хочеться відзначити бездоганну роботу та прекрасне ставлення до справи фахівця з індивідуальної лікувальної гімнастики, а також вона робить газові уколи, звуть її, якщо не помиляюся, Яна. Дякуємо за прекрасний відпочинок та лікування! Постільну білизну міняли через день, забиралися в номері добре.Негатив
Ні!
Viktor Pasmurov
08.05.2018
Позитив
все було чудово !!! Велике дякую всьому персоналу !!!
Tamara Wilhelm
05.05.2018
Негатив
У санаторії працює молодий чоловік, робить масаж у кабінеті 3, Я, загалом, вітаю залучення молодих на роботу, але треба їх вчити працювати. У призначений час на масаж він мені не відкрив кабінет. протримав під дверима 20 хвилин. при цьому я стукала досить голосно чотири рази, але він не подав ознак перебування його в кабінеті. І тільки через 20 хвилин відкрив і сказав, що я не прийму, нібито я прийшла пізно, але це не так. Якби відкрив під час і показав на годинник, а він безсердечно сидів у кабінеті і вичікував час. Перший масаж він робив мені 15 хвилин і пояснив, що перший масаж 15 хвилин, але я знаю, що це не так. Старша сестра замінила мені процедуру, а молодій людині слід було вибачитися. У санаторіях я далеко не вперше.
Любовь Танасова
04.05.2018
Позитив
Відпочивали з подругою 14 днів у квітні. Дуже вдячні вашому всьому персоналу. Всі позитивні, дуже уважні співробітники санаторію. Ми задоволені і лікуванням та харчуванням. Успіхів вашому санаторію.Негатив
Я не зустрічала в жодному санаторії, щоб тиск міряли за 2 євро. Вважаю, що це неправильно. У мене була неприємність, зникли золоті сережки 17 квітня, дуже засмутилася. Вже заспокоїлася.
Ольга Богданова
04.05.2018
Позитив
Більш різноманітні сніданки. Чистіше прибирати коридори.
Serghei Titorenco
01.05.2018
Позитив
Доброго вам дня. Останні 3 роки приїжджаємо на лікування, дуже задоволені. Все влаштовує.
Natalya Minzhulova
01.05.2018
Позитив
Готель розташований в парковій зоні, свіже повітря, спів птахів, номер великий і просторий. Велика зона СПА, чудовий масажист у кабінеті 7!Негатив
Жахливо негостинний персонал у ресторані, не вистачає всім бажаючим заявлених у меню страв, мало фруктів, недружні фахівці на складанні графіка Лікування, негнучкий підхід у лікаря.
Рима Мачульская
28.04.2018
Позитив
Дуже сподобалося місце розташування готелю, в парку в 20 хвилинах ходьби до кодонади (для тих, хто любить рухливий спосіб життя). Дякую!!! Наступного разу обов'язково в цей готель!
Александр Семенов
27.04.2018
Позитив
Все було дуже мило. Щоб відчути, треба побувати.
Valerii Tikhonov
27.04.2018
Позитив
Прекрасне розташування готелю з чудовою, якісною, смачною, різноманітною та корисною їжею. Чистота та краса скрізь, чуйний персонал, відмінне лікування та процедури. Види з готелю тішать око. Здорово, що підведено до готелю мінеральну воду. Чудесний басейн, Wellness center та ванна з мінеральною водою. Рекомендуватимемо своїм друзям та знайомим. Хочеться до Вас знову повернутись! Дякую за чудовий відпочинок!Негатив
Тільки позитив!
VITALII MERKUREV
26.04.2018
Позитив
У Карлових Варах були в багатьох готелях та санаторіях, але Richmond перевершив наші очікування за ціною/якістю обслуговування та проживання. Уважний та чуйний персонал, будь-які побажання вирішуються оперативно. Окреме спасибі кухарям та офіціантам. Велика та доглянута територія з гарною погодою залишили незабутні враження від перебування у санаторії Richmond.
Elena Ivanova
26.04.2018
Позитив
Розташування готелю передбачає багато ходити, що, як на мене, добре і корисно. Також плюс в тому, що джерело підведено в готель. Є де погуляти, гарна лісопаркова зона. Привітний персонал, гарна та різноманітна кухня. Лікар уважний, нічого зайвого не призначено, все по суті. Лікування якісне. Загалом враження дуже хороше, хочеться приїжджати ще.Негатив
З мінусів зазначу поведінку співробітника, що робив перлинну ванну. Запізнилася з вини, неправильно подивилася час. Просто виставили за двері, не запропонувавши іншого часу. Побажання писати висновок мовою того, хто лікується, в моєму випадку російською, щоб потім не бігати перекладати.
Владимир Дорогов
24.04.2018
Позитив
Порівняно з минулим роком суттєво покращилася якість харчування. Воно стало набагато різноманітнішим і смачнішим. Велике спасибі керівництву та співробітникам санаторію.Негатив
Не дуже пощастило з погодою, але вини санаторію Річмонд у цьому немає.
Инжеваткина Наталья
23.04.2018
Позитив
Я не перший раз у Річмонді, подобається ВСЕ! Попереджувальний персонал, дієтична кухня, дуже доброзичливе ставлення. Найвдаліше розташування. Пташині тріли навколо готелю і вдень і вночі. Окреме дякую співробітникам Санаторіумсу. Все бездоганно! І трансфер, і бронювання готелів. Дякую!Негатив
Ложка дьогтю чекала мене при виїзді з готелю. Як завжди, підійшла до рецепції віддати ключ і попрощатися до наступного приїзду. Мені були пред'явлені два рахунки. Один за користування мінібаром, інший рахунок із бару, який розташований на 0 поверсі біля ресторану. Я не користувалася ні тим, ні іншим. Жінка на рецепції доводила, що помилок не може бути, і це мої рахунки. Мінібар я навіть не відкривала доки там жила, і за що треба платити – не знаю. Щодо рахунку з бару на 0 поверсі. Відпочиваючі під час обіду та вечері замовляють напої у цьому барі. І, якщо розраховуються не готівкою, то рахунок пробивають чек на номер кімнати. Очевидно, номер кімнати називають будь-хто, і офіціанти вірять на слово, не перевіряючи цю інформацію. Така ситуація і сталася із моїм номером. В результаті хтось нахабно цим скористався і рахунок був виписаний на мою кімнату. Ось така дуже неприємна історія. І як себе убезпечити на майбутнє-не знаю. В результаті перепирательст протягом 20 хвилин я оплатила ці рахунки. Моїми словами, що я не користувалася цими послугами, звичайно, не повірили. Вирішивши, що репутація дорожча і справа тут не в 260 кронах, віддала гроші та поїхала. Настрій був зіпсований на всю дорогу назад до будинку. Але якщо викреслити це, вважаю, що Річмонд найкращий готель Карлові Вар. Всім раджу!
Anatolii Volynskii
23.04.2018
Позитив
Загалом, враження дуже хороше. Відмінні - розташування санаторію, номер, харчування та погода. Запам'яталася робота масажиста Павла – поверх 0, каб. 2, та медсестри, яка робить гідромасаж.Негатив
Приїхали у неділю. Лікар прийняв лише у вівторок вранці. Призначення були не всі вдалі - вдома регулярно відвідуємо басейн та сауну, тому водні та теплові процедури видалися нам не дуже потрібними. (Щоправда, потім їх частково замінили без проблем). Тяжкою була перша ніч - дуже холодний номер (після ремонту ми, ймовірно, були в ньому першими). Вночі не можна знайти додаткові ковдри. Але потім усе налагодилося.
Татьяна Колесникова
23.04.2018
Позитив
Ми відпочивали в готелі Річмонд з 08.04.2018 до 22.04.2018. Дуже гарне розташування готелю, чудові прогулянки до джерел та околицями. На високому рівні лікувальна база, зручний розклад процедур. Дуже хороший басейн та сауни. Привітний персонал, обслуговування на найвищому рівні.Негатив
Негативу немає.
NADEZHDA GALUSHKO
22.04.2018
Позитив
У готелі Річмонд ми відпочивали вдруге. Дуже задоволені відпочинком, розміщенням, харчуванням та лікуванням. Позитивний ефект посилює відмінне розташування готелю. Дякую!!!Негатив
Мінусів немає
Tatiana Salova
19.04.2018
Позитив
Дуже гарне розташування готелю, гарне обслуговування, чудовий басейн та спа-центр. Хороше лікування і звичайно вода у джерелах.Негатив
Негативу немає, але було б непогано мати в номері чайник, щоб була можливість заварювати трав'яні чаї та збори, які приймають гості. Дякую за гарний прийом.
Liudmila Varabyova
17.04.2018
Позитив
Санаторій надав покращений номер та гарну знижку за раннє бронювання. Добре налагоджена доставка речей у номер та з номера при виїзді. Прекрасно організована оксигенотерапія.Негатив
Мало страв вегетаріанської кухні, особливо гарячих Не було зміни халатів В інших санаторіях перед першою процедурою медперсонал пояснює в чому сенс процедури і як треба поводитися під час процедури
Александр Вайнштейн
14.04.2018
Позитив
Чудово провели час. Рекомендую всім, хто бажає відпочити в Карлових Варах.Негатив
Мінусів немає. Лише плюси.
николай лыхин
11.04.2018
Позитив
відпочивали в березні-квітні в паркотелі Річмонд Карлових Вар, були зачаровані розташуванням, турботою персоналу, хорошими лікувальними процедурами.Негатив
мінусів не знайшли
Maxim Nemtsev
10.04.2018
Позитив
Якщо Ви любите піші прогулянки, розташування санаторію – ідеальне. Піші прогулянки до гейзера 3 рази на день «на водопій» не напружені, але забезпечують необхідне для терапевтичного ефекту навантаження.Негатив
Номери економ-класу виходять здебільшого на схід. Сонце рано-вранці ще за горами, а потім іде на південь... Тому сонечко на моєму балконі показувалося лише на пару годин. Мені не вистачало, люблю поніжитися на сонечку, на свіжому повітрі.
Vladimir Agafonov
09.04.2018
Позитив
Дякую за такий чудовий санаторій. Приїжджали не вперше, все чудово.
Tatjana Kaesnapuu
09.04.2018
Позитив
Все було супер. Величезне спасибіНегатив
Негативу абсолютно ніякого
Vera Deeva
08.04.2018