відгуки
Johannes Gorr
22.10.2023
Позитив
Всі співробітники готелю, з якими ми спілкувалися, заслуговують великої похвали.
Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Irina Ochs
22.10.2023
Позитив
Можна добре відпочити і зробити щось для свого здоров'я. Знову і знову.Негатив
Я рекомендую не бронювати місця в їдальні та в барі, хто б не зайняв місце першим. Інакше ви будете шукати місце, навіть якщо заброньовані столики порожні.
Alla Iampolsky
21.10.2023
Позитив
Дуже любимо цей санаторій. 8 разів там. Відмінні процедури, персонал, місцеНегатив
Терміново міняти меню у ресторані. Дуже багато смаженої їжі (про яку лікувальну дієту мова?). Причому жир ллється. Смак залишає бажати кращого. Оселедець тільки в оцті( чому????). Меню протягом двох тижнів практично одноманітне. Випічка погана. Таке вперше із 7 попередніх.
Светлана Назаренко
16.10.2023
Позитив
Особливо дякую всьому персоналу Особливо шеф кухареві за його шедеври, якими нас годували. Лікар та мед персонал чудовий. Оцінка роботи всього мед перемотала якщо по балах то вище 10. Велике вам спасибі. А місце розташування готелю просто чудове. Парк річки.Негатив
Але одне таки є. Це ввечері нема де взяти окріп, іноді дуже хотілося попити чай. І термальний басейн, він працює тільки у вихідні і тільки після обіду. Це скоріше зауваження, а не негатив. Просто можна було б поставити кулер з водою і написати про санаторій, що термальний басейн працює, тільки у вихідні.
AMER Hady
12.10.2023
Позитив
Я чудово провів час у готелі Richmond, загальне перебування було фантастичним, персонал на рецепції, ресторані та барі, лікування, лікарі та медики, економки були чудовими, лікування та процедури чудові, також ціна дуже розумна, дякую персоналу санаторію та персоналу The Richmond, які зробили моє перебування таким приємнимВідповідь від Санаторій Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana Eichmann
12.10.2023
Позитив
Персоналіст був дуже привітним і професійнимВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
genadi zigel
03.10.2023
Позитив
Відпочинком залишилися задоволені. Особливо відзначаємо хорошу організацію процедур (ніде чекати не доводиться), гарна загальна атмосфера, номер та чистота. Із задоволенням повернемося сюди знову.Негатив
Відсутність чайника у номері. Душно у другому залі їдальні. Недоглянута територія навколо будівлі готелю (доріжки, басейн, скульптури тощо).
Oleg Ertagaev
02.10.2023
Позитив
Дякуємо Вам та всьому персоналу санаторію за відмінну роботу. Вдруге цього року відпочили чудово протягом трьох тижнів. Обов'язково поїмо ще раз до цього санаторію.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Maryna Remesnyk
02.10.2023
Позитив
Дякуємо всім працівникам Річмонда за увагу, чуйність. Відмінна кухня. харчування різноманітне, включаючи дієтичне, наприклад, вівсяна каша на воді. рекомендую всім.Негатив
Подушки старі .давно час замінити .
BORIS YOFFE
01.10.2023
Позитив
Чудовий парк, чудові номери, смачне харчування (без пікантних преправ), різноманітність процедурНегатив
Невдалий підбір живої музыки (співачка без голосу), віддалення від центру
Marcu Safeaniuc
30.09.2023
Позитив
Персонал дуже привітний і працює досить професійно. Досить гарний готельний парк з великою кількістю теренкурів.Негатив
Ще є проблеми з термальним басейном. На жаль, відсутні деякі лікувальні процедури, такі як - мануальний лімфадренаж та ін.
Sergey Golubev
29.09.2023
Позитив
Ми тільки повернулися з Карлових вар. Відпочивали в санаторії Річмонд. Хочу поділитися своїми враженнями. Готель розташований в дуже красивому парку. хотілося їхати, цього буде достатньо щоб дати оцінку цьому санаторію. Персонал санаторію дуже приємний, Якість лікування відмінне. Хочеться сказати велике спасибі всім хто там працює за привітність, теплий прийом і просто за те, що виконують свою роботу сумлінно! Наступного разу тільки в Річмонді!Негатив
Якщо шукати мінуси, то вони є і в найкращому будинку. Тому, друзі треба не копатися і вишукувати, що не так, а просто насолоджуватися хорошим відпочинком.
Helena Gust
28.09.2023
Позитив
Найкращий готель, найкраще обслуговування, найкращий оздоровчий центр, надзвичайно привітний персонал і смачна їжа. Будемо раді повернутися 😊
Andzela Korolova
27.09.2023
Позитив
Прекрасний готель, і пора року чудова. Єдине, паркова зона вимагає догляду.Негатив
Не всі офіційні особи, дівчинка Каріна, дуже весела.
Konstantin Wegel
23.09.2023
Позитив
Хороше розташування готелю. Процедури.Негатив
Недружній персонал, починаючи з рецепшен. Пил і павутиння в номері, запах, і це в номері Люкс! Їжа без різноманітності. Паркування на бордюрі.
Elizabeth Haimsky
23.09.2023
Позитив
Санаторій розташований у дуже гарному місці, у лісі на околиці міста. І хоча до джерел йти не близько, 2.5 км (мені потрібно було пити воду з найдальшого джерела, номер 15), але це теж було приємно та корисно. Велика зручність у тому, що у санаторії є своє джерело мінеральної води і коли не встигаєш йти на джерело через процедури, можна пити воду прямо на місці. Обслуговуючий персонал дуже доброзичливий та дбайливий. Їжа чудова. Багато салатів та фруктів. Риба щодня. Все дуже смачно. Кімната з терасою чудова. Простора та все дуже зручно.Негатив
З лікарем не можна порадитися, якщо є питання щодо лікування. У нас було 2 візити. Один день після приїзду для призначення процедур. Другий візит за тиждень, коли можна змінити процедури або поставити запитання. Але, якщо є питання після цього, треба платити за консультацію. Також нас прийняла та призначила лікування одна лікарка, а через тиждень була інша. Але це єдиний недолік
Lutz, Peter Prüter
22.09.2023
Позитив
Зверху дуже тихо.Негатив
Звичайно, до торгового центру доведеться трохи піти. Але це також потрібно через хорошу їжу.
Wiepke Jannes Hielkema
17.09.2023
Позитив
все ідеально. хотів би повернутися.
Sieghard Bauer
16.09.2023
Позитив
Ми були у серпні 2 тижні. Все чудово, лікування та персонал, їжа – все чудово. Навіть наша покоївка Іванка (просимо преміювати). Процедури підібрані правильні, дякую лікарю Ксенії, весь медичний персонал вищий за всі похвали. Врахували навіть наші побажання, ми були двічі. Замовили наступного року.Негатив
У січні проводитиметься частковий ремонт велнес-центру. Сподіваємось мінеральний басейн нарешті працюватиме.
Irina Sovici
13.09.2023
Позитив
З моменту бронювання і до самого моменту виїзду я почувала себе чудово. У самому готелі панує атмосфера ввічливості, комфорту та дружелюбності. Персонал поводиться як гостинні господарі. Медичний персонал нагадує більше батьків, ніж лікарів, дуже дбайливо і дбайливо ставитися до людей. Чистота номерів та постільної білизни на найвищому рівні. Нам дуже сподобалось. Ми обов'язково повернемося ще жодного разу. Вітаю власників готелю Річмонд із добре організованим бізнесом та з наявністю професійних працівників. Кожна група окремо працює чудово та організовано доповнюють одна одну. Працівники ресторану годують та обслуговують на найвищому рівні, відчувається наявність талановитого організатора всього процесу. Посмішки прикрашають обличчя кожного фахівця. Хочеться відзначити професіоналізм колективу Sanatoriums, на кожному етапі спілкування з ними ми отримували оперативну відповідь та функціональні рішення. Дай вам усім бог здоров'я також як ви всім нам допомагаєте зміцнити наше. До зустрічі.Негатив
На жаль, ми не змогли залишитися на більш тривалий термін.
Nataliia Möller
11.09.2023
Позитив
Дуже привітний персонал говорить на багатьох мовах. Прибирання в номерах щодня. Смачна, різноманітна їжа. Легко дістатися до центру і пішки та автобусом. Лікувальні процедури сподобалися, окрім масажу.Негатив
Брудні фіранки, у ванній кімнаті просто чорні. Краще фіранку у ванній взагалі зняти, якщо не стирають. Абсолютна відсутність поличок у ванній (тільки підвіконня за цією брудною завісою). Обдерті стіни, батареї, двері. Шикарні кришталеві люстри вже роки ніхто не мив і ремонтував. Масажистка однією рукою робить масаж а іншою дивиться щось у телефоні.
Sergej Boni
09.09.2023
Позитив
Обслуговування на високому рівні, персонал доброзичливий, завжди готові допомогти і пояснити, якщо щось не знаєш або не розумієш. Нічого не можу сказати про обід (не входив у наш пакет), але сніданок та вечеря це щось!!!! Великий вибір і дуже смачно. Хоча у всіх різні уподобання, нам дуже сподобалося. З великою ймовірністю, якщо вийде за часом та бронювання, приїдемо ще раз. Сергій та Пауліна.Негатив
Не дуже зручні подушки, хоч це і не критично. За кілька днів майже звикли.
Yana Ginzburg
06.09.2023
Позитив
Чудовий готель, в тихому місці, за 2 зупинки автобуса від центру Вар або 10-15 хвилин пішки. Дуже затишні номери, чиста білизна, привітний персонал, практично всі розуміють російську мову, що дуже приємно.Негатив
Харчування дуже смачне та різноманітне. Обслуговування персонал , що прибирає зі столів , іноді поводився не дуже привітно , ніби ми їм заважаємо в ресторані і вони тільки й чекають щоб ми пішли і це трохи напружувало . Вимикалося практично світло і прибиралося все абсолютно аж до чаю о 19:30 навіть якщо ми сиділи всередині та їли ще (ми просто іноді поверталися після екскурсії після 7 вечора і у нас не було вибору)
Hans-Peter Eichler
05.09.2023
Негатив
Поведінка деяких гостей (рос.) в хаті і в їдальні. Робоча сила, безумовно, може цьому протистояти.
Ekaterina Schäfer
03.09.2023
Позитив
Усі були дуже милі та доброзичливі. СмачногоНегатив
Постільну білизну не міняли жодного разу через 3 дні. Також могло бути кілька лікувальних (лікувальних) процедур для дітей
Gennady Demin
03.09.2023
Негатив
Режим роботи ресторану незручний. Ми брали одноденні тури до Німеччини, які починалися о 7:40 ранку і закінчувалися близько 9 вечора і залишалися без оплачених сніданків та вечерь. Це можна було б пережити якби в номері була кавоварка. Подібна ситуація виникла коли їхали вранці в аеропорт.
Olga Domoxoudis
03.09.2023
Позитив
Дякуємо всьому персоналу Hotel Richmond. 🙏 прибирання кімнат, зміна білизни все клас. Смачне та різноманітне харчування. Дякую 🙏 всім терапевтам дякую за їх терпіння і роботу. Доктору Карасковій велике спасибі 🙏 дуже уважна 👍👍👍 раджу приїхати 👍👍👍Негатив
Деякі процедури були скорочені за часом. Не ввічливість і часом грубість деяких осіб персоналу, зокрема терапевтів. У басейні куточок із термальною водою за два тижні перебування працював лише один раз. Як побажання: освіжити номери у плані ремонту.
Lydia Bernhardt
03.09.2023