Homepage Portal References
Visitors have provided 10610 reviews
Customer feedback not only helps other users make the right choice, but also allows us to see and correct our mistakes. For convenience, we decided to collect a large number of real reviews of sanatoriums.com in one place. If you use our services - do not forget to leave a review, it will definitely appear here, reviews are updated daily!
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв, хотим уточнить, что с нашей стороны было сделано все возможное для комфортного пребывания в отеле. Мы передали Ваши пожелания в отель и Вам был предоставлен номер с видом на улицу. После вашего обращения, о просьбе поменять номер, администрация отеля предложила Вам альтернативный вариант. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления о работе нашей компании.
Уважаемая Людмила! Приносим наши извинения за возникшие проблемы с бронированием. Мы поговорили с руководством отеля, и работаем над улучшением сервиса. В качестве компенсации мы можем предоставить Вам приятный бонус при следующем бронировании.
Пишу Вам по вопросу несостоявшегося трансфера из аэропорта Мин.Вод до санатория в Ессентуках. Сразу хочу Вам принести свои извинения за то, что Вас не встретили в аэропорту. Это произошло потому, что при отмене брони трансфера автоматически аннулируется трансфер, а новой брони на трансфер не было. Еще раз примите наши извинения
Уважаемая Irina благодарим Вас за отзыв. К сожалению, произошла техническая ошибка в Вашем бронировании. Вам была предложена возможность полного возврата стоимости либо переселения. Все наши действия были согласованы с Вами и бОльшую часть доплаты Вам взяли на себя, Вам необходимо было доплатить только 82 евро. Мы стараемся заботится о наших клиентах, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным.