відгуки
Позитив
Все було добре, крім кухніНегатив
Кухня була жалюгіднаВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Дуже приємний будинок. Килими трохи старі. Але його вже частково ремонтують. Персонал дуже уважний, але не нав'язливий. Враховуючи таке співвідношення ціни та якості, ми б повернулися миттєвоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Вже вдруге відпочиваємо у цьому санаторії і знову переконуємось, що цей санаторій найкращий у Карлових Варах. Комусь далеко йти до джерел, але ми пили воду в готелі. Вважаємо, що різниці у складі води немає, просто десь похолодше, а десь погарячіше. Зате який тут велнес комплекс! Є все, що душа забажає! Готують тут дуже смачно, дякую кухарям та офіціанткам. М'ясо різних сортів, салати, випічка, що ще треба. Велика парковка, що охороняється. І довкола ліс і тиша..... Взагалі поличилися, нагулялися, напарилися і задоволені приїхали до Німеччини. Дякуємо працівникам Sanatoriums.com Можна зв'язатися і через Email та WhatsApp. Завжди оперативно дадуть відповідь і докладно пояснять. Спасибі вам велике.Негатив
Мінусів немає, лише побажання. Хотілося б на вечерю чай до випічки. Каву і напої можна і купити, а от чай можна було б і безкоштовно залишити.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Відмінне розташування готелю для тих, хто любить багато ходити. Басейн, термальний басейн, джакузі та 5 саун – будь-хто знайде щось до душі. Смачна їжа. Насправді, достатньо було б навіть сніданку та вечері.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
ми з дружиною були в цьому готелі 4 дні, все дуже сподобалось,Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Велике дякую. Все дуже сподобалось. Дуже привітний персонал. Смачне харчування. Гідний відпочинок.Негатив
Мінусів немає.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Негатив
Подушки та матрац потребують термінової заміни неможливо спати, якість лікування знижується швидкими темпамиВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Здрастуйте, хочу сказати тільки велике спасибі, за всі надані умови, для відпочинку та лікування. Все було на найвищому рівні, починаючи від відвідування лікаря, призначених процедур, самих процедур, дуже привітний та добрий персонал, який знає свою справу. Про харчування, це окрема розмова. Чеська кухня, завжди славилася своїми вишукуваннями, і це себе виправдало. Забезпечуючи триразове гаряче харчування, підтримуючи порядок та чистоту. Так само можна було щодня відвідувати сауну та басейн, де кожен на свій розсуд міг додатково зробити для себе комплекс процедур, починаючи з мінерального басейну, джакузі, різними різновидами саун, та басейну, без будь-яких незручностей та обмежень, у наш нелегкий час , всі люди знаходили компроміси та розуміння. І персонал, що стежить за порядком і станом усіх допустимих норм, завжди знаходився на своєму місці. Дякуємо всім велике, за наданий відпочинок та лікування. Всіх з наступаючими святами, здоров'я, успіхів та процвітання. Обіцяю відвідати вас ще жодного разу, тільки тепер не один.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Було дуже приємно дізнатися, що ми отримуємо ще одного Waucher. Мені дуже сподобалося, я б прийшов знову. LGВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Незважаючи на коротке прибуття нам сподобалося. Дбайливий та уважний медичний персонал. Гарне харчування та обслуговування. Незважаючи на віддаленість від центральної колонади. Ми із задоволенням ходили пити воду до колонади. Бажаємо подальшого процвітання.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Дякуємо великому Sanatoriums і всьому колективу паркотелю Richmond за два тижні відмінного відпочинку та процедур. Все було на гідному рівні. Відпочивали з нашим вихованцем, котиком.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Все добреНегатив
НемаєВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Дуже гарний готель. Хороша їжа. Дуже рекомендую.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Ми відпочивали в готелі Річмонд з 30.08.21 до 10.09.21р. Готель розташований в зеленій зоні приблизно за півтора кілометра до центру, пішки йти не поспішаючи хвилин 15. Ми проживали в кімнаті номер 320, кімната з балконом, з видом на гори, повітря кришталево чисте і свіже. У готелі також є місця для паркування за додаткову плату. Чудова Wellness зона: Прекрасний басейн, джакузі з гідромасажем, термальна ванна, контрастна ванна, фінська сауна, парна, трав'яна, соляна, інфрачервона І це все безкоштовноНегатив
При призначенні процедур лікар призначила мені чотири сеанси масажу, перший сеанс пройшов чудово, другий сеанс помітно гірший, ну а третій і четвертий зовсім нікуди, були тільки одні погладжування, масажистка постійно, відкрито натякала, що її праця ніхто не цінує, хоча процедури вже входили у вартість! Це що ж виходить, за кожну процедуру я маю ще й окремо платити? При такому розкладі наступного разу простіше відмовитися від процедур і проводити час був на зоні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
дуже добреВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Рекомендую приходити ще і щеВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Чудова відпустка. Все добре вже багаторазово сказано і важко щось додати. Все справді чудово. Дякуємо за чудовий відпочинок у цей не найпростіший час, за гостинність та доброзичливість. Обов'язково приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Добрий Вечір все нормально була проблема з масажем але при зверненні до лікаря поміняли масажиста а так все добреВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Розташування дуже гарнеНегатив
Персонал готелю був непривітний за деякими виняткамиВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Чудово все, персонал ввічливий та уважний, SPA та лікування чудово. Обов'язково приїдемо ще раз!!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Все було чудово!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Все просто супер. Ми вже п'ять разів були у цьому санаторії, наступного року плануємо знову. Приїжджаємо як додому. Персонал, харчування, лікування, просто чудово.Негатив
Не пригадаю,Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Ми з чоловіком вперше в Річмонд приїхали! Нам все сподобалося! готель, лікування, басейн, -чоловіча сауна окрема, жіноча сауна окрема, і є сауна спільна в купальниках, це дуже, дуже добре! Дякую за смачну їжу. Усі процедури знаходяться близько одна від одної. Дякую Нашому лікарю Vykhrystenko Kseniia, дякую їй, що вона призначила нам правильні процедури! Дякуємо Усьому персоналу Richmond!!! Ми тут познайомилися з дуже хорошими людьми та сподіваємось зустрінеться наступного року у цей же час! Дякуємо ще компанії Трансфер! Ми з чоловіком хочемо на наступний рік ще раз приїхати і радимо всім нашим близьким!Негатив
чай хочеться на вечерюВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Все добреВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
Персоналу велике спасибі за обслуговування, Велнес просто супер, відпустка вдалася.Негатив
У їдальні не відрегульовано зі столами, завжди у пошуках вільного місця було.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Дуже смачна та якісна їжа, персонал переважно чуйний. Номер дуже комфортний, є кондиціонер. Лікування теж нормальне. Гарне розташування готелю. Розкішні екскурсії від sanatoriums Затишно, в готелі тихо. Спа-центр дуже просторий, багатофункціональний.Негатив
Дуже агресивний співробітник паркування. Сильно кричить на клієнтів. Практично лізе у бійку. Співробітниця ресторану виганяє за комір клієнтів і голосно кричить на весь ресторан, якщо прийшов на 2 хвилини раніше. Ця співробітниця просто жах! Тероризує людей і не дає спокійно їсти. У готелі ніхто нічого не пояснює. Допомагають звичайні туристи (куди йти і що робити) У ванній кімнаті дуже і дуже холодно. Батареї у ванній кімнаті не працюють. Масажист працює за настроєм. Гідроксера зламався, тиждень не могли полагодити. Процедури постійно переносилися через це. Інтернет працює погано. Спа центр хороший, але іноді воду до кінця не прогрівають. Іноді вода в басейні та джакузі дуже холодна.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Все супер!!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Позитив
немає мовних проблемВідповідь від Санаторій Richmond
Thank you for your reaction
Позитив
Санаторій Richmond розташований у величезному парку та це чудова можливість занять скандинавською ходьбою. До головної вулиці джерел мінеральної води лише 15 хвилин ходьби від готелю. Персонал здебільшого привітний, лише невелике зауваження до прибиральниць кімнати. Харчування та обслуговування в ресторані непогане. Лікувальні процедури відмінні. Але найпрекрасніше у цьому санаторії Spa & Wellness.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Позитив
Природа, догляд, лікування, їжа.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.