відгуки
Позитив
Дуже гарне, тихе розташування, дуже чисто, різноманітні процедури, хороша їжа, більшість персоналу привітні.Негатив
Кімнати різні, ви не знаєте, що ви отримуєте, орієнтація кімнати дуже застаріла, особливо у ванній кімнаті. На вулиці на терасі немає зони для некурців, там завжди багато курять, некурящим там сидіти немає шансу, на балконах також можна палити, але тоді сигаретний дим заноситься в кімнати сусідів, що теж буває дуже дратує.Співробітники у відділі бронювання були дуже непривітні, мало хто з персоналу говорив німецькою або англійською, майже всюди тільки російською.Позитив
дуже гарне розташування, відмінна якість харчування і дуже доброзичливий персонал в їдальні. Різноманітні процедури та все в одному місці.Негатив
персонал під час процедури не завжди привітний і добре б ознайомити людей, що приїхали з процедурами та їх направленням для організму.Позитив
Катя Таня Женя обслуговували відмінно Їжа дуже якісна і смачна Приїдемо ще обов'язковоПозитив
Дуже ввічливий та гостинний персонал, чиї чарівні посмішки та доброзичливі особи прикрасили наш відпочинок. У всіма можна порозумітися російською. Медичні процедури - на належному та очікувано-високому рівні. Кімнати дуже великі. Якісна білизна. Більярд, пиво та морозиво в барі. Парк навколо готелю – чудовий.Негатив
Спа: вода в басейні дуже прохолодна; джакузі – дуже прохолодно для джакузі. Тільки у Вас в готелі я зіткнувся з практикою вимагати додаткову плату за друге простирадло або рушник. Крохоборство, право слово. Дуже мало лежаків біля басейну. На весь басейн-4 лежаки! Харчування: випічка дещо розчарувала. Хотілося б побачити якісь кремові тістечка, морозиво, а не лише кекси та булочки. Екскурсія до Праги: про те, що піша екскурсія триває 2.5 години нам сказали, а про те, що це 9 км пробігне. Якщо ви не готові до того, що Вас приведуть до ювелірного магазину, який Ви не збиралися відвідати, а в кінці екскурсії у вас "необов'язково, але бажано окремо для екскурсовода, окремо для водія" - попросити чайові, то краще відмовтеся.Позитив
Було б знову непогано, але.Негатив
На жаль, не працювало джерело і термальний басейн, для мене це один із критеріїв приїжджати до Річмонда. Прохання надавати інформацію на сайті! Дякую.Негатив
Води з джерела не було, і ніхто не намагався знайти альтернативу: наприклад, піднести воду до готелю чи заплатити за квитки. Для всіх це було природно. Ми не думаємо, що це нормальноПозитив
Готель чудовий, був там вдруге і можу поїхати знову. Дякую.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудово. Знову з радістю.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Я хотів би повернутися. Я позитивно здивований.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
У травні 2023 року вперше відпочивала та лікувалася в санаторії Річмонд.Негатив
з технічних причин не було подачі термальної води на процедури та в готельПозитив
Все було добре, можу тільки рекомендувати 👍Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було добре, ми дуже задоволені.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Загалом гарне враження. Відпочинок сподобався. Готель розташований у чудовому місці, позаду готелю ліс, спереду гарний парк. І сама природа та архітектура має лікувальний ефект. Прекрасний басейн та п'ять саун на будь-який смак. Досить великий вибір процедур. Компетентні лікарі та медсестри. Ввічливий персонал на ресепшені. Прекрасна атмосфера та обслуговування в ресторані. Для тих, хто приїхав на власному автомобілі, передбачена можливість паркування на території готелю, що охороняється. Для любителів прогулянок багато можливостей.Негатив
На жаль у момент відпочинку в готелі не працювало джерело та басейн з мінеральною водою.Позитив
Прекрасне розташування, уважний персонал, різноманітна їжа.Негатив
Це не мінус, скоріше побажання. Ми зіткнулися з несподіваною проблемою щодо зворотного трансферу. Ми зауважили, що нам потрібен трансфер і не звернули увагу, що для зворотного трансферу є інші умови. Було б добре якось привертати увагу цього факту. Дуже неприємно, коли ти цілий день чекаєш інформацію про трансфер, увечері нарешті дзвониш і виявляється, що він не замовлений. А оскільки ти подзвонив дуже пізно (був терплячим і не хотів набридати), то він уже індивідуальний, за чималі гроші, причому готівкою. Це було велике розчарування наприкінці чудового відпочинку.Позитив
Ми були в цьому готелі вперше і нам все сподобалось. Прощання з відчуттям: «Я обов'язково маю повернутися».Негатив
Шкода, що мінеральна вода не працює як питний засіб. Було б непогано отримати безкоштовну картку для проїзду в громадському транспорті, як це буває в інших готелях, наприклад в Сан-СусіПозитив
Проживання, лікування, харчування - все на відмінно. Персонал відмінно працює. Комфортабельні номери, чудовий парк.Негатив
Не працювало у готелі джерело мінеральної лікувальної води. 27.05 2023 на мікроавтобусі cz 4K6 3912 при зворотному трансфері до Німеччини, лопнуло заднє колесо автобуса, ми 4 години чекали ремонту автобуса під сонцем на трасі без води. Претензій до водія не маємо. Маємо претензії до служби трансферу. . ЮПозитив
Вже не вперше відпочиваємо в Річмонді. все на дуже високому рівні. Рекомендуємо для відпочинку та лікування!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Добридень! Я була в санаторії Richmond з 27 квітня по 10 травня 2023 року. Я залишилася дуже задоволена рівнем обслуговування та номерів та харчування. Супер задоволена всіма процедурами, обслуговуючим персоналом та розташуванням! Все дуже чисто, тихо, затишно! А який шикарний велнес центр, одне задоволення там перебувати! Щиро рекомендую, вибирайте це місце для лікування та відпочинку!👌❤️Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було на найвищому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудово відпочили! Відмінне обслуговування! Велике спасибі!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.