Homepage Portal References
Visitors have provided 10608 reviews
Customer feedback not only helps other users make the right choice, but also allows us to see and correct our mistakes. For convenience, we decided to collect a large number of real reviews of sanatoriums.com in one place. If you use our services - do not forget to leave a review, it will definitely appear here, reviews are updated daily!
Уважаемая Галина! Спасибо за оставленный отзыв, Ваши замечания помогают нам улучшать работу нашей компании. Мы в кратчайшие сроки отвечаем на запросы наших клиентов. Хотим уточнить, что Вами был забронирован бесплатный групповой трансфер, который предусматривает ожидание в аэропорту до 2-х часов, о чем мы всегда предупреждаем в письме подтверждении трансфера. Мы всегда максимально стараемся сократить срок ожидания. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемая Елена! Благодарим, за оставленный отзыв. Проанализировав Ваши запросы, хотим сообщить что в заказе вашего пребывания была указана категория комфорт, однако Вы заранее не указали, что Вам нужен номер с раздельными кроватями. Предоставленный Вам номер был согласно забронированной Вами категории комфорт, но кровати не были раздельными. На основе вашего желания мы попробовали предоставить вам номер с дополнительной кроватью, но так как размер этой категории оказался недостаточно комфортным, мы сделали вам предложение номера "супериор" за доплату со скидкой. Вы приняли наше предложение оплатив эту сумму, и переселились в предоставленный номер. Нам очень жаль, что возникло недопонимание данной ситуации, мы всегда стараемся сделать Ваше пребывание в отеле максимально комфортным.
Добрый день, уважаемый Николай Дорохов! Вами был забронирован бесплатный групповой трансфер из аэропорта Будапешт, который предусматривает ожидание в аэропорту до 2-х часов, о чем мы всегда предупреждаем в письме подтверждении трансфера. Мы всегда максимально стараемся сократить срок ожидания. Приносим извинения за доставленные неудобства!
